創業指南－原型製作與商業模式
在這次BPCS的計畫中，這群高中生被指派了一項小組專案任務：使用design thinking 的方法設計出一套能實現顧客需求的產品或解決方案。整個design thinking流程涵蓋了兩次從發散到收斂的過程，第一次用於發掘需求，而第二次用於設計產品。隨著各個組別相繼完成了主題選取和定義問題等發掘需求的步驟後，項目領導人Denny為大家帶來了prototyping(原型製作)和business model(商業模式)的課程，讓各小組能在後續的產品設計和推廣等步驟再接再厲！
棉花糖挑戰
在一項名為棉花糖挑戰的活動中，參與者3–4人一組，被要求使用義大利麵、棉花糖、限量的棉線和膠帶在有限的時間內搭建出盡可能高的結構。下表是參與該活動的各個群體的成果表現：
可以看到全商學院學生和全律師的團隊表現都不是很理想，甚至是執行力很強的全企業CEO表現也低於平均。有意思的是，當團隊中同時包含CEO和行政人員後，該團隊的表現大大提升。活動設計者Tom Wujec指出，相較於只會死板的朝單一目標前進的全CEO團隊，CEO與行政人員的混和團隊在溝通協調上有很大的優勢，能有效減少衝突並在各種不同狀況有更強的適應能力。
工程師和建築師團隊理所當然的拔得頭籌，不過跌破眾人眼鏡的是，幼稚園學生團隊竟然獲得第三名！實際觀察他們的執行模式，發現幼稚園學生通常一拿到材料就開是建構，而成人團隊則會先花很多時間在討論和假設上，然後才去執行方案。現實狀況變化多端，很多時候事前的揣測和分析根本跟不上外在環境的快節奏變化。這也揭示出了prototyping重要性：與其空想，不如將目前的構想用簡單的方式建造出來。在呈現給潛在用戶的過程中，深入了解他們對於prototype的觀感和使用經驗，針對這些第一手資訊進行修正，才能夠建出更貼近使用者的產品和服務！
Prototype 原型製作
Prototype的目的是讓我們能提早失敗，降低失敗成本並從中得到好的設計想法。Prototype是真實產品或服務的簡單模擬，對於很多高科技產品來說prototype格外重要，一旦開始開發得投入巨額的金錢和時間，透過一些低成本的模擬可以幫助開發者思考怎麼做能更吸引用戶。
Google glass最早的prototype單純就是在眼鏡的旁邊綁上一隻手機，從此一模型不斷的修正，最後才做出了將主機安裝在右眼旁邊的輕巧設計。其他例子還包括：App的prototype可以只是幾張有流程順序的PPT；自動化的產品可以先透過人工手動的方式去進行模擬等等。
Prototype的形式不限於一個物品，也可以是一種體驗。某航空公司的Prototype就是模擬機艙空間，找出減少乘客因長途飛行而感到不適的辦法，同時他們也測試了餐飲送上的時間和頻率等機上服務項目，透過與受試者的互動去了解並改善乘客體驗。只要能將產品的精髓表現出來，並得到用戶的反饋，就是好的Prototype。
另外Prototype是一個需要多次進行的過程，在每一次的測試中，根據用戶的反饋去對原有的模式進行改善是Prototype非常關鍵的一環，沒有馬上做出理想中的產品很正常，不用灰心！
商業模式介紹
商業模式對於新創企業的產品發展規劃有著很大的影響力，好的prototype能幫助產品的開發，而商業模式則是幫助產品獲利。
新創團隊”Embrace Warmer”用新材料打造出一款不用插電就能維持恆溫微環境的保溫袋，提供給嬰兒舒服的空間。他們起初的構想是要幫助醫療資源缺乏的第三世界國家，由於醫療資源缺乏，那裏的很多嬰兒在出生後無法住進保溫箱，影響到他們的存活率和日後的發育情況。這是一個能解決問題的方案，但在商業執行層面上卻處處碰壁，貧苦的家庭依舊支付不起這樣的產品，與當地醫療機構和政府的合作也不甚理想。最後該團隊重新定位了他們的目標群體，將產品賣給已開發國家中的高收入、在意嬰兒發育環境的家庭，並承諾在獲利之餘，每年將一定比例的產品無條件捐獻給第三世界的偏遠地區。好的商業模式是產品走的更遠、更廣的關鍵。
蘋果公司的商業模式
現有的商業模式非常多元，從最簡單的買一送一到最近常見的Premium和訂閱制等等。Denny以蘋果iPhone的例子告訴大家，最厲害商業模式就是打造出一個看似沒那麼必要但大家仍會趨之若鶩的產品。
蘋果iPhone在科技中融入許多時尚設計元素，搭配飢餓行銷培養出一群忠實果粉。隨著手機市場的飽和，蘋果開始以iPhone為核心搭建自家的生態系統。其中智能家電就是蘋果努力布局的領域，任何裝有蘋果物聯網晶片的智能家電都可以透過iPhone控制，而只要能被手機控制的電子用品就會是未來的發展趨勢。蘋果本身不生產家電，但裝有蘋果晶片的家電都得向蘋果支付授權金。
Apple TV也是蘋果的一項重要進展，在手機需求成長趨緩的背景下，開發更多搭載在原有iPhone平台上的收費服務成為蘋果新的獲利動能。從販賣硬體到提供智能家庭和串流影音服務，蘋果利用既有的客群，積極推出新的服務和商業模式，創造更多價值。
互聯網公司的商業模式
由於網際網路的興起，現在的商業模式變得更加創新和複雜，”羊毛出在狗身上，豬買單”就是一種互聯網時代下的商業模式。在這種模式下，互聯網公司的營利來源不再是終端用戶，而是將用戶所產生的流量和數據來創造價值，獲利方式可以是搜尋引擎中常見的廣告，或者是將用戶數據販賣給需要的公司。
臉書就是一個很好的例子，臉書提供了免費的社交平台，透過用戶的使用習慣和常瀏覽的貼文，臉書可以分析出用戶的興趣愛好，進而精準投放廣告。非常有趣的是，儘管臉書無法在中國境內使用，但由於臉書的獲利來源是廣告收入，許多中國企業透過臉書投放廣告，所以中國市場仍然是臉書第二大的獲利來源，可見買單的人不一定會是直接使用者。
小結
最後，Denny再度提醒各位學員Final Pitch的注意事項，在進行創業時必須先喜歡自己的點子，才會有熱忱將產品做到的最好。如果一個點子連創業家自己都不看好，又怎麼能說服投資者呢？Design Thinking Method的過程包含”發現需求”和”產品設計”主軸，而今天的課程談了很多開發產品和如何獲利的內容。但最重要的是，別忘記自己創業的初心，永遠銘記自己想要解決問題的熱忱，才能在創業的路途上走得更遠！
