Come eliminare la competizione dal mercato creando il tuo oceano blu

Il mercato dell’affiliate marketing è altamente competitivo e complesso. Ogni giorno le regole del gioco cambiano, i costi aumentano e i tuoi guadagni si riducono sempre di più.

In questo articolo ti spiegherò come passare da questo oceano rosso, complesso e sfidante, ad un oceano blu libero dalla competizione, in cui poter sviluppare tutto il tuo potenziale. Anche grazie al supporto di aziende come uDroppy, la piattaforma e-commerce che supporta gli imprenditori digitali come te in ogni operazione.

La quarta rivoluzione industriale

Come avrete già letto nei miei precedenti articoli, oggi viviamo nella quarta rivoluzione industriale; il mondo è interamente connesso e si evolve giorno dopo giorno, costringendoti a rimanere sempre all’erta e a trovare nuove soluzioni.

Se sei un affiliato o un advertiser sai bene che Facebook, il tuo principale strumento di lavoro, è sempre più complesso da gestire. Il CPM continua a salire mentre la conversion rate scende e gli algoritmi continuano a cambiare.

Perchè?

Perché il social network più famoso del mondo vuole tornare a dare valore agli utenti, diminuendo la quantità di ads e promuovendo i post degli utenti stessi per aumentare la sua user retention.

Proprio per questo, recentemente Facebook ha iniziato a dare uno score alle aziende attive sulla piattaforma. Tramite una serie di domande sia a te che ai tuoi clienti, ti viene assegnato un voto. Se questo è inferiore a 2 Facebook inizia a prendere provvedimenti: le tue ads iniziano a raggiungere meno persone e possono addirittura essere disabilitate.

Se non sei in grado di aumentare il customer feedback il tuo reach continuerà a diminuire fino a diventare inferiore a 1. A quel punto la pagina verrà automaticamente disattivata.

Questo ci dice che il budget non è più l’unico fattore chiave per il tuo business. La qualità è altrettanto importante, così come il valore che dai ai tuoi clienti e il servizio che offri loro.

Le statistiche mostrano che l’86% degli utenti è disposto a pagare di più per ricevere una migliore customer experience.

Proprio per questo motivo l’esperienza del cliente è diventata il centro focale di ogni azienda, tanto che adesso non si parla più di ROI, ma di ROCX, ovvero il ritorno sulle attività dedicate alla customer experience.

Per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti devi fornire loro prodotti di qualità, costruire delle relazioni di fiducia, utilizzare gli strumenti di marketing personalizzato, tra cui anche l’email marketing. In questo modo porterai valore e potrai chiedere un prezzo più alto rispetto ai tuoi competitor.

Lasciare l’oceano rosso per l’oceano blu

In un mercato altamente concorrenziale in cui i costi continuano a salire mentre i risultati crollano, come puoi assicurarti un business durevole e redditizio?

La risposta è non puoi!

Se vuoi che il tuo business sopravviva, se vuoi creare un vero asset, allora devi cambiare mercato. Devi creare il tuo oceano blu e sviluppare il tuo potenziale.

Vediamo insieme qual è il cambiamento di cui sto parlando.

Se sei un affiliato e vuoi che il tuo business sopravviva alla competizione e alle sfide del mercato, devi spostarti al mondo dell’e-commerce.

Come puoi vedere dall’immagine sopra, passare al mondo e-commerce significa prendere il controllo del proprio business, dei propri contenuti e dei propri profitti.

Non ci sono limiti geografici, la competizione è minore, si guadagna di più, si ha un controllo maggiore e si crea un business durevole e profittevole.

Vuoi una prova della convenienza economica?

Bene, allora guarda questo esempio:

Lavorare nel mondo e-commerce significa guadagnare di più. Se poi aumenti il valore medio dell’ordine (ve ne parla bene il mio socio Luca Borreani in questo articolo) i numeri diventano ancora più alti grazie a cross selling, upselling e down selling.

Non si tratta di cambiare il vostro lavoro perché anche nel mondo dell’e-commerce saper fare marketing è fondamentale. Si tratta di creare un asset che un giorno può essere rivenduto, un business che ha valore, che ha un futuro e che vi permette di avere potere decisionale ogni giorno.

Il settore dell’e-commerce è un settore in continua crescita. Quanto più la differenza tra il mondo fisico e quello digitale si annulla, tanto più gli imprenditori digitali possono fornire tutti i servizi di un negozio fisico.

Cosa serve per essere un e-commerce owner di successo?

Lavorando nel mondo dell’e-commerce ho elaborato cinque caratteristiche che definiscono gli imprenditori digitali di successo. Vediamole insieme:

1. Il mindset. Se vuoi diventare un imprenditore di livello devi pensare come se già lo fossi. Non devi limitarti a vendere prodotti di qualità, ma pensare al passo successivo. Alcuni esempi sono: pensare ad un packaging che sia adatto al prodotto e che migliori la customer experience, pensare alla brandizzazione dei tuoi prodotti (e con uDroppy puoi brandizzare anche i packaging!). E ovviamente spedire i prodotti velocemente;
2. Il customer care. Fornire un servizio e un supporto completo al cliente è fondamentale. Devi sempre essere professionale con i tuoi clienti e supportarli nel migliore dei modi. Come ben sai, nel mondo digitale, le recensioni negative viaggiano molto velocemente;
3. Retention. In un mercato in cui i CPA continuano ad aumentare, focalizzarsi sui clienti che hanno già effettuato un acquisto e che tornano ad ordinare è fondamentale. Per questo si può utilizzare tutta una serie di strategie che permettano loro un’esperienza rapida. Ad esempio si può creare una visuale per i prodotti visti di recente, la possibilità di salvare una wishlist (ti permette di accumulare informazioni e creare una community), aggiungere il tasto “ordina di nuovo” per un prodotto già comprato, adottare il completamento automatico dei dati di spedizione. Questi sono tutti escamotage che permettono al cliente di fare un’ordine più velocemente e più semplicemente, aumentando la CLTV, un ulteriore fattore chiave per il tuo business;
4. Chatbot. Usare i chatbot è molto importante perché ti permette di migliorare l’esperienza del cliente, a patto che questi siano realmente utilizzati per dare un supporto al cliente e spingerlo ad effettuare un acquisto;
5. Conoscenza estrema del cliente. Conoscere il tuo cliente ti permette di offrire sempre il miglior prodotto per soddisfare i suoi bisogni e desideri. Per questo è un fattore chiave che deve essere condiviso da tutti i dipartimenti: marketing, vendita e customer service.

Il cliente è il fulcro del tuo lavoro, per questo devi sapere che si divide in due tipologie: il cliente ricercatore ovvero quello che fa ricerca di qualsiasi prodotto sul mercato perché non sa ancora cosa vuole (l’81% degli utenti fa ricerca prima di acquistare) e il cliente in missione. Quest’ultimo sa già cosa vuole, ha fatto ricerca e va diretto all’acquisto. Il cliente in missione ha quindi un bisogno specifico e va subito a controllare se il tuo store ha il prodotto che vuole.

Quando ti approcci al tuo cliente devi sapere con quale tipologia ti stai relazionando. Solo in questo modo puoi sviluppare delle conversazioni di vendita e spingere l’utente ad acquistare.

Come ti ho già detto, il mondo fisico e quello digitale non sono più nettamente divisi come un tempo, quindi le stesse tecniche e logiche si applicano anche ad uno store online.

Generalmente, quando vai in un negozio, i commessi hanno l’abitudine di avvicinarsi a te e chiederti se possono aiutarti. In questo modo non promuovono una conversazione. Lo stesso accade con i bot che inserisci sul tuo sito.

Per sfruttare la conversazione con il cliente devi osservarlo e quando sai quale prodotto sta guardando avviare una discussione riguardo a quel prodotto. Prova ad iniziare con una semplice domanda “Ti piace questo prodotto?”. Se il cliente risponde sì, mostra tutti i vantaggi riguardo alla descrizione, al prezzo e ai servizi che puoi offrire per spingerlo ad acquistare. Se la risposta è negativa puoi usare la stessa tecnica, ma proponendo un’alternativa.

Come avrai capito, diventare un imprenditore di successo e creare un business durevole significa mettere al centro del tuo mondo il cliente e dargli valore. L’unico modo per fare business sostenibile e creare un asset di cui andare fiero è passare dall’affiliate marketing all’e-commerce.

L’unico partner capace di supportarti in modo completo in questo passaggio è uDroppy, la piattaforma che ti permette di diventare un imprenditore digitale senza correre rischi, supportandoti in tutte le operazioni più complesse e lasciandoti il tempo di fare ciò che sai fare meglio: il marketing.

uDroppy, il partner per il tuo successo

Abbiamo creato uDroppy perché crediamo fortemente che lo status quo dell’e-commerce debba cambiare. Per questo automatizziamo tutte le operazioni logistiche e processuali del business lasciandoti il tempo per concentrarti sul tuo punto di forza: fare marketing e vendere prodotti.

A differenza delle piattaforme di Alibaba Group e altri, siamo pensati proprio per i business come il tuo, per aiutare gli imprenditori digitali a costruire un asset durevole con prodotti di qualità di nostra appartenenza.

I nostri clienti sono dropshipper, affiliate network, advertiser, imprenditori digitali, agenzie di marketing, aziende tradizionali ed e-commerce owner. Per soddisfare ognuno di loro offriamo un’ampia gamma di servizi, accompagnandoli durante la loro crescita.

Siamo un’azienda internazionale che può trovare ogni tipo di prodotto per il tuo business. Spediamo in ogni paese del mondo, in via aeree con tempistiche che vanno dai 7 ai 10 giorni. Se acquisti grandi quantità di prodotto possiamo offrirti anche due ulteriori metodi di spedizione: quello via nave (35 giorni) e quello via treno (20 giorni). Si tratta di soluzioni che ti permettono di ridurre i costi e sono perfette per quegli imprenditori con grandi capacità di forecast.

Lavorando con noi potrete dimenticarvi tutti i problemi solitamente associati all’e-commerce, come: problemi con la qualità dei prodotti, tempi di spedizione biblici, assenza di tracking number.

Non lasciate che queste minacce vi spaventino, perché con uDroppy non dovrete affrontare nessuna di queste grane perché:

• spediamo in modo sicuro e veloce in tutto il mondo;
• effettuiamo processi di controllo qualità presso il nostro centro logistico;
• troviamo prodotti di ogni tipo, fornendo qualità e customizzazione. Non ci limitiamo a stampare il tuo logo sul prodotto (e sulla confenzione), ma possiamo anche effettuare modifiche alle specifiche di prodotto o creare prodotti da zero seguendo le tue guidlines;
• automatizziamo i processi di fulfilment e invoicing facendoti risparmiare tempo;
• ti offriamo la possibilità di usare il virtual warehouse. Puoi comprare quantità di prodotti tali da ridurre i costi senza investire in un magazzino perché li teniamo nel nostro centro logistico e ci occupiamo della spedizione al cliente finale;
• vendiamo prodotti in bulk. Ci occupiamo di tutti gli step, dalla ricerca prodotto alla consegna ultimo miglio, senza che tu debba preoccuparti dei documenti necessari;
• ti seguiamo per tutto il tempo, assegnandoti un e-com manager dedicato che ti aiuterà a costruire un business di successo senza problemi.

Fantastico, no?

Se questo non ti ha ancora convinto del grande valore che possiamo portare nella tua vita e nel tuo business, parliamo di numeri. Sono sicuro che questo ti interesserà.

Partiamo da un presupposto base: ovvero che il tuo business sia capace di ottenere un fatturato di almeno 500.000 dollari all’anno.

Se sei un dropshipper, questi sono i costi che devi affrontare:

Senza considerare che, in questo modo, non stai creando un asset, ma ti stai limitando a vendere dei prodotti senza una visione a lungo termine.

Se invece sei un brand owner, stai affrontando (o affronterai) sicuramente questi costi:

In questo modo i costi fissi rimangono elevati e non ti permettono la flessibilità di cui hai bisogno per sondare nuovi mercati.

So cosa ti stai chiedendo. “Ma se hai detto che creare un e-commerce è il miglior modo per creare un business redditizio a lungo termine com’è possibile affrontare questi costi?”

La risposta è semplice, non state usando il partner giusto.

Lavorando con uDroppy tutto cambia:

Come puoi vedere la convenienza in termini di costi è davvero notevole!

I nostri servizi sono gratuiti e ti permettono di creare un brand sfruttando un modello di business che funziona.

Conclusioni

Se vuoi creare un business in un mercato in cui la competizione non mette a rischio il tuo lavoro, in cui puoi avere il controllo diretto su ciò che vendi, su come lo vendi e su quanto guadagni, insomma, se vuoi lasciare l’oceano rosso per un oceano blu lasciare l’affiliate per l’e-commerce è la soluzione.

Con il supporto e i servizi offerti da uDroppy puoi costruire un’impresa durevole, un brand redditizio di cui andare fiero.

Non lasciarti scappare l’occasione, iscriviti subito!

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