UI/UX DNA工作坊-站在使用者角度發想設計!

KelseyC
UI/UX DNA
Published in
Dec 8, 2020

禮拜天冒著濛濛細雨,去長安復興的小樹屋參加UI/UX DNA的工作坊,空間相當整潔舒適,心情也不由自主好起來,期待工作坊的開始!😍

講師Muse跟Jill先介紹了自己的科系及工作背景,接著說明UI跟UX的差別,並提及在作設計時,除了考量使用者需求,商業策略跟技術限制也是不可遺忘的!

再來,講師用自己工作的公司IBM介紹UI跟UX的職責劃分,當然,每間公司都會有不同的分法,也有些公司是把兩者交給同一職位的員工做的,至於IBM要完成一個案子,會先從UX(使用者經驗)做起,需要經過分析競爭者策略及訪談使用者,接著會開始進行介面設計,最後是與使用者互動的互動設計。其中我對於UX最有興趣,之前也曾經參加過設計思考工作坊,這次來參加這個工作坊也是因為希望能學習更多站在使用者角度發想的技能!講師告訴我們,想進行UX,對人類學、心理學、社會學都要有了解,也要學習量化分析等,所以希望我也能在大學時繼續精進這些學問!

接下來講師介紹了設計思考的方法論,圖像是一個無限的符號 ∞,代表思考的過程是要不斷迭代的,讓設計能好上加好!

最後,講師介紹了UI/UX的相關學習資源,如Podcast「設計遊牧」,看了介紹之後覺得挺有趣,之後再找時間來認真聽聽!📻

實作時間

講師介紹的部分結束,緊接著就是我最最期待的實作時間!💫

因為前幾天工作人員就已經細心地把persona放到群組上了,所以我對今天要解決的問題已經有一些基本的想法~

第一步:細讀persona後,大家投票出三個覺得陳老師最想解決的問題,分別是

  1. 不想要天數太長、太累的行程
  2. 覺得旅行團不自由,但怕麻煩所以必須跟團
  3. 每個規劃想去的景點及美食等都一定要去到

第二步:我們要繼續挖深問題,找出問題背後真正的深層原因,並使用句型:在(什麼時候),使用者想要(背後真正的問題),所以(要做什麼,不要太具體而限制後續的發展空間),針對上一步的三大問題照樣造句

我們的照樣造句

第三步:具體的想要怎麼解決這三個問題(粉色便利貼)

第四步:依照重要性跟可行性進行投票

最終決定的解方是:

  1. 把美食及景點清單輸進app,會排除公休時間後規畫最佳路線
  2. 旅遊顧問
  3. 旅遊遊記網站,有大家評估各景點體力耗費程度的評價

第五步:根據問題描述➡點子➡效益 的步驟,把解方畫下來!

第六步:合併及整理大家的點子,最後決定方案是

  1. 依每個景點體力消耗評估,選擇想去的景點
  2. 諮詢顧問,選出最終行程
  3. 把行程匯入app,會顯示每個景點的資訊介紹、最佳路線、時間表,並且在要前往下一個景點前app會跳通知提醒
最終上台發表的解決方案💛

心得

工作坊覺得比較可惜的是,今天比較多著重在UX上,UI就比較少碰到,但因為短短四個小時可能也無法做什麼UI的實作,才會這樣安排~另外就是因為時間滿短的,比較沒有辦法針對解方做更深入的思考,講師也沒有時間給更多回饋,有點可惜><

不過我很喜歡主辦方給的超詳細persona,在進行設計思考的時候幫助好大!

跟組員相處的很融洽!在討論上都沒有遇到什麼問題~是很愜意的一個下午,很感謝主辦方,把我帶入UI/UX的世界!💌

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