UI/UX DNA工作坊
一個身為資管系的學生，一直都對UIUX很感興趣，但都沒有好好地去認真了解，之前實習時做的工作也大多是和後端比較有關係，剛好朋友貼了給我這個工作訪的資訊，好像蠻符合自己的需求，於是就趕緊報名了，最後很開心可以得到錄取的資格！
何謂UI、UX設計
簡單來說，UI是使用者介面（User Interface） ，主要指網站或app當中，操作畫面的部分，例如設計頁面上的功能、顧及使用的便利性和網站的美觀性；UX則是使用者體驗（User Experience ），強調的是「使用者體驗的過程」，根據使用者的習慣設計與優化用戶體驗。而UI設計師設計的是一個「產品的呈現」，UX設計師設計的是一個「產品的使用感覺」。
設計團隊職責劃分
有些中小型公司因為人員資源有限，不會明確劃分 UI和UX設計這兩個角色，需要兼具兩者的設計能力，產出符合使用者體驗和美感的網頁。相反的有些公司則會將 UI UX Designer 職缺細分更明確，例如：視覺設計師、互動設計師，以及使用者設計研究員…等等。
以下工作內容以講者分享IBM設計團隊為例：
使用者體驗設計師
使用各種研究方法挖掘使用者需求以及分析產品易用性，需熟悉質化量化研究方法、心理學與人類學知識
介面設計師
負責設計與使用者互動的網頁或畫面並同時顧及使用者體驗與視覺呈現，需熟悉 Figma、Sketch、Illustrator、photoshop 等工具
互動設計師
運用網頁前端技術把靜態網頁實作出來，注重網頁介面的互動，熟悉 HTML & CSS、JavaScript、Figma
三個角色雖然有各自負責的工作，但在整個設計流程需要不斷的溝通與合作，從使用者需求 Desirability 、技術考量 Feasibility 以及商業策略 Viability 中尋求最佳解答，才能有效率地解決問題，將產品設計出來，為客戶帶來最大價值。
而身為一位設計師需必備什麼樣的心態呢？
具備跨領域的能力
培養同理心瞭解使用者需求
增進與各職能間的溝通能力
不斷學習累積作品集
如何有系統地自學UIUX?
- 累積基本技能與作品集
- 了解產品開發流程
- 學習Prototype工具 ex.Figma…
- 學習網頁前端技術 ex.HTML、CSS、JavaScript… - 透過實習累積經驗與企業接軌
- 參加使用者經驗相關競賽(下面是講者推薦的競賽)
- 組讀書會做Side project
推薦不錯的學習平台
◼ FB社團：Taiwan UI/UX Designers
◼ 優社網
◼ 人人都是產品經理
◼ Podcast：設計遊牧 Design Nomads
◼ Nielsen Norman Group
◼ Interaction Design Foundation
Books
◼ The DESIGN of EVERYDAY THINGS by Norman, Donald
◼ LEAN UX by O’Reilly
設計思考實作
設計思考是一套幫助創新的流程，強調從人的需求出發找到問題核心，經由創意發想最後動手實踐。
設計思考五步驟：Empathy 發揮同理心→ Define 清楚定義→ Ideate 腦力激盪→ Prototype 製作半成品→ Test 反覆測試。
Persona人物誌
實作內容是要為一位57歲的退休老師設計一個最佳的旅遊規劃，Persona是主辦方在工作坊前就提供給我們了，我們根據Persona 挖掘使用者的問題與需求列在便利貼上並進行分類，最後小組投票選出我們認為使用者最在意的三個需求。
問題陳述
根據票選出的三個使用者需求進行問題陳述，使用者在(什麼情境下)，想要(達成什麼需求目標)，所以(進行相對應的行動對策)。ex：陳老師在旅途中，想要達成景點美食目標，所以要有完善的行前準備(訪問溝通)與應變措施。
找到真正的問題
當我們在尋找問題時，由於使用者很多時候給的答案並不是很直接，我們需要去釐清使用者最在乎的關鍵議題，瞭解使用者行為背後的動機
創意發想
我們針對三個關鍵問題進行點子發想，大家腦力激盪發想解決方案，在這個階段可以天馬行空的丟出所有想到的點子，重點在於探索各種不同的可能性，想出任何點子並寫在便利貼上。
最後我們再根據對使用者重要性以及落實可行性進行分析與投票，最終選出我們覺得三個對使用者重要、可行性又高的好點子！
成果發表
我們根據問題描述、點子與效益設計了故事流程，並將故事畫出來，三個小故事串起來，成為使用者最後的旅遊規劃，最後每組進行3分鐘的小發表，大家設計出來的方案都非常的有趣！
工作坊心得與反思
工作坊短短的幾個小時，透過講者的分享，了解業界的UIUX設計師在不同公司中是如何運作，也得到很多自學管道資訊，還有透過和小組員間互相合作完成了實作，雖然不可能體驗所有的設計流程，但讓大家對UIUX有了基本的了解。
經過這次的工作坊體驗，更驗證了對UIUX的興趣，決定要學習更多相關知識，並且更深入探索UIUX這個領域，發掘未來更多的可能性。
最後謝謝主辦方非常用心地舉辦這次的工作坊，還有講者們的無私分享，盡可能地在短時間內帶給我們最多收穫！
