#Week1 #電商101 #電商系統運用
電商的101問其中一題就是：如何吸引顧客加入會員？
身為一個重度網購消費者，你一定遇過這個狀況：看到FB/IG廣告，點進網站後商品加入購物車後跳出 #請加入會員 （欄位還不少，搞得像是身家調查一樣），此時超過 87 % 的顧客都會放棄結帳（根據Uma數據統計）。
你知道嗎？大部分的消費者第一次跟一個品牌購買，帶著都是嘗試看看的心情，收到貨後產品體驗佳，提升品牌信心後再回購都不遲啊。
不要心急。
但如果你真的還是希望顧客可以先加入會員，可以怎麼做？
- 網站提供Facebook/Line 快速登入
- 給小獎勵。送購物金/登入免運/登入滿額贈⋯⋯等都是辦法
其實不論你做了多少促銷活動，還是有種叛逆的消費者（可能就是你），不想先加入會員，怎麼辦呢？
#訪客結帳 可以解決你所有的問題，老實說顧客結帳時還不是要留下姓名電話email資料，你何必呢～
噢對了，包裹內置入 #品牌精神小卡 #客服聯繫方式小卡 能大大的提升顧客收貨的體驗喔！ （這件事到現在還是很少品牌堅持進行，只要一點點改變就能讓差異化凸顯出來）
#記得到官網系統開啟訪客結帳功能 #如果你的系統不能訪客結帳也不要再怪廣告效果不好了 #魔鬼藏在細節裡 #創造不買不行的購物體驗
