學如逆水行舟,不進則退。
– 小學書桌上的勵志小語
我在Coursera學的第一個課程是 — The Strategic of Context Marketing ,內容行銷策略,總共五週需要學習。這篇文章是第一週跟第二週的課程心得。
每個人都有成為行銷人的潛能,只要你願意「開始」學習,並且開始「行動」。
一開始講師如釋重負的教育一個概念「長期來看,無論如何你都要有一個自己的網站。」不管你今天是品牌文案、旅遊部落客、咖啡廳老闆⋯⋯任何角色。或許你會想問,這跟內容行銷有什麼關係呢?內容行銷也是品牌策略的其中之一,這是提升專業度的第一步。如果你想當一個freelancer,你也要有網頁把你的作品都放進去;如果你是一個部落客,你一定也不想被第三方部落格綁住想想當初無名小站從說要關閉只給你一個月的時間備份;如果你是一個咖啡廳老闆,你一定有與眾不同的創業想法,想要透過自己的頁面說故事。
擁有自己的網站真的真的並不難,我的Blog,就是透過wordpress做的,網路上的教學有一拖拉庫,只怕你不想學,不怕你做不出來。
網址的命名也很重要,簡單好記是基本配備。畢竟沒有人會特別去記你那複雜又有個性的網址。網站的加密也是,89.65%的人會在網頁上跳出「此網站不安全」時,關閉頁面。
6個架構寫出吸引人的文案
- Agility
身為一個行銷人,保持著好奇心是很重要的。了解你的觀眾是誰,去認識他們,觀察身邊周遭發生的人事物。
2. Authenticity
真實性。這邊指的真實性不是你的日常生活,例如早餐吃了什麼的真實性,比較偏向是你的分享出來的故事是否真實,人人都喜歡聽故事,當這個故事越真實,就越吸引人。
3. Attention
注意力。內容行銷人需要抓住人們的注意力,而且要懂的維持觀眾的注意力在你的身上。
這邊有特別提到一個有趣的概念。注意你的不一定是「你的顧客」,講師在文中稱呼他為「the second customer。」姑且我們就稱呼他為「潛在顧客」吧。可能他從來不曾購買過你的產品、使用過你的服務,但是他們支持你的觀點、樂於分享你的理念,這樣的潛在顧客也會是你在經營品牌的重要支持者之一。老闆們不要只在呼轉換率了好嗎。
「標題的藝術」也是行銷文案的一大學問。你有注意過雜誌的標題嗎?一本雜誌的封面標題的重要性在於,它帶著要讓顧客在書局、便利商店看到後願意拿起來帶回家的任務,學習如何下標題,先從觀察雜誌封面的標題開始。
其中一種下標的方式,你一定看到爛掉了,那就是「放數字在標題上。」老實說,我非常討厭這樣的標題,尤其是新聞的標題,都只是為了想吸引你點進去,但內容可以說是乏善可陳,看到都會超級生氣的那種!
但,好好地運用數字也能夠成為好的標題,人們都喜歡先看重點,再決定要不要繼續讀下去,數字標題能激起觀眾的好奇心,根據你分享的內容,真實的規劃好標題數字,還是有不被討厭的機會。關於數據的運用,人們對於像是70.86%的信任程度,大於你說70%這樣的數字,感覺起來更真實了。
另外,你也可以從文章內容把提供給讀者的好處放在標題,說說讀著可能會遇到的問題,並且把解決方案點出來。
我隨意在經理人網頁找出運用得當的標題例如:
面試不只是聊聊而已!小心害你默默被扣分、表現差的 4 個思維
(數字+問題+解決方案)
4. Authority and Action
「行動呼籲」是數位行銷人在寫文案時必備的內容,也是很多人在寫網路文案時會忽略的重點。引導你的讀者在你的網站上的行為是你的工作,你要讓它讀完這篇文章可能會想看哪篇,或許對哪個產品有興趣,進一步想跟客服聊聊,甚至是購買,都是你「可以」引導的,你相信嗎?
很多文案人會忘記內容行銷也是行銷的一種。怎麼說?你知道你的文字是有能力影響人的行爲嗎?人的腦有分理性跟感性,絕大部分影響「購買」的行為,都是感性的層面,你的產品能夠如何讓顧客釋放壓力?能夠讓顧客更有自信?改變他與家人的關係變得更好?讓他更快樂或者感覺更成功?千萬不要小看「感覺」這件事,你網店裡七成五的訂單都是因為感覺不錯所以才下單的呢。
5. Acceleration
文字開啟了你的寫作之門,你永遠不會知道它會帶你走去哪裡,或者開啟哪一扇門,就像是我一開始只想寫跟電商經營有關的內容,但現在在這邊跟你分享我學習的心得。
保持開放的心,對於身邊發生的人事物也要更敏銳一些;堅持你品牌的文化,每個人都希望和聰明且有趣的人有著好的連結。不管你是內向人或是外向人,只要你分享理念及觀點,總會有喜歡你的人靠近你、追蹤你、願意和你產生連結。