疫情時代下的直播互動體驗

Hao Tseng
UniMarket
Published in
5 min readAug 27, 2020

在許多實體活動陸續被取消的 2020 年,娛樂販售(演唱會、展覽活動、運動賽事)、品牌商(新品發表會)被迫提供線上體驗,來順應消費者的習慣改變。這次我們將分享今年度以及過去的活動直播相關案例,從中得到啟發和學習。

NBA 復賽轉播

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今年的 NBA 復賽共 22 支隊伍,都在奧蘭多迪士尼裡的隔離園區進行比賽,而所有比賽當然都是不對外開放的。在這樣的狀況下,該怎麼為在線上觀看的球迷們增加觀賞樂趣和參與感

將球迷送進球場裡

現場內的虛擬球迷

復賽前 NBA 就已經宣布將與 Microsoft 合作,將讓「虛擬球迷」坐進球場。對於坐進球場的想像,在開打前,大多數人想像就是像現場轉播切換畫面那樣,分別播出球迷在家的自拍畫面。直到在比賽畫面裡看到「一位位」球迷同時坐在球場裡的觀眾席,這件事情馬上就在社群媒體上炸開了。我們會看到名人如 Lil Wayne、Snoop Dogg 等大咖,就像從前坐在前排觀賽一樣,出現在轉播畫面中,甚至還有球星的兒子、各式寵物入鏡。

饒舌歌手 Lil Wayne、可愛的狗

相關技術簡介及注意事項

在畫面中可以看到每位觀眾的背景都是被 key 掉的,使用 Microsoft 以 AI 訓練出來的電腦視覺技術(開源的 OpenCV 也可以做),能夠即時辨別出畫面裡人的輪廓,將背景去除。另外網路的頻寬及後端伺服器的運算能力也十分重要,要將龐大的視訊資料進行去背處理後,即時串進場內的大螢幕,並不是件太容易的事情

再者就是任何由觀眾參與的直播互動,例如蒐集留言、影像傳輸,都要留意一件事情:觀眾的行為是不可預測的,像是髒話字串或是露出不雅動作,皆是無法阻止的,通常建議的方法會是安插樁腳來參與互動,或是將直播的畫面文字通過篩選後,延遲播出。

The Weeknd TikTok 虛擬演唱會

The Weeknd 在 8 月釋出了全新單曲,搶先在抖音國際板平台上全面首播。使用了全虛擬的場景跟人物,與粉絲在線上互動。現在 MV 在線上首播已經不是什麼新鮮事,The Weeknd 這次的虛擬演唱會除了華麗的特效外,也沒有太多新奇的互動方式在裡面,就是基本的將留言結合進場景當中,讓少數粉絲有參與感。不過由於是在抖音平台上首播的原因,還是成功地引起了話題。

值得分享的是,這場直播秀還是吸引了200萬人同時在線上觀看。這也讓我們想起前幾年很流行看著直播主吃晚餐,自己也一邊吃晚餐,好像有人陪伴在身邊的現象。直播或許已經不是什麼新的互動形式,不過在疫情時代下,人們渴望與人連結的社交需求的行為,在這段時間已經逐漸轉移到數位世界,這樣的改變會不會變成一種新行為習慣,值得我們觀察。

Benz GLA 線上發表會

賓士最新運動 SUV 於今年上市,去年年底在 Youtube 直播首映了線上發表會,全程在一個攝影空間進行,透過混合實境的手法,將特效還有車子實體結合。

觀看完整直播:https://www.youtube.com/watch?v=nPt98dfikeM

相較於以往的汽車發表會轉播,全線上的轉播的場地需求比較低,只需要一個能夠放得下汽車車體的綠幕攝影棚就可以了。不過在軟體設置還有特效的需求卻是需要付出相當的成本,運鏡視角和特效合成角度的配合、特效的製作等,都需要動用到接近演唱會水準的技術。

在中國大電視台的跨年演唱會當中,也常常使用這樣子混合實境的技術。有趣的是,在觀看轉播的觀眾或許還能比現場的觀眾,有更豐富的視覺體驗(AR效果只有在螢幕裡才看的到)。

結語

在疫情時代,人類接收娛樂的行為正在逐漸養成新的習慣,而如何專注在思考擴增線上體驗,是個非常重要的課題,同時線上和線下的串聯,互相的導流、甚至是導購,也都是我們可以努力的方向。如果有任何問題,歡迎大家提出,一起討論。

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Hao Tseng
UniMarket

畢業於紐約大學 Interactive Telecommunications Program,現任李奧貝納 - 數位創意指導。喜歡想創意也喜歡動手做,作品看這:https://www.behance.net/haotseng/