承上篇設計原則(Design Principles)：引導產品設計的中心價值介紹了何謂產品設計原則、為什麼需要產品設計原則和許多範例，本篇將討論如何結合跨領域的知識，導入商業目標、使用者需求和通用的設計準則，為你的產品團隊量身訂做一套適用於該產品的設計原則。
產品設計原則共創工作坊
搜尋Design principle Workshop你可以快速找到許多範本，有各式各樣的活動帶領跨領域的成員一步步從發想關鍵字、歸納、決定優先順序、到心智圖和詳述這些關鍵字對使用者和產品的意義。這樣的共創工作坊絕對是產出一套好的設計原則的關鍵活動，因為藉由不同角色的參與，例如產品經理和工程師等等，你帶進了產品設計必須顧及的不同面向，並確保大家對這些原則都有共同的理解，設計師也在這樣的工作坊中和團隊達成共識。但這些工作坊的範本裡往往忽略了一個重點：前置作業，這也是筆者自身經驗中曾經犯過的錯誤，一群熱血的設計師關進房間裡，大家開始霹哩啪拉的寫下一堆各自認為重要的關鍵字，回過頭來突然發現許多空泛的Buzzwords不斷出現，一些所謂的行話(Jargon)或用來包裝產品的行銷詞彙穿插其中，然後會議變得抽象不知該如何決定這些詞彙的重要順序，最後不了了之。要如何避免這些抽象空泛的詞被誤用成產品設計原則，紮實的前置作業就成了工作坊成敗的的關鍵，以下將介紹如何導入不同的知識到工作坊中，確保參加者能內化這些知識，再與產品做連結，發想出有意義的關鍵字，進而推導出一套適用於該產品的設計原則！
工作坊的前置作業
帶過工作坊的人可能都知道，完備的前置作業是工作坊成功的關鍵，以下將提供三個面向，幫助設計師在工作坊前聚集和設計原則相關的知識，並在工作坊裡派上用場：
1. 品牌願景/產品願景
這包括品牌或產品策略、商業目標、價值、和競品的差異等等，這些願景通常是由上而下，產品經理或行銷經理應該都對它們不陌生，而產品設計原則的最終目的之一也是確保產品能幫助達成這些願景。例如：某公司產品和競品的差異是活躍的社群，強化社群參與或協作則可以被推導成一項設計原則，此原則將幫助設計師創造更有利於社群協作的產品，進而強化或達成產品願景。
2. 使用者需求
端看公司使用者研究的資源，可以針對設計原則做調研也可將原則列入現有研究中分析的一環，例如某研究的主軸是為了發現現有旅程的痛點，在分析這些痛點外，可以和研究員一起歸納出一些可能可以成為設計原則的素材，例如痛點之一是許多使用者覺得產品裡許多介面看起來很忙、噪音太多，可以延伸出的設計原則方向就可能是根據使用情境只提供部分相關資訊或決定資訊的優先順序，勝過給予使用者全部的資訊等等。
3. 通用的設計準則
上篇提到產品設計有許多通用的準則，這裡設計師可以做的功課是選擇一套你們同意適用於評估公司產品的準則，然後開始用這套標準來檢視現有的設計，收集符合準則的範例，並更重要地，集結所有違反這些準則的案例，這個練習的結果可以讓你看出哪個通用準則這個產品團隊最常違反，把這樣的分析結果帶進工作坊的討論中，讓大家思考是否該納入這項通用的原則，這裡再次重申，這些通用的設計原則乍看之下好像理所當然或很普通，但設計原則目標是在於在日常對話中，引導並幫助團隊創造更好的產品，所以如果這些貌似理所當然的原則團隊都還沒把握到，那此時便是很好的機會把它納入你的產品設計原則中讓大家重視並實行。
根據公司在各領域的成熟度，以上有些知識可能已經存在於公司內部，只需稍加整理出概要便能提供工作坊很好的input，你也可以邀請各主題的相關人士準備一份簡報，在工作坊的前段用五到十分鐘的時間帶過各個主題，參與者在聆聽的同時個別寫下可以是設計原則的關鍵字，如此一來，你的關鍵字就能聚焦在這個產品、並納入使用者的需求，並且和更上層企業的願景有所連結。
結語
好的開始就是成功的一半用在這一點都不為過，在發想的同時導入這些面向的知識能讓參與者寫出的關鍵字架構於這些知識之上，而非天馬行空的發想，這一系列有意義的關鍵字建立了發產出設計原則的基礎，而之後的歸納、合併、選字等等，到最後設計原則細節描述的產出則是一系列收斂和精煉的過程，也許這些所有步驟無法在兩三個小時的工作坊裡完成，但設計師或核心團隊將有足夠的知識和能力往最後的終點推進。
設計原則工作坊實作範例：
