[UX People] Karen McGrane อย่ายึดติดกับเครื่องมืออันใดอันหนึ่งมากเกินไป

Warunchit
UPSKILL UX
Published in
1 min readSep 3, 2022

Karen McGrane เป็นผู้เขียนหนังสือ Content Strategy for Mobile และ Going Responsive และเป็นผู้ก่อตั้ง UX consultancy Bond Art + Science จากงานของ Karen ในฐานะที่ปรึกษา เธอสังเกตเห็นว่างานดีไซน์ที่ยอดเยี่ยมจำนวนมากที่ทำในหน้าบ้านของแพลตฟอร์มอาจพังทลายลงหากไม่คำนึงถึงกระบวนการ และเครื่องมือหลังบ้าน

การทำงานจากที่บ้าน ( Work from home ) ทำให้ยากที่จะรู้ว่าคุณสื่อสารกับทีมได้ดีเพียงใด อีเมลของคุณควรจะกระชับหรือละเอียดมากกว่านี้ไหม? คนอื่นๆ รู้สึกว่าได้รับข้อมูลมากเกินไปหรือรู้สึกตกข่าวหรือไม่? แล้วเราจะสามารถรู้ได้อย่างไร ในเมื่อเราไม่เห็นสีหน้าท่าทางของคนในทีม เมื่อประชุมทางวิดีโอ เราจะเข้าใจกันได้ดีเหมือนกับที่เคยได้พูดคุยกันต่อหน้าหรือเปล่า แต่ในงานส่วนใหญ่ตอนนี้ เรากลับต้องใช้การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเสียมากกว่า แล้วเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าอีเมล บันทึกการประชุม แผนโครงการ และการบรีฟงานสร้างสรรค์ทุกฉบับจะช่วยเพิ่มความชัดเจนและไม่สร้างความสับสน

เมื่อพูดถึงสถาปัตยกรรมข้อมูล โดยปกติแล้วมักหมายถึงการจัดโครงสร้างเนื้อหาหรือนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์ของนักออกแบบและนักเขียน UX แต่สถาปัตยกรรมข้อมูลมีได้หลายความหมายต่างกันไปในแต่ละบริบท และการแพร่ระบาดของ Covid -19 ก็ได้สร้างบริบทหน้าใหม่ขึ้นมา ในตอนนี้ที่ทีมต้องงดเข้าสำนักงานและไม่ได้พบหน้ากัน หลายคนจึงต้องเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบใหม่จึงทำให้การค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องอาจใช้เวลานานขึ้น เมื่อทีมต้องมองหาไฟล์จากโฟลเดอร์ที่ซ้อนๆ กันซึ่งอาจตั้งชื่อและจัดระเบียบไว้ได้ดีหรือไม่ดี ก็อาจทำให้ทีมรู้สึกเหมือนกำลังเดินอยู่ในเขาวงกต

ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อทีมเนื้อหา ทีมออกแบบ และทีมพัฒนาสนใจเฉพาะจิ๊กซอว์ชิ้นของตนโดยไม่คิดถึงผลกระทบต่อทีมอื่นๆ ยิ่งปัจจุบันที่เศรษฐกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าทีมแบบกระจายตัวทำงานร่วมกันได้ดีแค่ไหน เดิมพันก็ยิ่งสูงขึ้น การเปลี่ยนไปทำงานทางไกลเป็นเรื่องใหญ่สำหรับทุกคน และนอกเหนือจากนี้ Karen กล่าวไว้ว่าระบบต่างๆ ที่เราสามารถร่วมกันจัดแจงแต่กลับมองข้ามไปนั้นได้กลายมาเป็นระบบที่เราต้องมาพยายามจัดแจงกันผ่านอินเทอร์เน็ต นั่นคือเหตุผลที่ Karen แนะนำให้ใช้แนวทางแบบองค์รวมที่เริ่มต้นด้วยการสร้างโครงสร้างข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งทีม

— — -

✨ อย่าลังเลที่จะเริ่มเรียนรู้ ก้าวสู่อาชีพ UX Designer ✨

Upskill UX x PrimeSkill ขอนำเสนอ UX Fundamental for Beginner

คอร์สออนไลน์ที่รวบรวมพื้นฐานจำเป็นที่ UX Designer มือใหม่ต้องรู้!!!

💥 ห้ามพลาด! เรียนรู้ทักษะใหม่ราคาเพียง 2,450 บาทเท่านั้น!!

สมัครเรียนได้แล้ววันนี้ที่ 👉 https://bit.ly/3AdkhJs

.

⚡ ( แจกโค้ดสุดคุ้ม ) ⚡

อย่าลืมใส่โค้ด “ pssep ” ลดเพิ่ม 5% ทุกคอร์สเรียน ไม่มีขั้นต่ำ

ตั้งแต่วันที่ 1–15 กันยายน 65 นี้เท่านั้น!!!

.

สามารถดูขั้นสอนการสมัครสมาชิกเพื่อลงทะเบียนเรียนใน PrimeSkill

ได้ที่ 👉 https://bit.ly/3TtLrEV

.

วันนี้อยากจะแนะนำให้ทุกคนรู้จักกับคอร์สพื้นฐานการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (สำหรับมือใหม่) — UX Fundamental for Beginner เปิดประสบการณ์ใหม่ ที่เข้าใจการออกแบบ UX มากขึ้น ทั้งภาพใหญ่ และภาพเล็ก พร้อมวิธีสร้างประโยชน์ ที่ใช้งานได้จริง นอกจากนี้ยยังสารถเรียนซ้ำได้ตลอด เรียนได้ทุกที่ทุกเวลา

.

✅ รวบรวมพื้นฐานที่จำเป็นต้องรู้ สำหรับ UX Designer มือใหม่

✅ จัดเต็มเนื้อหาทั้งทฤษฎีและ Workshop กว่า 28 บทเรียน

✅ เข้าใจกระบวนการทำงานของ Designer และการทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ

✅ เรียนย้อนหลังได้ไม่จำกัด พร้อม Certificate รับรองคอร์สเรียน

**** อัพเดตข้อมูลก่อนใครที่นี่ ****

Fanpage 👉 https://bit.ly/3AoNJMR

Tiktok 👉 https://bit.ly/3KthKzB

Instagram 👉 https://bit.ly/3sqTLZ3

Youtube Channel 👉 http://bit.ly/2W9HJTD

Spotify 👉 https://spoti.fi/3R01IzJ

LinkedIn 👉 https://bit.ly/3AoNOjD

ติดตามข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่ 👉 https://medium.com/upskill-ux

#UpskillUX #WeWantToChangeTheFutureWithUX

--

--