[UX People] Olof Schybergson ประสบการณ์ของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงระหว่างและหลังการระบาดของโควิท
Olof Schybergson หลงใหลในความสวยงามที่เรียบง่าย และมันมีพลังในการแก้ปัญหาที่ท้าทายไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก
.
Olof มีหน้าที่รับผิดชอบหลักที่ Fjord และปัจจุบันก็เป็นส่วนหนึ่งของ Accenture Interactive ที่มีการใช้วิสัยทัศน์และสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน เพื่อให้ทีมต่างๆ ในบริษัททำงานได้ดีที่สุด ภายใต้การเป็นผู้นำของ Olof บริษัท Fjord ได้เติบโตขึ้น จนกลายเป็นบริษัทที่ปรึกษาในเรื่องการออกแบบผลิตภัณฑ์ชั้นนำของโลก ที่ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าชื่อดังอย่าง BBC, Citibank, ESPN, และ Adidas
.
Olof ได้เป็นผู้บุกเบิกและมีวิสัยทัศน์ในการสร้างความก้าวหน้าให้กับประสบการณ์ดิจิทัล ผลักดันด้านความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมที่ Fjord โดยมองไปที่อนาคตของหน้าของอุตสหากรรมนี้เสมอ
.
เขาเคยเขียนบทความใน Medium.com ไว้และเขียนว่า บางทีการตระหนักรู้ที่ชัดเจนที่สุดที่เกิดขึ้นมาจากวิกฤตโรคระบาดในปีที่ผ่านมาในปัจจุบันก็คือ ประสบการณ์การใช้ชีวิตประจำวันของทุกๆคนไม่ว่าใครก็ตาม เกี่ยวกับโควิด-19 ก็คือคนจำนวนหนึ่ง แต่ละคนมีค่าจ่าย ค่าอาหาร มีการมีงานทำ มีความต้องการต่าง ๆ ที่อยากจะเติมเต็มมัน
.
แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ก็ยังมีการปรับเปลี่ยนประกาศออกนโยบายที่มีความเป็นมนุษยธรรมจากสถานการณ์ที่ไม่ปกติของการแพร่ระบาดครั้งนี้ ซึ่งหลายๆ คนอาจจะเคยได้เห็นเนื้อหาที่เป็นไวรัลของพนักงานต้อนรับผู้โดยสารบนเครื่องบิน ในขณะที่พวกเขาประกาศเรื่องสำคัญเกี่ยวกับการยุติการให้บริการในเที่ยวบินสุดท้าย และไม่มีใครสามารถล่วงรู้ได้ว่ามันจะกินระยะเวลานานแค่ไหน และบุคคลที่ได้ประกาศข้อความนี้นั้นใครละจะคิดกันว่าเขาจะเป็นถึง CEO ที่มีชื่อเสียงของสายการบิน Marriott International อย่าง Arne Sorenson
.
สาเหตุเป็นเพราะการเว้นระยะห่างกันในสังคม ทำให้ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ต่อกันน้อยลง นับเป็นสิ่งที่ทำให้หลายๆ คนรู้สึกมีความเป็นมนุษย์ ส่งผลให้ประสบการณ์การใช้ชีวิตจึงต้องแปรเปลี่ยนตามไปด้วย แต่ในขณะที่เราจำเป็นต้องเว้นระยะห่างให้กันทุกคนก็ยังมีความเชื่อมโยง และเป็นหนึ่งเดียวกันมากกว่าที่เคยเป็นมาในรอบหลายปี หรืออาจเป็นหลายสิบปี เพราะเป็นความท้าทายอันใหญ่หลวงที่โลกนี้ไม่เผชิญมาก่อน
.
การมาของ Covid — 19 เรียกได้ว่าเป็นปัญหาขนาดใหญ่ ที่มนุษย์ชาติไม่เคยพบมาก่อน และหากพูดถึงแล้วก็ยังไม่มีใครรู้ว่าท้ายที่สุดของอุปสรรคนี้ทางออกจะเป็นเช่นไร
.
ซึ่ง Olof ใช้เวลา 20 ปีในการสร้าง Fjord และ Accenture Interactive เขาทำให้ Fjord เป็นผู้นำระดับโลกด้านการออกแบบ และนวัตกรรม ที่ทีมงานมีความมุ่งมั่นให้ความสำคัญกับการออกแบบประสบการ์ของผู้ใช้อย่างเต็มที่ และความมุ่งมั่นนี้จะไม่เปลี่ยนไป แม้เมื่อมนุษยชาติสามารถหลุดพ้นจากวิกฤตการแพร่ระบาด และเชื่อมั่นว่าพวกเราจะทำได้ และมีความจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ทุกรายและการแก้ไขระบบที่พังทลายไปนานแล้ว
.
เพราะในขณะที่มนุษย์หลายล้านคนกำลังนั่งอยู่เพียงลำพังหน้าโต๊ะทำงานของแต่ละคนที่บ้านของเขา หลายคนขาดการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน อาทิเช่น การทักทายกันในเช้าวันจันทร์ มุกตลกบนโต๊ะกาแฟ การประชุมที่แสนจะกดดัน เป็นต้น และความคิดสร้างสรรค์จะเกิขึ้นได้เมื่อเราได้ทำงานร่วมกันกับคนอื่น และยังช่วยสร้างแรงบันดาลใจที่ดีด้วย ดังนั้นก็คงไม่แปลกที่ทุกคนจะคิดสิ่งชีวิตปกติก่อนหน้านี้
.
Olof ได้กล่าวทั้งหมดนี้คือความหมายของการเป็นมนุษย์ ทุกครั้งที่เรามีการใช้งานบริการผ่านแพลตฟอร์ม เราจะได้รับการตอบสนองทางอารมณ์ ในช่วงเวลาเช่นนี้ เห็นได้ชัดว่าเหล่าดีไซน์เนอร์จะต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ในเชิงบวก และสร้างแนวทางแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงและมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้
— — -
✨ อย่าลังเลที่จะเริ่มเรียนรู้ ก้าวสู่อาชีพ UX Designer ✨
Upskill UX x PrimeSkill ขอนำเสนอ UX Fundamental for Beginner
คอร์สออนไลน์ที่รวบรวมพื้นฐานจำเป็นที่ UX Designer มือใหม่ต้องรู้!!!
💥 ห้ามพลาด! เรียนรู้ทักษะใหม่ราคาเพียง 2,450 บาทเท่านั้น!!
สมัครเรียนได้แล้ววันนี้ที่ 👉 https://bit.ly/3AdkhJs
.
⚡ ( แจกโค้ดสุดคุ้ม ) ⚡
อย่าลืมใส่โค้ด “ pssep ” ลดเพิ่ม 5% ทุกคอร์สเรียน ไม่มีขั้นต่ำ
ตั้งแต่วันที่ 1–15 กันยายน 65 นี้เท่านั้น!!!
.
สามารถดูขั้นสอนการสมัครสมาชิกเพื่อลงทะเบียนเรียนใน PrimeSkill
ได้ที่ 👉 https://bit.ly/3TtLrEV
.
วันนี้อยากจะแนะนำให้ทุกคนรู้จักกับคอร์สพื้นฐานการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (สำหรับมือใหม่) — UX Fundamental for Beginner เปิดประสบการณ์ใหม่ ที่เข้าใจการออกแบบ UX มากขึ้น ทั้งภาพใหญ่ และภาพเล็ก พร้อมวิธีสร้างประโยชน์ ที่ใช้งานได้จริง นอกจากนี้ยยังสารถเรียนซ้ำได้ตลอด เรียนได้ทุกที่ทุกเวลา
.
✅ รวบรวมพื้นฐานที่จำเป็นต้องรู้ สำหรับ UX Designer มือใหม่
✅ จัดเต็มเนื้อหาทั้งทฤษฎีและ Workshop กว่า 28 บทเรียน
✅ เข้าใจกระบวนการทำงานของ Designer และการทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ
✅ เรียนย้อนหลังได้ไม่จำกัด พร้อม Certificate รับรองคอร์สเรียน
**** อัพเดตข้อมูลก่อนใครที่นี่ ****
Fanpage 👉 https://bit.ly/3AoNJMR
Tiktok 👉 https://bit.ly/3KthKzB
Instagram 👉 https://bit.ly/3sqTLZ3
Youtube Channel 👉 http://bit.ly/2W9HJTD
Spotify 👉 https://spoti.fi/3R01IzJ
LinkedIn 👉 https://bit.ly/3AoNOjD
ติดตามข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่ 👉 https://medium.com/upskill-ux
#UpskillUX #WeWantToChangeTheFutureWithUX
