URN Speakers: Stefano Fenzo

En esta oportunidad queremos presentarles a Stefano Fenzo, User Experience Designer y uno de los speakers de la 3ª sesión de los User Research Nights de este Jueves 19 de Julio.

Nuestro tercer invitado nos conversará acerca de su experiencia como emprendedor y UX Designer en Inria Chile, nos contará sobre como aplica el research en el mundo real y con pocos recursos a través de la adaptación de métodos y herramientas.

Stefano es Comunicador Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico, especialista en diseño de experiencia de usuarios e interfaces con un gran espíritu emprendedor e investigador. Ha trabajado en diferentes proyectos digitales en los últimos 6 años, asegurándose de combinar las necesidades del negocio con las de los usuarios para cada uno de ellos.

Cuéntanos algo sobre ti en pocas palabras

Stefano: Siempre he sido apasionado por la tecnología y me interesa mucho su integración con áreas creativas que para mí son esenciales: el diseño en sus diferentes categorías y la música. Pienso que la empatía con las personas es clave y es algo que intento aplicar constantemente tanto para desarrollo personal como profesional.

¿Cómo empezaste tu carrera?

Stefano: Terminando el colegio tomé un curso de diseño web básico lo que despertó mi interés por el diseño gráfico pero siempre orientado a lo digital. Luego, en la universidad aprendí muchas herramientas para trabajar en el rubro de la producción digital y por ende se me abrieron muchas opciones que finalmente decantaron en dos emprendimientos que llevé a cabo durante 5 años: Mediodigital.cl, una empresa de asesoramiento digital y Slidepick.com, una app para la organización de fotos en smartphones y nubes. Durante esos 5 años pude desarrollar habilidades blandas y aplicar metodologías que hoy me permiten desempeñarme como diseñador de experiencia de usuario en Inria Chile donde actualmente trabajo.

¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo?

Stefano: Cuando veo las expresiones de personas felices al utilizar lo que construiste para ellas, ese momento hace que todo el esfuerzo valga la pena.

¿Qué es lo que más te inspira en tu día a día?

Stefano: Me motiva mucho tomar como ejemplo avances que se están haciendo en otros países en términos de UX research y diseño UX para poner algunos de esos elementos en práctica y ver cómo impactan en mi día a día.

Cuéntanos ¿Qué haces de user research en tu día a día?

Stefano:En el día a día mayormente aplico entrevistas 1 a 1, test de usabilidad y card sorting.

Cuéntanos algo que hayas aprendido en algún proyecto a lo largo de tu carrera y que te haya marcado como investigador

Stefano: Aprendí lo importante que es “salir del edificio” y hablar con las personas justo cuando están experimentando un “punto de dolor” para luego identificar los patrones que aparecen en sus historias.

¿Qué libro recomiendas?

Stefano: Don’t Make Me Think — Steve Krug. A pesar de que es un libro que tiene algunos años creo que es esencial para comenzar a desarrollar una mentalidad simplista al momento de diseñar pero por sobre todo para entender la importancia de la empatía cuando uno construye soluciones para personas.

¿Cuál es tu cita (de autor) favorita?

Stefano: “Instead of wondering when your next vacation is, maybe you should set up a life you don’t need to escape from” — Seth Godin

Para mí esta frase refleja lo importante de disfrutar el viaje (y los procesos) en el camino de vida que uno eligió y no embarcarse en una “carrera” sin sentido para obtener cosas específicas que te entregarán una felicidad efímera que al final te hará cuestionarte el porqué trabajaste por eso.

Muchas gracias Stefano!!

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