UX bullshit, aminek a terjesztését azonnal abba kell hagynod!

1. Design VS User Experience MEME

A legelső dolog aminek a megosztását, terjesztését azonnali hatállyal fel kell függesztened az a Design VS UX mém… aminek egyébkén helyesen valahogyan így kellene kinéznie:

Adott egy park (design) füves területekkel és járdákkal (path), melyen keresztül az emberek eljutnak A-ból B pontba (user experience). A UX nem azt jelenti, hogy az emberek miként írják felül azt amit megterveztünk, hanem azt, hogy miként veszik igénybe és használata közben milyen élményben van részük! Először találkozunk a dizájnnal, a megértése után választunk magunknak egy utat, a felhasználói élmény pedig FOLYAMATOSAN jelen van.

A fű nem a park “dizájnjának” a része? Dehogynem! Az élményhez nem tartozik hozzá maga a döntés is, hogy melyik utat, lehetőséget választjuk? Dehogynem! Ha bárhol ilyen “utak” előfordulnak, akkor ott nem a felhasználó okolható, hanem a tervező. Ha ezt terjeszted, csak azt árulod el, hogy magad sem vagy tisztában azzal, hogy mi is az a User Experience.

Bullshit faktor: ★★★★★

2. A jó UI olyan, mint egy vicc.

Tessék, itt egy jó vicc:

- ¿Cuál es el vino más amargo?
- Vino mi suegra.

(- Melyik a legkeserűbb bor? — Amikor az anyósom megérkezett.) A spanyol nyelvben a vino főnévként azt jelenti, hogy “bor”, míg igeként egyes szám harmadik személyben, hogy “jött”. Egyszerű kis szóvicc, megértéséhez mégsem elég csupán annyi, hogy el tudjuk olvasni a szöveget, hisz ismerjük a betűket.

Megértetted? Ugye, hogy nem! Kontextus, közös szókincs, előzetes tapasztalatok, ismeretek megléte stb.

Pl. egy ügyvédeknek szánt dokumentumkezelő rendszer olyan szakkifejezésekkel lehet tele, amit más nem ért meg, de ha nem lennének benne, akkor pont a célközönség nem tudná mire használni, hisz a munkájuk elvégzéséhez szükséges információ nem állna a rendelkezésükre. Viccet is csak annak lehet mesélni, aki megérti.

Bullshit faktor: ★★★★☆

Nem muszáj mindenben egyetérteni, csak végre valahára jó lenne, ha minden hazai UX szakember közös céljának tekintené azt, hogy ezt a szakmát minél többen megismerjék és legfőképpen elismerjék Magyarországon is. Ezt pedig nem segíti elő, ha a saját szakmánkról mi magunk is csak féligazságokat terjesztünk. Ne osszatok meg olyasmit a UX-ről amit más könnyen félreérthet, de legfőképpen ne fogadjatok el semmit sem univerzális, megcáfolhatatlan igazságnak! Béke.