Дизайн продаж в Интернете
Статья написана после посещения треннинга по продажам в Интернете которая была организована компанией LiftMarketing. Эта информация будет полезна дизайнерам которые занимаются дизайном лендингов или проектируют системы продаж, да и всем кто не хочет попадаться на крючок маркетологов. Слайды были взяты из презентации любезно предоставленной организаторами.
Продажи 1.0
Старая модель продаж выглядит так: посетитель попадает на лендинг кликая на баннер, читает информацию о товаре/услуге, после чего либо покупает, либо уходит со страницы.


Как мы видим, в среднем такая схема дает около 0.3% конверсии, что достаточно мало.
После того как вы потратили время, деньги и силы на привлечение посетителя на лендинг, а он ушел ничего не купив — вы теряете его навсегда, он уже к вам не вернется.
Старая модель будет постепенно отмирать потому, что в условиях современного рынка она уже не эффективна.
Продажи 2.0
На смену старой модели приходит новая, более сложная, но что бы понять как она работает для начала нужно разобраться в терминологии.
Лид-магнит — это лендинг с бесплатным подарком который можно скачать оставив свой имейл или телефон. Это может быть пдф-книга, презентация, видео, аудио и т. п.
Товар-ловушка — что-то за что потенциальный клиент готов заплатить минимальные приемлемые деньги. Это может быть мастер-класс, короткий треннинг и т. п.
Ключевой офер — основное предложение которое вы продаете. Это может быть главный товар, полный курс обучения и т. п.
Мультипликатор — дополнительные товары и услуги которые предлагаются после того как совершена сделка по ключевому оферу. Это могут быть сопутствующие товары, курсы повышения квалификации и т. п.


Как работает новая модель: посетитель попадает на лендинг кликая на баннер, оставляет свой имейл или телефон и скачивает подарок, после чего либо тут же предлагается товар-ловушка, либо ему приходит предложение на почту, далее, когда посетитель покупает товар-ловушку и приходит на короткий треннинг, мастер-класс и т. п. ему предлагают купить ключевой офер, ну а потом еще многократно бомбят мультипликаторами, тоесть дополнительными предложениями.
Потратив время, деньги и силы на привлечение посетителя вы не теряете его а многократно получаете с него прибыль превратив в постоянного клиента.
Такая схема, как мы видим по слайду из презы, работает более эффективно и позволяет получить максимум с одного посетителя, превратив его в постоянного клиента.
Вывод
Просто завлечь посетителя на сайт не главное, важно завлечь его и стимулировать оставить свои контакты превратив в постоянного клиента…
Профиль автора на LinkedIn
Сайт проекта ux-clan.org

