Концепция платформы для онлайн-обучения
В этой статье коротко расскажу о том, как я быстро разработал концепцию платформы для онлайн-обучения.
Сначала планирование и определение ролей
Перед началом работы стоит набросать план работ и распределить роли, то есть точно выяснить кто и за что отвечает, что бы в процессе не возникало проблем и конфликтов. План не должен быть подробным, он нужен скорее для понимания направления (это бэклог). Всё это фиксируется в проектном документе.

В данном случае текущий этап работ выделен зелёным и именно этот этап и прорабатывается в данный момент.
Определяем цели и потребности бизнеса
Начинаем с определения зачем вообще этот проект нужен, какой результат в итоге хотим получить. Можно сказать, что это ключевая информация без которой оценить и измерить результат невозможно.

По сути цель бизнеса – заработать деньги, а потребности определяют то, каким образом эти деньги будут зарабатываться, какие нужны инструменты. В данном случае платформа – это инструмент который и позволяет зарабатывать деньги, и этот инструмент нужно сделать максимально простым и удобным доя использования.
В качестве ориентров были собраны ссылки на уже существующие платформы для дальнейшего изучения и заимствования идей.

Определяем цели и потребности пользователей платформы, и роли
Что-бы сделать хороший продукт, в данном случае платформу, нужно определить для кого мы это делаем, то есть кто конечные пользователи и каковы их ключевые цели и потребности. Удовлетворив эти потребности бизнес и будет получать доход.



В данном случае у меня подучилось два ключевых профиля конечных пользователей потребности которых отличаются.
Короме того, я описал коротко потребности администратора сайта который отвечает за контент.

Прописываем бизнес-требования в виде сценариев
По сути на этом этапе определяется базовый функционал будущей платформы, четко определяется что должно быть и, главное, зачем та или иная функция нужна.

Прописываем пользовательские требования в виде сценариев
То же самое делаем и для пользователей, определяем что им нужно и зачем.


Описываем пользовательские сценарии
Лично мне пользовательские сценарии помогают представить каким образом будет работать будущий продукт. Мозг любит четкое описание того, над чем ему нужно будет работать.




Описывая будущее взаимодействие в виде коротких историй, а не в виде простого перечисления функций, включает воображение… собственно это и есть ключевой этап проектирования взаимодействия.
Дальнейшие шаги
После того, как концепция согласована с командой можно переходить к прототипированию интерфейса. Не рекомендуется затягивать процесс формирования концепции и прототипирования. Лучше это сделать в максимально короткие сроки для оценки и тестирования предварительного результата, иначе велик риск затянуть проект.

Большинство проблем в работе дизайнера возникает из-за отсутствия четкой методики. Я разработал курс, который дает такую методику и будет полезен тем, кто уже работает как WEB Designer или UX/UI Designer, или ещё только учится, для тех, кто хочет лучше разобраться в процессе проектирования сайтов, веб-сервисов, мобильных приложений и стать крутым спецом.
Подробнее на странице http://ux-clan.org/productdesign/

Я — Александр Волошин, автор этого блога и дизайнер со стажем более 15-ти лет. Работал как фрилансер и как штатный дизайнер в маленьких студиях, и в крупных IT-компаниях, дошел до уровня Senior UX Designer.
https://www.linkedin.com/in/alexvoloshyn/
Так же как и многие начинающие дизайнеры, я лихорадочно осваивал только программы и инструменты, работая на фрилансе, а также в дизайн-студиях и IT-компаниях. Я совсем не думал о методологии, из-за чего и испытал на себе все тяготы дизайнерской работы, боль от бесконечных правок и переделок… Но однажды мне предложили преподавать после чего я решил во всем разобраться и разработать гибкую методологию, которая поможет избежать основные проблемы, возникающие в процессе работы над проектами, и сделать работу приятной и интересной.

