Этапы процесса мышления направленного на решение задач, или как вызвать музу

В школе не рассказывают о невидимых процессах, которые лежат в основе работы связанной с решением задачи. Непонятно почему детей не учат думать и приходится учиться этому когда отсутствие такого навыка становится критичным. Попробуем в этом разобраться.

В последнее время меня интересуют методы направленного мышления для решения задач разной сложности и генерации новых идей, и так сложилось, что мне подвернулось несколько источников с информацией которые описывают алгоритмы такого мышления. Как утверждает Эдвард де Боно в своей книге “Научите себя думать”, мышление иногда можно намеренно сделать искусственным и целенаправленным, иначе мы принимаем все как должное и полагаем, что выполняем определенные действия, хотя в действительности делаем совсем не то. Далее рассмотрим несколько алгоритмов запуска процесса мышления.

Техника рождения идей

Этот алгоритм я нашел в книге Джеймса Вебб Янга “Техника рождения идей”, он описывает простейший процесс с помощью которого производятся на свет идеи (используется для рекламы):

1. Сбор сырой информации, включая как непосредственные материалы по теме, так и любые другие из вашего багажа общих знаний.
2. Обработка материала в голове.
3. Инкубационный период, когда вы даете подсознанию возможность заняться анализом (важно, нужно забыть на время о задаче).
4. Непосредственное рождение идеи — этап “Эврика!”
5. Окончательное формирование и доработка идеи для ее практического применения.

Стратегия решения проблем

В книге “Психология критического мышления” даются стратегии и описания разных рецептов для определения проблем и поиска путей решения.

Планирование является одним из самых главных навыков мышления, который используется для управления поведением и его регуляции. План дает конкретную схему, следуя которой шаг за шагом человек приближается к достижению желаемой цели. При этом следует обдумать по меньшей мере четыре способа достижения конечной цели, даже если задача кажется четко поставленной. Такой подход увеличит размеры пространства задачи и обеспечит более благоприятные возможности для поиска оптимального решения.

Планы решения задач могут отличаться друг от друга, большинство же складывается из пяти основных шагов:

1. Осознание того, что задача действительно существует.
2. Формулировка задачи, в которую включается определение исходного положения и окончательной цели.
3. Выработка и оценка возможных решений.
4. Выбор оптимального решения.
5. Реализация выбранного пути решения задачи с целью его проверки.

Модель естественного планирования

В книге Девида Алена “Как разобраться с делами“ дается описание модели естественного планирования. Для выполнения практически любого действия ваш мозг совершает пять шагов:

1. определяет цель и принципы;
2. визуализирует результат;
3. проводит мозговой штурм;
4. осуществляет организацию;
5. определяет следующие конкретные действия.

Эти пять фаз планирования проекта наступают естественным образом, чем бы вы ни занимались в течение дня. Так вы создаете что-то новое, будь то ужин в ресторане, приятный вечер, новый продукт или новая компания (подробнее о пяти шагах).

Этапы классического процесса мышления

Алгоритм был найден в книге Тео Компернолле “Мозг освобожденный”, он описывает этапы “классического” процесса мышления, направленного на решение задач (в этой книге ты найдешь еще много всего полезного):

1. Отбор полезной информации, а для этого — анализ и упорядочивание данных с позиции логики.
2. Поиск дополнительной информации и других заслуживающих доверия точек зрения.
3. Синтез всех данных, поиск взаимосвязей между ними и получение целостной картины задачи.
4. Выявление основных принципов задачи, более глубокое понимание и генерация её нового смысла. Для этого потребуется взглянуть на “объект” под разными углами.
5. Выбор оптимального решения — лучшего из всех, которое можно выбрать на основе имеющихся знаний.
6. Если поступает новая информация, данные, знания или идеи, придется повторить весь процесс сначала.

Пять этапов мышления

Этот алгоритм мышления описан в книге Эдварда де Боно “Научите себя думать” описывает этапы направленного мышления. Для отображения самого процесса он использует в качестве метафоры схему фильтра для кофе.

Особый тип фильтра для кофе. Сверху вы наливаете воду, а снизу выходит очищенный кофе.

Затем отображает процесс мышления в виде схемы из 5-ти кубиков и описывает шаги.

Представьте, что эти пять кубиков образуют своеобразную перерабатывающую трубу. Из трубы выходят результаты вашего мышления.

Собственно, теперь расшифровка этих этапов (почему у них такая странная аббревиатура мне неизвестно):

К — обозначает цель, намерение мышления. Куда мы направляемся? Что мы хотим получить на выходе?

УЧ — обозначает информацию, которой мы уже обладаем и которой нам недостает. Что за ситуация? Что мы о ней знаем? Этот этап включает и восприятие.

ПРО — это этап возможностей. Здесь мы создаем возможные решения и подходы. Как нам сделать это? Какое принять решение? Этот этап также является порождающим.

ТАК — сужает, проверяет и выбирает возможности. Это этап заключений, решений и выбора, этап результата.

ПО — обозначает «шаг действия». Что вы собираетесь с этим делать? Какой шаг предпринять потом? Какие действия станут результатом вашего мышления?

Дизайн-мышление

С этой методологией я познакомился еще до того как нашел вышеописанные алгоритмы. Хотя она и заточена под использование дизайнерами, как можно заметить, в её основе лежат все те же принципы.

Этапы по методологии Дизайн-мышление

Существует много вариаций этой методологии, здесь описаны основные шаги:

1. Исследования. Собираем информацию из всех возможных источников для того, чтобы увидеть полную картину и изучить проблему со всех сторон.
2. Фокусировка на проблеме. После сбора информации определяем проблему, которую нужно решить, и фокусируемся на ней.
3. Генерация идей. Генерируем различные гипотезы и идеи, которые могут решить основную проблему.
4. Выбор идеи. Анализируем идеи и выбираем ту которая должна решить проблему.
5. Прототип. На основе идеи разрабатываем несколько решений в виде прототипов, чем больше прототипов — тем лучше.
6. Тестирование. Тестируем прототипы на живых пользователях и выбираем вариант, который решает проблему наилучшим образом.
7. Реализация. Когда тестирование проведено успешно можно приступать к реализации, то есть ставить задачу программистам и дизайнерам.
8. Анализ результата и повторение процесса.

Основные принципы тренировки творческого мышления

И напоследок несколько советов, которые были найдены в книге Дайаны Халперн “Психология критического мышления”:

1. Искать разные пути достижения цели а затем выбирать наилучший.
2. Обеспечивать себя достаточным количеством информации и упражнений для выработки творческих навыков.
3. Задавать необходимые вопросы и определять наличие задачи.
4. Определять качество идеи по её последствиям (результат воплощения идеи в жизнь).
5. Всячески вознаграждать себя за оригинальные и полезные идеи, чтобы получать удовольствие от процесса.
6. Пытаться находить решения в нестандартных ситуациях, проявлять настойчивость при неудачах (неудача тоже результат).
7. Составлять приблизительный план поиска решений (например: распознавание неизвестных факторов, поиск информации, выработка возможных решений, взгляд на задачу с различных точек зрения и определение целей).
8. Избегать навешивая ярлыков, отнесения задачи к уже известной категории задач и поспешного принятия решений (как правило это происходит из-за лени проводить сбор информации или в спешке).

Вывод

Исходя из всего вышеизложенного можно заметить, что, все алгоритмы очень схожи и их можно свести к одному фундаментальному принципу запуска креативного процесса:

1. Постановка задачи.
2. Сбор информации.
3. Синтез идей.
4. Выбор идеи.
5. Реализация.

Спасибо за внимание!