Airbnb — 為了海邊小屋啟程吧！
前陣子在找 reference 時，翻了 Airbnb 的網站，發現產品做了大幅度的架構改版，覺得他們遠比「一般的訂房平台」有更高、更開拓的視野。介面乍看之下可能不覺得有太大差異，他們將地點搜尋列、日期等對一般訂房來說至關重要的功能縮小，新增了房源類型的分類，把畫面上更多的空間留給了一個個美麗的房源實景。
介面上的些微差異，卻代表了 Airbnb 對「房源」的定位轉變：
Airbnb 的房源不再只是你旅途中的歇腳、睡一晚的地方，這些海上小屋、古堡、雪屋就是景點，就是你該啟程的原因。
這樣的調整也更拉大了 Airbnb 和訂房平台間的差異。以往我們可能會猶豫要住民宿還是飯店，兩者之間有些不同，但對我們而言同樣是個「休息的地方」，所以到底用 Airbnb 還是 Agoda 訂房，好像都可以。但現在我們能在 Airbnb 上獲得的不同了，有多少人曾經住在海上小屋聽著浪花聲入睡？或者是在雪屋中，打開門就有機會看到極光？探索著 Airbnb 上頭的房源時，我們想的是「哇… 好想試試看住在竹子搭建的 villa 或是百年古堡中」。
住宿本身就是一種體驗。體驗是獨一無二的，也就跳脫了無止境的削價競爭和使用者對那一兩塊錢的斤斤計較。
他們要做到這一點房源定位的轉換，有幾項過去產品的走向功不可沒。
- 高品質的房源照片
- 廣納多樣化、特別的當地住宿體驗
- 突出 Plus / Luxe 等較高價的房源類型
自己做過內容平台類型的產品之後，更深刻理解產品要有大量且高品質的內容是多麽困難的一件事。要將銷售的內容推向更高價位、高品質的層級，也需要投入巨大的成本，團隊內部推行時也勢必要面對許多反對的聲音。
每次看到這些產品的變化，都讓我不禁成為食神裡面吃了黯然銷魂飯的那位評審。改版前後的差異在大眾眼中可能平平無奇，就像黯然銷魂飯乍看之下只是一碗常見的叉燒飯，大部分的使用者可能根本沒辦法注意到差別。但細細咀嚼，便會發現廚師烹煮時的精妙手藝，如同這些改動經過了多少曲折的思考、溝通及討論，最後才能夠對瀏覽體驗、產品定位及未來走向帶來更大的影響。
Respect!
關於 2022 Summer Release 的詳細內容請見：
The Airbnb 2022 Summer Release: Introducing a new Airbnb for a new world of travel
以上是我某天半夜睡不著的有感而發，記錄自己日常對產品的觀察和理解。搞不好都是藍色窗簾，產品團隊根本沒想那麼多（？）。希望日後繼續做紀錄可以睡得比較好，也逐步沉澱自己的思考和想法。請不用拍手，這些只是我的 mur mur，晚安掰！
