UX Process ที่ดีควรเป็นแบบไหนกันนะ?

ผมคุ้นชินกับการ Manage Project แบบ Agile โดยใช้ Scrum มาตลอด ทั้งลองแบบผิดๆ ถูกๆ มาก็หลายแบบ แต่สุดท้าย Process มันค่อนข้างชัดเจน และประโยชน์มันก็ค่อนข้างชัดเจนมากๆ

แล้วทีนี้กับ UX ล่ะ มันมี Process เป็นแบบไหนบ้างล่ะ โห โคตร Blank …

แต่เราจะไม่ยอมปล่อยให้มัน Blank ไปอย่างงั้น … เราต้องทำการ Research สิครับบ ว่าชาวบ้านเค้าทำยังไงกันบ้างกันบ้าง

ไม่รอช้าครับ เปิดซิง Question แรกที่ Quora.com ไปเลยโลด

ผลคืออย่างงี้ … ไม่รู้ตีความผิดป่าว เหมือนจะโดนคอมเมนท์ด่ายังไงไม่รู้ ฮ่าๆ

ที่เค้าพูดมาก็จริงนะ เราควรจะมี Goal อยู่ในมือก่อนจะเริ่ม Manage ใดๆ ก็ตาม ซึ่ง .. คือมีอยู่แล้วไง แต่ไม่ได้เขียนไว้ในนั้น ฮ่าๆ

หรือเพราะภาษาอังกฤษเรามันกากเองหว่า เริ่มไม่แน่ใจ …

เอาเป็น สุดท้ายก็ยังไม่ได้คำตอบ เลยลองจับคู่ Search ดูว่าระหว่าง UX กับ Kanban หรือ Agile มันพอไปด้วยกันมั๊ย

สรุปเลยมาเจอนี่

โอ๊ะ น่าสนใจดีแฮะ และคำตอบใน Question นั้นก็มาแนวๆ เดียวกันหมดเลยคือตอบ Yes ด้วยกันทั้งนั้น

สุดน่าสนใจต่อไปมันเลยอยู่ตรงที่ … บอร์ดมันควรจะเป็นหน้าตาแบบไหนล่ะ … นั่นสิ ก็ไป Search ค้นหาอีกว่าแบบไหนดี สุดท้ายเลยมาจบที่แบบนี้ครับ

เลยตัดสินใจที่จะลองใช้แบบนี้ในการ Keep Tracking งานของโปรเจ็คดูซักสองสามโปรเจ็ค อาจจะได้เห็นอะไรมากขึ้นแล้วมาปรับปรุงกันอีกทีครับ

ระหว่างนี้ผมก็ให้น้องอีกท่านนึงคือ @canntfindserver ลองศึกษาจากหนังสือและบทความดู แล้วลองมาคุยๆ กันว่าสุดท้าย Process ที่ดีมันควรจะเป็นแบบไหนนะ แล้วการจัดการมันควรจะเป็นยังไง

และไว้คืบหน้ายังไงต่อ จะมาเล่ากันอีกทีคร้าบบ ^ ^