Gerencie suas competências
Em cenários incertos não sabemos qual será o futuro. Se cuidar e autoconhecimento é um dos caminhos possíveis para tomar melhores decisões.
Em tempos de isolamento ou de grandes mudanças se tratar com respeito e carinho é um caminho construtivo. Aproveitar para se autoconhecer e desenvolver conhecimento é uma alternativa para estar preparado no futuro. Sabemos que o desconhecido pode ser algo assustador, mas focar nele não ajuda. Portanto, que tal trabalhar com aquilo que você tem aí dentro?
Conhecer quais são potencialidades que conseguimos adquirimos ao longo do caminho é importante para poder tomar melhores decisões e, seguir adiante em terra firme.
Por isso, olhar para as competências que temos e ter ideia das áreas que podemos desenvolver é um caminho seguro para estar preparado quando as oportunidades aparecerem. Além disso, compartilhar os conhecimentos adquiridos ajuda a para construir outros ainda mais consistentes.
A equipe do UX studio criou um mapa de competências, mostrando quais áreas podemos nos concentrar para desenvolve-las. Além disso, ela pode nos acompanhar durante a nossa jornada nos mostrando os progressos.
O mapa de competências tem duas grandes variáveis. Uma delas são os níveis e, a segunda, são as áreas de conhecimentos necessários para ser um estrategista de UX. No cenário do UX studio são 14 áreas, mas isso pode ser adaptado para cada empresa/objetivo mas, segundo eles, é muito difícil chegar a um senso comum e cada área pode se adaptar dependendo o nível de maturidade. Portanto ela pode se adaptar.
Definição de competências
Para a construção dessa proposta, foram mapeadas as melhores listas e artigos de especialistas como o Dr. David Travis que defende algumas competências básicas em UX e da equipe da Vend que segue quase a mesma abordagem do Dr. David. Portando, essas duas abordagens que embasaram a definição das áreas de conhecimento no mapa da UX Studio.
Com base em experiências foram identificadas 14 áreas de conhecimento, com definições que caracterizam cada uma.
- UX Research
- Avaliação das necessidades do usuário
- Avaliação de usabilidade
- Métricas e medições
- Arquitetura da informação
- Prototipando
- Design de interação
- Design visual
- UX writing
- Gerenciamento do cliente
- Cooperação profissional
- Desenvolvimento
- Estratégia e negócio
- Facilitação de Workshop
Entendemos que cada equipe tem suas especificidades e, claro esta estrutura foi construida no GoogleSheets, portanto se você acreditar que deve editar e considerar outros pontos, fique a vontade para duplicar e aplicar conceitos que interessam ao contexto que você estiver inserido. Importante! Considere os debates entre a equipe.
Como construir seu mapa
Depois de definir as áreas de conhecimento e alinhar as diretrizes é preciso construir uma escala de avaliação. Isso é importante para ter uma métrica de avaliação e que seja possível identificar os gaps de conhecimento que podem ser trabalhados.
Os níveis ficam:
0 - Completamente desconhecido: não entende a competência.
1 - Iniciante: entende a competência e sua importância
2 - Iniciante avançado: demonstra essa competência sob supervisão ou incentivo
3 - Competente: demonstra essa competência independente de supervisão ou incentivo
4 - Proficiente: incentiva ou supervisiona outras pessoas nesta competência
5 - Especialista: desenvolve novas formas de aplicar essa competência medida no cenário mundial.
Esse mapa foi feito no photoshop, mas caso queiram construir podem utilizar ferramentas como o Miro, Mural ou até mesmo no Figma.
Ao refletir sobre as competências cuide para não superestimar ou subestimar seus conhecimentos, busque responder de maneira bem realista para poder ter uma visão estratégica do seu desenvolvimento. Dessa maneira você pode potencializar seus conhecimentos compartilhando com os novatos e captando novas ideias e, ao mesmo tempo, buscando preencher seus gaps.
Resultados esperados
O resultado final da aplicação da ferramenta fica nesse formato, no cenário da equipe do UX Studio o foco era analisar as competências do Product Designer, além da escala o pessoal considerou como nível alcançado, em progresso e a competência que quer ser explorada.
A próxima etapa é analisar o mapa e focar seus esforços no desenvolvimento das área que você acredita estar precisando. Quais habilidades você concentra primeiro? Como você pode determinar as áreas de conhecimento? Como você pode construir um perfil complementar junto com a equipe que você está inserido? Como você pode se desenvolver e mostrar relevância no mercado que está querendo se inserir?
Esse mapa ajuda a entender quais caminhos você pode tomar para se posicionar de maneira relevante.
Agora, se você está buscando profissionais, esse artigo você sugere diversas informações para construir um job description alinhado com o momento da sua equipe. Você pode, também, ter critérios para fazer buscar no Linkedin, Dribbble ou no Behance.
E aí, gostou do artigo? Faz sentido para você?
Se você achar que precisa desenvolver alguma competência, troca uma ideia com a galera do UX Overtake e vamos construir novos conhecimento e trazer novas referências para ajudar no desenvolvimento da comunidade. Se preferir, vem participar dos nossos cursos.
