UX/UI 新手村 UX 必讀書單(入門版)
大家好，我是UX/UI新手村的創辦人 Daniel，這個計畫我想了很久要寫多少書，以及要怎麼分類這些書，最後我決定依入門到進階分兩部分各5~10本，編號也代表了我覺得可以遵循的閱讀順序。
1. 設計的心理學：人性化的產品設計如何改變世界
這本書的作者是大名鼎鼎的 UCSD 教授 Don Norman，其涉足領域包含人因工程、心理學、以及人機互動，在任職蘋果公司的使用者體驗架構師期間，創造了 User Experience 一詞。一直到撰寫這本書之後，由於其淺顯易懂的舉例與平白的文字，讓以人為中心的設計理念開始廣為傳播，書中列舉的一些模型也可以作為往後分析互動過程的基礎框架。台灣最新版本的書籍是由政治大學的陳宜秀老師翻譯，也於翻譯期間修正了許多原著中有疑義的地方，非常適合作為初入門UX領域的基礎概念書籍。
《設計的心理學》解釋基於心理學的設計原則，如何在日新月異的科技進化中歷久彌新。在這本充滿娛樂性及洞察力的著作裡，諾曼強調優秀的設計是最重要的產品競爭優勢，也是影響消費者行為的關鍵。
2. WEB 設計職人必修：UX Design 初學者學習手冊
這本書是近一年來最紅的一本 UX 書籍，我只花了一個小時就看完，但也對於這本入門學習手冊所講到的廣度與深度印象極為深刻。這本書把完整的 User-Centered Design 流程與執行方式都用簡單易懂的行文與圖表羅列出來，雖然許多執行細節沒辦法用本書的篇幅講完，但若能照著書中的操作方法完整練習一次，已經能夠抵過部分相關的學校、線上、線下課程內容；前陣子參加了 HPX 讀書會大聚，就有人分享讀這本書時他們有時就會以工作坊的形式進行導讀，之後也運用在本書的所學參與 UXPA 的競賽，並且入圍第二輪。
有鑑於許多企業對 UX 設計不熟悉，或是因預算問題、時程問題而導入困難，作者群皆從經手過的案例來解析，並在書中收錄了實際導入組織時可用的技巧及大小兩個專案模型案例，把現實狀況與實作方法整合在本書中，而不只是紙上談兵。
3. 如何設計好網站：Don’t Make Me Think
這本書是我在剛開始學習Usability時所接觸到的第一本書，至今仍然認為如果對於UX的價值有疑慮，但還是想了解網站可能有哪些地方有問題，可以跳過上面兩本書，花個一天好好讀完這本不到200頁的實用書籍。
Don’t make me think 的意思就是，一個具備好易用性的網站，不該讓目標使用者有任何理解網站意圖的行為。閱讀完之後，基本上就可以對心理學如何影響介面設計有基礎的理解，包含了視覺階層、資訊架構、資訊行為導引等等，並能夠具備快速評估的能力。總結來說，閱讀起來非常有趣，並且在閱讀過後會對於能夠運用書中知識來進行實務運用感到興奮。
本書從2000年初版發行後，成千上萬的網站設計人員、開發人員都把Steve Krug的指導奉為易用性圭臬，幫助他們了解直覺式導覽與資訊設計的原則。風趣機智、充滿常識、絕頂實用，是易用性課題最受到喜愛、被推薦最多的書。
4. UX策略｜設計讓人夢寐以求的創新數位產品
接下來的4、5、6 是我之前帶 UX Team 時，讀書會的指定閱讀書籍，這三本書所提供的框架與觀點會更接近現實環境中 UX 設計的可運用模式，也就是引入了「精實」的概念。精實的核心概念在於「消除浪費」，是源自於豐田汽車的豐田生產模式，豐田汽車藉由消除生產製造過程中的七大浪費(庫存、品質缺陷、過度生產、過度搬運、過度處理、動作、等待)來提升顧客效益，影響了整個製造業的生產製造觀念。
在設計上，我們或許都曾遇到這樣的問題：傳統的設計流程需要4~6個月的時間才能驗證與落地，在敏捷開發的時代，產品設計的速度跟不上迭代的速度，也跟不上需求變化的速度。然而我們更常遇到這種問題：我們做的產品與服務，只是我們想像中有人想要，我們不是真正的使用者與顧客，甚至市面上其實已經有人能幫助使用者完成使用者想要做的事。有時，我們面臨了更高層次的問題：產品或服務所處在的生態系統太複雜，不知從何切入才有利基點。
UX 策略是一個在設計或開發數位產品前就要先開展的過程，它是一個解決方案的假設或願景，並且能夠被潛在客戶所驗證，證實市場有這樣的需求。相對 UX 設計來說，UX 策略是一個方向，用來在充滿不確定性的狀況下達成商業目標。
相對於前幾本書，UX 策略強調設計與商業的結合，其商業策略的論點是基於 Renée Maubogne 與金偉燦所著的《藍海策略》，在過去10年商業環境的變動之下，如何找到藍海、續航藍海是企業最重視的議題，同時，能夠更快速的提出假說並驗證假說變成了設計師所需要的核心能力之一。透過本書的案例與方法，設計師與研究員得以精進這些能力，並且更全面的檢視自己的產出有哪些可以改善的地方。
使用者經驗(UX)策略是商業策略和UX設計巧妙的融合體，但截至今日，還沒有人提出一套易用的執行方法。這本實用指南將帶給你輕巧的策略工具，幫助你的團隊打造人們真正想要的創新數位產品。
5. 精實UX設計：帶領敏捷團隊打造出色的產品
為了讓設計能夠落地，我們總是需要與開發團隊合作，如果你不懂Scrum、Kanban、XP等等敏捷開發方法論，至少也要懂敏捷的精神，並有辦法了解敏捷開發團隊的工作型態，Lean UX 就是這樣的一本導引手冊。基於精實開發的「開發、量測、學習」循環，本書介紹了適合與敏捷開發團隊合作時使用的設計觀點與方法，讀起來會發現某部分其實跟UX 策略類似，但是精實UX是從設計延伸至開發，而UX策略則是從設計延伸至商業策略。
我在一年多前讀完這本書之後，就決定將這些思維導入 UX Team 與整個組織，總結來說每個人都更能夠發揮自己的能力，也讓專案落地效率提升許多。
精實UX設計受到精實與敏捷開發理論的啟發，讓你專注於設計實際體驗，而非最終的交付成果。本書教你如何與產品團隊的其他成員緊密協作，及早且經常地收集回饋資訊。你還會學到如何在短期迭代的週期中驅動設計，評估什麼方法對業務與使用者最有效。然後，精實UX設計會教你怎麼做而且做得更好。
6. Google創投認證！SPRINT衝刺計畫
Design Sprint 過去一年在台灣是非常紅的一個「設計流程」，因為它的價值主張在於5天就可以解決問題，然而如果對書的理解是正確的，就不該把它當成設計流程，而該是一個「達成共識」的方法，因為在Design Sprint 的前提在於一次只針對一個具體的目標進行衝刺，同時由於需要請許多高階成員關在會議室裡整整五個工作日，他並不是一個適合長期固定運行的一種流程。
即使有諸多限制，這裡面有許多方法依舊可以啟發讀者讓溝通與執行變得更為高效率。例如投票、展示與討論等等活動，在過往的設計流程中並不會特別說明何者的比例應該高，或者在什麼情境該優先用哪種方法進行，然而作為一個「計畫」，作者全部都幫你規劃得好好的。作為一個為了「達成共識」而產生的計畫，Design Sprint 盡可能的降低「無謂的」討論，並盡可能以量化的方式呈現團隊意向的動態情勢。Design Sprint 最容易被 UX 從業人員挑戰的，就是他並缺乏前期研究的規劃，取而代之的是由一群專家畫出簡易的服務藍圖(在書裡面是說Map，但我個人就覺得是Service Blueprint)，並結合 How Might We 活動來決定最重要的目標與問題是什麼。
企業家與領導者，每天都必須面對並回答許多重大問題，例如：哪些地方最值得投注資源、集中努力，又該如何開始？你的構想在現實中看起來會如何？要經過多少次會議和討論，才能確保你獲得的是正確的解決方案？
現在，有一種確實可靠又十分迅速的方法能回答上述問題 — — 正是SPRINT衝刺計畫。
7. 使用者故事對照
User story mapping 是一個敏捷開發團隊會運用的工具，然而如果對體驗設計流程有基礎認識，會發現這之中結合了Point of view、顧客旅程地圖以及精實開發的概念，因此對設計師來說，理解使用者故事對照如何運用，便可以更有效地與PM以及開發團隊一起定義問題，做設計規模與規格的溝通。
本書將針對這項經常被誤解的技術，提出真知灼見，並且仔細探討如何幫助你的團隊聚焦在使用者及其需求上，而不致於迷失在個別產品功能的莫名狂熱裡。
作者Jeff Patton告訴你，在專案開發過程中，變化萬千的故事地圖(story map)如何促使團隊進行良好的溝通與對話，並讓他們學會針對企圖打造什麼，以及為何打造，取得明確的共識。
8. 鉤癮效應：創造習慣新商機
透過 HPX 讀書會，我讀完了這本講述行為科學與產品設計如何結合的好書，但其實其內容非常簡單易懂，完全可以自己消化吸收。作者認為要打造一個讓人能夠持續使用的產品，必須讓產品具有「觸發行動」、「提高行動能力」、「提供變動獎賞」與「用戶投入」四個階段，並且提供了豐富的案例讓讀者更容易理解這些觀念在實際上如何運用。而因為這樣的架構非常簡單，在閱讀完之後可以馬上檢視現有的設計有哪些地方比較不足，或者在設計新產品的時候把這樣的概念作為基礎考量，或許就有更多的機會提升用戶的互動與留存率。
Nir Eyal 認為聚焦在個人體驗的「少即是多」（less is more） 已成過去式；而讓眾人「習慣成自然」的社交軟體、線上遊戲等科技新創產業，才是下波 「多才是多」（more is more） 規模經濟的主力。而它們是如何吸引人心、讓人一用再用、愛不釋手，才是值得新創人士投以關注的事，而這也正是本書專注論述的焦點。
總結
閱讀完這幾本書，基本上就可以把 UX 設計要注意與重視的一些概念吸收完畢，然而有許多執行上的細節，或者更多的詳盡理論，並不會在這些書中出現，因此我把它們列在進階版本的書單當中，至於進階書有哪些，就容我暫時賣個關子吧。
