Um exemplo sobre o uso de UX e UI

O UX é a experiência que o usuário tem durante a navegação, ou seja, é a forma como ele utiliza seu site e o objetivo dele durante o uso. O UX designer tenta criar o design que passe a experiência mais agradável ao usuário.

O UI (interface do usuário) é a aparência da interface do produto, é do UI que surge a beleza dos produtos que vemos, suas cores, ícones, fontes e imagens. Um bom UI é vital para a interpretação do usuário sobre o produto e a marca.

Muitas vezes nos deparamos com a confusão entre UI e UX, que apesar de andarem lado a lado são coisas muito diferentes. Segue um exemplo falando um pouco sobre essa relação.

Durante uma campanha, uma fabricante de ketchup desenvolveu uma nova embalagem para seu produto, esta embalagem tinha o formato de uma garrafa de bebida, um corpo cilíndrico com um longo “pescoço” e uma tampa em cima. Era uma bela garrafa e ocupava pouco espaço na geladeira, porém quando o ketchup estava no fim ficava muito difícil fazê-lo sair, era necessário muito esforço.

Pensando nesse problema do usuário do produto, a empresa mudou completamente o design da garrafa, para que a mesma fosse capaz de se equilibrar tanto com a tampa para cima quanto para baixo. Portanto quando o ketchup estivesse acabando, era só guardá-la com a tampa na parte de baixo, assim quando alguém for usá-la o ketchup já estará próximo da tampa, resolvendo o problema.

Essa pequena história mostra que a aparência do produto conta muito, porém sem um estudo do usuário é possível que o produto seja prejudicado por seu design. Identificar problemas do usuário e criar soluções práticas vai destacar seu produto da concorrência.