[好文分享] A.I. 時代的 Design Thinking
本文適合（1）喜愛了解新知與趨勢的 Geeker（2）正在準備或即將踏入 UX 領域的 Anybody
嗨！這週由於 Nathan 遇上了些不可抗力因素，也由於春節各種項目爆炸趕工～ 本期只能忍痛傷心難過對不起的要富奸一回。
但為了保持 UX 四神湯的好傳統不斷更，因此找了一些關於在 A.I. 時代設計師的角色，與怎麼發揮價值的文章，希望跟大家分享在 A.I. 時代，可能已經慢慢浮現的變化和一些反思。
01 A.I. 的設計者指南
本篇導讀：
當 2020 年到來時，A.I. 產業可能會有高達 200億美元的價值，在這麼具有未來性以及良好前景的產業下，設計者應該了解 A.I. 的定位是什麼？以及在設計時該具備什麼樣的專業能力？
本篇精華摘要：
Design will be less about delivering on a user’s request, and more about responding to the needs they haven’t expressed yet.
02 A.I. 如何開始影響設計師的工作
本篇導讀：
在目前的 A.I. 技術中，可以幫助我們自動完成重複任務，騰出時間專注於設計的更具戰略意義的一面，確保我們為個人設計更加個性化，相關，智能和高效的體驗。
本文介紹了許多 A.I. 在目前產業界中比較知名的賦能案例。
本篇精華摘要：
More personalization in the user experience usually means more relevance for users, which leads to better conversion rates.
03 智能時代的革命，UX Designer 的成長與消逝
本篇導讀：
在 GUI 和 UCD 時代，UX Designer 很好地做好商業與用戶的橋樑，能很好地體現體驗設計的價值。但在 A.I. 時代用戶的需求，能透過數據和個性化方式洞察到，設計師在過往所發揮價值的部分大幅度地被稀釋。
因此本文討論了設計師本身要進行的改變，以及 UX Deisgner 可以嘗試發力的價值點。
本篇精華摘要：
The greatest revolution occurring in design is how the UX designer can utilise data and intelligence.
04 人工智能如何被用來設計更好的用戶體驗
本篇導讀：
當 A.I. 的基礎能力和各種數據模型漸趨成熟的今日，過往的弱 A.I. 在各種專業領域上已經可以有很好的表現，身為設計者或改變者的我們，如何結合 A.I. 的能力去賦能原有的產品和用戶體驗
本篇精華摘要：
If AI is the new UI, then personality could be the new UX
05 以人為本或智能第一，創建智能快速機器人
本篇導讀：
作者總結了做了兩次商用機器人的經驗，試著討論以人為本從需求出發的方式來設計機器人，以及從智能化方式來考慮設計機器人，兩者之間的優劣勢，以及可能引發的問題。
本篇文章有許多在設計對話機器人的原則和實戰經驗，適合初踏入此領域的小夥伴們閱讀。
本篇精華摘要：
We found that sounding robotic increased efficiency. People had a lower expectation of what it can actually understand. When the bot sounded too smart and too much like a human, people pushed its limits by saying things that had nothing to do with a request
06 讓設計幫助 A.I. 更 A.I.
本篇導讀：
作者一樣由設計對話機器人出發，說明了幾種使用設計的方式，來幫助受到數據和技術影響的弱 A.I. ，能更接近用戶真正使用的場景，以及如何設計好 A.I. 對話機器人在業務和用戶間的角色關係。
本篇也是作者將實戰經驗做了一些原則性的總結，並且給到不少相當實用的建議。如果你也正嘗試開始設計 A.I. 對話相關的產品時，不妨參考看看。
本篇精華摘要：
Designers need to solve the friction between getting the info the AI needs to know and the info users are willing to provide.
本次的 A.I. 好文特輯，主要是將 Nathan 以前閱讀過的相關文章，趁著這次斷更快速分享給大家。
UX Designer 很容易受到當前產品以及環境的限制，限於當前的業務場景。但別忘記在進步，在專業成長的同時，也要投起頭來看看趨勢的變化。
希望大家也能在看完本篇選文後，也能對自己身為設計者在當前時代，與未來時代可能會遇到的挑戰與機會有所認識。
謝謝大家看完，如果你覺得你喜歡這篇文章的話，也請給我們贊喔！我們下次見囉 See ya~
-Nathan
