MIX 2018 創新設計年會 遊記
小編上週回台灣剛好有機會參加了這次MIX 2018 創新設計年會。
小編參加過一些在美國的大大小小的Design Conference，參加過O’Reilly Design Conference, Creative Morning等等和大大小小的Meet up，這次非常感謝主辦單位讓小編有機會參與台灣的Design Conference!
這篇主要分享在MIX 2018 創新設計年會的心得和感想！
這次在三創頂樓舉辦，為期兩天加一天工作坊的行程，小編並沒有參與到工作坊的行程，不過四神湯的Nathan大大有語音交互設計的實作工作坊。雖然小編沒有參加到無法分享Nathan在台上的帥照，不過有他在牆上的照片，這裡：
放大一點讓大家仔細看：
這次的講者小編覺得安排得相當不錯，涵括國際主題、在地創新、人工智慧及社會實踐。現在許多的Conference的大主題都非常類似，像是最近最紅的Design System 或 voice UI等等，但是小編更喜歡有在地的案例探討和如何利用UX方法去解決問題的部分，或是在工作上的問題解決方法等等，這些對於已經入職UX Designer是真的受益良多。
會場不小，預估有三四百人
而且還有專業同步口譯！！！提供機器讓大家可以聽英文演講和外籍人士聽中文演講，不得不稱讚主辦單位真的是非常的細心。
開幕式由 陳啟亮/UiGathering 台灣使用者經驗設計協會 理事長 為大家分享UX在台灣的趨勢，UX在台灣愈來愈火紅，近幾年需求增加了三倍之外公司對此領域也開始重視，當然重視開出職缺跟做的內容是兩回事，但是小編認為這是個非常好的開始方向。
小弟擷取的幾個有趣的talk分享給大家
Falling In and Out and In Love with Information Architecture
by Louis Rosenfeld／Rosenfeld Media 創辦人 資訊架構學作者
MIX 2018 創新設計年會邀請了Information Architecture的作者之一 — Louis Rosenfeld講資訊架構的定義，和他的心路歷程。
The Craft of structuring, organizing, and labeling information to make it easier to find and understand
資訊架構不只是軟體上的資訊呈現方式，許多事物都是資訊架構的呈現，譬如以下的燒烤攤範例，不同的燒串以價格和種類區分（我是不確定他知道那是什麼食物）
資訊架構的組成有: Labeling system, Organization systems, Navigation system 和 Search systems。
以Amazon的一路走來作為範例，設計師在設計資訊呈現時要考慮到擴展性，Amazon從一開始為電子書商開始，漸漸事業延伸至各種產品類別，以往舊的網站呈現會變得不適用，不斷的增加Tab不僅視覺上不美觀，開發上較為困難也對使用者難以解義，以下是一個小玩笑如果沿用舊的資訊分類方式不斷擴展下去會變成這樣：
而設計時也必須考慮道德上的問題，有一例即為政府網站為了省錢不想讓使用者太容易找到想要的東西而故意做出的Dark Pattern。
小弟詢問了現今資訊架構如何應用在語音交互設計上，雖然Louis Rosenfeld對於此區塊研磨不深但根據Nathan大大的分享，在語音交互上使用者不會看到介面(當然像Amazon Echo Dot那種是另外算)，在識別時會識別Keyword來做對應。小編認為資訊架構的元素Labeling System和Search Systems都是可以應用在上面的，而因為語音交互較為被動和隱形的本質，使用者並不會明顯地看到Organization Systems和Navigation System，這些小編也認為是以阿里巴巴的天貓或是Amazon Echo為例，而若是使用者打電話客服等另外較為主動式語音交互想必是會有所不同，畢竟在一開始必須要讓使用者清楚的了解系統的服務。
順便分享一下小編和Louis Rosenfeld的合照，他本人非常的親切和藹
跨國服務的設計思維
by 林慶達 / LINE 台灣服務企劃團隊負責人
Line的講座小編也覺得相當有趣，可以窺見單一功能強大APP如何根據地區去做優化
維持一個產品(One Product)的方向和標準同時加深在地市場需求的規劃後績，再將垂直功能回饋到各地市場的應用
第一例為Line Store的統一發票，在其他國家並沒有如此可以兌獎特別的統一發票，台灣團隊就為此做了優化
第二例為新功能的推出
Line的台灣團隊設計了類似News Feed的新功能，而地區團隊在做調研時發現了不同地區的人其實有不同的偏好使用，譬如台灣人喜歡看現在有什麼電影上映，而泰國人則喜歡看星座算命等等運勢分析，Line則針對不同地區做使用上的優化。可能小弟在美國其實找不到這功能…（有的話請糾正我）
團隊分成三個phase去推功能，第一階段為小規模的測試，第二階段為優化測試，第三階段為大型的推廣功能
可以窺見功能強大的單一APP像是Wechat和Line在設計執行上如何運作，想必在開會溝通上所花的心力非常的多，小編相當好奇團隊如何整理這些在不同地域性的調研結果，好希望多一些Q&A時間呀～
改變世界的 Gogoro，讓設計不只是設計
by 葉權鋒／Gogoro視覺設計總監
Gogoro為台灣當紅的新創之一， 除了在商業模式上的不同，電池交換系統以及工業設計上的創新之外，小編對設計總監分享的想法非常的認同(而執行上非常困難)的想法：Gamified Experience
Gamification is the application of game-design elements and game principles in non-game contexts.
遊戲化：應用遊戲設計的元素和原理在非遊戲的內容上面。
目的是增加使用者的互動性和黏性，甚至可以在組織上增進效率。
Doing good is great, but having fun is even better!
Gogoro的應用程式裡針對使用者不同的使用情景和使用方式，有點像打遊戲一樣可以拿到不同的獎項，使用者因此會更想要去騎車，更想要用不同方式去愛護車車！
小編覺得Gogoro可以將遊戲化概念應用在傳統產業上非常厲害，尤其在內部執行上如何從上而下讓大家都認同這是他們相信是正確的目標更是小編佩服。
所以小編在樓下當場下定了一台Gogoro
當然是開玩笑的
第二天的講座早上以人工智慧為主題
從人機互動到人智互動
by 陳宜秀 / 國立政治大學傳播學院 副教授
陳教授以心理學的角度去切入人工智慧的瓶頸和未來趨勢。
以下為例，一個在日常生活中正常的對話卻因為中文的博大精深而有不同含意：
一個簡單的對話其實包括了諸多的假設和定義，所以現在語音交互還是侷限在較直接的指令上
而以最近的矽谷Tesla台灣工程師車禍事件來看，使用者在過度相信自動駕駛的情形之下發生了憾事。
陳教授主張AI在未來並不是只是機器人去取代人類，而是像操縱馬一樣，在一定情況下互相配合，因為在溝通心理學的定義上Collaboration（合作）是讓人產生信任的重要因素。
另外還有許多很棒的講座和新創的設計思路分享小編並未著墨，有空大家可以上MIX 2018創新設計年會的網站看看。
小編覺得MIX 創新設計年會真的非常值得參加，對於在職者是個增廣見聞，和認識業界的人的好機會，對於此領域有興趣的人和學生也是個增加人脈和一虧業界的好經驗。
主辦單位非常用心了舉辦這次Conference，由衷的感謝他們對於活動編排的細心和用心，小編第一次參加在台灣的Conference非常的開心，也收穫良多！希望明年大家也可以來共襄盛舉這個活動！
最後分享四神湯出現在會場上！！！
希望大家明年見！
