O Poder das Palavras: A Base da Persuasão Efetiva
Conheça dicas e técnicas para um copywriting persuasivo de sucesso.
Nos dias de hoje, os usuários que navegam pela internet consomem diversos tipos de conteúdo que estão ao seu alcance, podendo acessar um leque de opções para se aprofundar dentro desse “cyber mundo” chamado internet.
Mas, quais conteúdos conseguem de fato prender seus usuários a ponto de fazer com que eles executem tarefas, ou até mesmo comprem produtos através do conteúdo disponibilizado?
A persuasão através da escrita é uma habilidade poderosa que pode ser utilizada para influenciar e convencer outras pessoas. Existem diversos modos de persuadir seu usuário a realizar tarefas em benefício do seu negócio ou página na internet. Essa tática é bastante utilizada no mundo das vendas e vem evoluindo conforme as novas técnicas e tecnologias vão surgindo.
Copywriting
Para darmos início ao conteúdo deste artigo, você deve entender primeiro o que é o Copywritting e para que ele serve. O Copywriting é a arte de escrever textos persuasivos com o objetivo de vender produtos, serviços ou ideias. É uma forma de escrita voltada para o marketing e a publicidade, onde o principal objetivo é influenciar o público-alvo a tomar uma ação específica, como fazer uma compra, se inscrever em um serviço, preencher um formulário, entre outros. Os copywriters utilizam gatilhos mentais, técnicas persuasivas e linguagem persuasiva para criar mensagens impactantes que geram resposta e conversão. Alguns exemplos de copywritting bem comuns hoje em dia são:
- Anúncios publicitários;
- E-mail marketing;
- Landing Pages;
- Posts em redes sociais;
- Slogans;
- Chamadas de Ação (CTA’s).
Agora que você entendeu o que é e para que serve o copywriting, aqui vão algumas dicas que irão te auxiliar a persuadir seu público de forma eficaz, através do conteúdo gerado.
Conheça seu público
Se você já possui o público-alvo a ser atingido pelas suas palavras influenciadoras, o primeiro passo para que a persuasão ocorra de forma eficaz é conhecê-los como se convivesse com eles. O fato de conhecer seu público te trará mais propriedade na hora de aplicar as técnicas que serão ditas aqui. Procure entender seus costumes e crenças, garanto que o resultado será positivo.
Gramática simplificada
Na hora de criar seus textos, procure utilizar termos claros. Ao utilizar palavras de difícil compreensão, você inviabiliza (palavras como essa podem ser evitadas, por exemplo) todo o processo de persuasão. É como um tipo de hipnose: você mantém o leitor preso enquanto lê, fazendo com que toda a atenção dele seja voltada para o seu texto. Dessa forma, ele não precisará desviar seu foco tentando entender o que significa a palavra “inconstitucionalissimamente”.
Argumentação
Outro ponto a se atentar, é na sua argumentação. De nada vale se seus argumentos não soarem como se o mundo inteiro estivesse errado, e apenas você estivesse certo. Utilize argumentos sólidos, se baseie em fatos, estatísticas e evidências confiáveis. Quanto mais propriedade as suas afirmações transmitirem, mais persuasivo e convincente seu texto será.
Utilize as emoções ao seu favor
As emoções causam um grande impacto na tomada de decisões. Utilize-as a seu favor entendendo o seu público e utilizando uma linguagem que apele para suas esperanças, medos, aspirações ou valores.
Esse tópico é tão bom, que merece um exemplo de utilização da emoção do seu publico ao seu favor. Veja este anúncio abaixo:
Na imagem acima, a emoção utilizada é a comparação entre a morte — o destino final de todo o ser humano vivo na terra — e o destino em que o motorista deseja chegar o mais rápido possível. Ambos são destinos, a imagem traz a reflexão de que o motorista tem a livre escolha entre eles.
A campanha acima — também relacionada a acidentes no trânsito — ressalta a importância de se manter focado no trânsito enquanto dirige, deixando de lado aquela mensagem que você tanto aguarda. Obviamente, nenhuma mensagem é mais importante que sua vida e a dos demais que formam o trânsito urbano (pode até ser uma mensagem da sua ex pedindo pra voltar, direção e celular não combinam).
Senso de urgência
De forma resumida, o senso de urgência é o tempo que uma pessoa leva pra executar uma ação, sendo qualquer tipo de ação: desde o pagamento de um boleto importante, até uma tomada de decisão promissora para o seu futuro. O senso de urgência é uma das habilidades mais utilizadas dentro do meio de vendas. Nele, se encaixa os CTA’s — Call to Action, do português: chamada de ação — que são responsáveis por fazer com que aquele usuário seja convertido em uma possível venda dentro do seu ramo.
Para despertar o senso de urgência no leitor, você precisa utilizar frases que induzam a uma ação que são bastante utilizadas em anúncios de ofertas, lançamentos, promoções relâmpago e etc. Veja a seguir:
- “Não perca nossa promoção especial! Apenas hoje, você pode adquirir o produto com 50% de desconto. Corra e aproveite essa oportunidade única!”
- “Nos próximos 24 horas, você pode receber um brinde especial ao fazer qualquer compra em nosso site. Aproveite antes que a promoção termine!”
- “Quanto mais cedo você comprar, mais você economiza! Aproveite nosso desconto progressivo, mas corra, pois ele diminui a cada dia.”
Percebeu como cada frase te guia para uma ação específica? Essa é a chave principal para criar senso de urgência no seu público, fazendo com que o mesmo realize ações imediatas diante do conteúdo apresentado.
Utilize a técnica do “Você”
Direcionar sua escrita ao leitor é essencial para causar envolvimento no texto, deixando a mensagem mais pessoal. Desta forma o leitor se tornará a figura principal do seu texto, o colocando ativamente, como sujeito executor.
De forma resumida: utilizar a técnica do “você”, nada mais é que, trocar o “eu” pelo “você”. Veja os exemplos a seguir:
- Exemplo incorreto: “Eu vou te mostrar como aumentar a conversão de leads dentro da sua landing page de forma surpreendente!”
- Exemplo correto: “Você vai aprender como aumentar a conversão de leads dentro da sua landing page de forma surpreendente!”
Percebe a diferença entre as abordagens? Isso é crucial para o envolvimento do seu público com o seu texto. Use sem moderação e verá como o público vai reagir positivamente — observe que neste artigo, essa técnica foi utilizada de forma abundante.
Para concluir, afirmo que a utilização da persuasão em textos de forma geral, se baseia nas informações citadas acima. Entretanto, essa tática bastante eficaz possui diversos artifícios que podem ser utilizados no processo de elaboração de textos persuasivos. Neste artigo, trouxe apenas alguns que são fáceis de aplicar inicialmente. Atreladas a um copywriting de qualidade, garanto que o sucesso será inevitável em seus textos.
Por hoje é só, caro leitor! Espero que com esse artigo, você tenha enriquecido suas técnicas de escrita e despertado seu feeling persuasivo. Agora pratique e aprimore seus conhecimentos, para que seu poder persuasivo cresça cada vez mais.
Até a próxima! :)
