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A importância de disponibilizar documentos adaptados para impressão

Pedaço de folha fazendo yoga

A importância de pensar no usuário não está somente em sistemas ou interfaces, e sim em todo o fluxo em que ele passa.

Recentemente fiz um curso online e me deparei com a necessidade de imprimir o material disponibilizado, inclusive essa era a orientação. Porém, o arquivo era todo colorido, com fundo colorido, fontes coloridas e com uma diagramação que não favorecia a impressão. Questionei sobre isso e a resposta que tive foi: você pode imprimir numa gráfica. Fiquei muito decepcionada e pensei que as pessoas deveriam se preocupar mais com isso.

Se você tem um negócio e orienta que a pessoa imprima o material, é muito importante que você pense nos formatos para impressão. E o que isso significa? Disponibilize um arquivo que tenha uma versão em preto e branco, que tenha uma diagramação mais simples e que a pessoa possa imprimir em casa numa impressora simples. Apenas dê opções, o cliente escolhe o que ele preferir.

E a gente ainda escuta por aí: “Ninguém imprime mais nada não".

Você já tinha pensado sobre isso? Acha relevante essa preocupação? Me diz aí ;)

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Experiência do cliente e empreendedorismo

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