Dicas para extrair o máximo dos seus estudos em UX Design
Oi, tudo bem? Sou o Pedro, UX/UI Designer e este texto tem como objetivo compartilhar como foi a minha experiência ao longo do bootcamp de UX Research da How Bootcamps, mas não somente deste curso, como também das outras dezenas de cursos que a escola oferece em seu catálogo.
Além de antecipar a dinâmica e a estrutura geral do bootcamp, vou te auxiliar a extrair o máximo do curso com dicas de organização, documentação das anotações e tarefas e comunicação com os colegas do seu grupo.
Com certeza existem materiais na internet e livros incríveis para você aprender sobre estudos, foco, definição de metas e objetivos etc. Mas aqui vou compartilhar minha experiência e os macetes criados para otimizar meu tempo e aprender de verdade o que o bootcamp ensina.
No final deste artigo, vou compartilhar com você um modelo de organização na plataforma Notion, para que você possa documentar todos os materiais e realizar suas anotações durante o curso :) Então vamos lá!
Antes de tudo: Você precisa querer estar ali.
O bootcamp de UX Research da How Bootcamps é um curso com assuntos introdutórios, mas que oferece ferramentas práticas e muita mão na massa. É perfeito para quem quer aprimorar seus conhecimentos em pesquisa ou está migrando de área e sabe nada ou pouco sobre o assunto.
Independente do seu momento de carreira ou de aprendizado, é preciso saber o porquê você adentrou naquele curso e se comprometeu com a dinâmica, com os prazos, com as interações e com os aprendizados dele.
Não sei se você já percebeu, mas em todo ambiente de ensino online ou presencial existem pessoas que aparentam ter caído ali de paraquedas. Elas não se engajam nos assuntos, se sentem perdidas nas aulas e não colaboram nas dinâmicas em equipe. Muitas vezes essas pessoas não sabiam muito bem o que esperar do curso e não definiram qual o objetivo dele na sua trilha de carreira.
Conheça o curso que você está considerando.
Peça indicações nas redes sociais (o LinkedIn é perfeito para isso), veja vídeos e traga suas dúvidas nas páginas do curso no Instagram ou Twitter. Dessa forma você chegará no primeiro dia de aula com as expectativas muito bem alinhadas.
A Comunidade do VagasUX conta com informações e feedbacks de vários cursos, incluindo os da How Bootcamps, acesse aqui: https://vagasux.com.br/guia-do-product-designer/cursos
Como funciona o bootcamp de UX Research da How Bootcamps?
Como mencionado anteriormente, o bootcamp é composto de muita mão na massa, mas também conta com bastante conteúdo teórico que são compartilhados em aulas gravadas na plataforma de ensino e também nos encontros semanais ao vivo.
Este curso em específico teve duração de 6 semanas, com encontros uma vez por semana com as facilitadoras Bianca Lima e Thais Falabella. Ter encontros uma vez por semana, para mim, foi excelente, pois não ocupou tanto minha agenda e me deu tempo para estudar os materiais gravados com calma entre um encontro e outro.
Você constantemente recebe orientações e abertura para dúvidas
Se você é um tipo de pessoa que não tem tanta familiaridade com tecnologia, não se preocupe, pois cada etapa e cada ferramenta usada é muito bem descrita pelas pessoas organizadoras.
Você recebe e-mails com seus acessos, materiais de boas-vindas, links e muito mais.
Neste curso da How, me foram enviados os seguintes materiais:
- Link para os encontros ao vivo na plataforma Zoom. O mesmo link é utilizado para todos os encontros.
- Link para o grupo no Discord para avisos, dúvidas e networking. Particularmente acho essa plataforma bastante confusa, mas as pessoas organizadoras do curso se preocuparam em explicar direitinho como ela funciona assim que você entra no grupo.
- Memberkit: É onde todos os conteúdos teóricos e gravações dos encontros ao vivo ficam disponíveis para consulta.
- Acesso à plataforma How Plus: Um hub de educação com cursos extras que são oferecidos gratuitamente.
Semanalmente você recebe mensagens com instruções de acesso para a plataforma, horários, dúvidas e orientações para o próximo encontro. É realmente muito organizado :)
💡Dica: Salve todos os seus acessos, materiais de estudo e links em um só lugar
Durante todo o curso você vai precisar dos materiais mencionados acima, além de outros acessos que vou explicar mais a frente.
Essas duas plataformas são excelente para isso:
- Notion: Uma ferramenta poderosa de criação de pastas, upload de arquivos, documentação de ideias, formatação de texto, criação de tabelas e boards dinâmicos e muito mais.
- Google Drive: Todas as pessoas com uma conta no Google tem acesso a 15GB no Drive. Crie uma pasta específica para o curso e faça uso das ferramentas gratuitas Google Docs, Slides e Planilhas.
Mesmo que você seja uma pessoa que pretende realizar anotações manualmente, você precisa estar preparada para utilizar essas ferramentas pois quase toda a dinâmica do curso acontece de forma digital.
Estude a teoria e se prepare para a prática
As facilitadoras Bianca Lima e Thais Falabella são uns amores. Elas possuem uma forma muito didática de trazer os conceitos do universo da pesquisa de experiência do usuário. Além disso, são pacientes para explicar as dinâmicas e tarefas para as pessoas em todos os níveis da carreira.
Os conteúdos teóricos são compartilhados majoritariamente através da plataforma How, em vídeos gravados e com indicações bibliográficas para estudos aprofundados a quem se interessar.
💡Dica: Reserve um tempinho na sua semana para estudar o conteúdo teórico
Para aproveitar o máximo dos encontros ao vivo, as facilitadoras recomendam os módulos que você deve assistir com antecedência. É muito importante que você tenha foco e reserve este tempo para assistir aos conteúdos para ter a chance de tirar dúvidas e trazer discussões que podem enriquecer ainda mais a conversa.
Case prático em grupo ou individual
Prepare-se para aplicar os conhecimentos teóricos em um case prático em grupo ou, nas chamadas “euquipes” (equipe de uma pessoa só).
As facilitadoras vão oferecer temas específicos para cada equipe selecionar e seguir com o planejamento e execução da pesquisa.
Um diferencial que me agradou muito neste momento do curso, foi que, antes de formar os grupos, cada pessoa compartilhou quais dias da sua agenda estão livres para se dedicar aos estudos do curso, dessa forma, as pessoas com um “match de agendas” serão integradas no mesmo grupo.
No caso da sua agenda ser muito específica, é oferecida a possibilidade de realizar o case prático individualmente.
💡Dica: Alinhe bem as expectativas e tarefas com todos do seu grupo
É muito comum, em dinâmicas em grupo, algumas pessoas terem maior participação e iniciativa que outras. É preciso preparar-se para essa possibilidade e conhecer bem as pessoas que irão participar dessa jornada com você.
Se possível, pergunte quais as expectativas de cada um com o curso, qual o nível de conhecimento e o que elas estão achando da experiência até ali. Dessa forma, você pode identificar as pessoas com quem você pode contar, e também ter uma ideia daquelas que podem não estar tão presentes durante o processo.
O que você vai aprender no Bootcamp de UX Research da How Bootcamps?
Mesmo que você esteja lendo este artigo para se inteirar do funcionamento dos cursos da How de forma geral, achei importante incluir o cronograma deste curso em específico à quem se interessar.
Em Agosto de 2023 o conteúdo programático do curso foi o seguinte:
O que faz um pesquisador e quais os tipos de pesquisa?
No primeiro encontro e em alguns módulos gravados, as facilitadoras introduzem o contexto de pesquisa nas organizações hoje em dia, desde aquelas com pouca maturidade até aquelas que são User-driven, ou seja, empresas que entendem que a experiência influencia diretamente no sucesso do produto.
Você vai entender qual o seu papel neste universo, em quais etapas da criação de um produto você vai participar e quais os tipos de pesquisa são recomendadas para cada etapa da vida do produto, desde seu nascimento até o seu declínio.
As facilitadoras também vão te explicar em detalhes as diferentes entre pesquisas comportamentais, atitudinais, qualitativas, quantitativas, como interpretar dados objetivos ou subjetivos e muito mais.
Definindo objetivos, perguntas e hipóteses
Toda pesquisa deve ter objetivos muito bem definidos porque no contexto das organizações, o tempo e os recursos são limitados. É preciso também alinhar as expectativas da pesquisa com seus stakeholders (pessoas que fazem parte do projeto, aquelas quem você deve manter informadas, as pessoas decisoras e outros colegas de equipe).
Para que o foco da pesquisa seja o correto, as facilitadoras te ensinam a interpretar a demanda, a identificar as oportunidades dentro dos problemas trazidos e criar as melhores perguntas para obter respostas mais assertivas.
Para o teste prático, as equipes e euquipes devem escolher um briefing de pesquisa apresentado pelas facilitadoras. Todos os briefing giram em torno de um tema central, mas cada um aborda um aspecto ou perspectiva do tema.
Neste momento, somos introduzidos ao Miro, um tipo de board digital onde você utiliza post-its, gráficos e imagens para organizar as demandas, criar mapas mentais, tabelas e muito mais.
Definindo a metodologia, e escolhendo a amostra
Depois de aprender sobre os tipos de pesquisa, as melhores práticas de comunicação com stakeholders e a definição do objetivo da pesquisa, você agora vai aprender a selecionar os métodos de pesquisa mais adequados para o contexto do produto.
E para que sua pesquisa reflita a realidade da forma mais próxima possível, elas também te ensinam a selecionar a amostra de pessoas que farão parte da sua pesquisa, ou seja, a definir o perfil das pessoas usuárias do produto para aplicar os testes, realizar entrevistas, enviar pesquisas, etc.
Organização e execução da pesquisa
Uma pesquisa de sucesso é aquela em que todas as etapas e processos são muito bem documentados, que o objetivo atende às necessidades das pessoas usuárias e também do negócio e em que o potencial de cada etapa e cada metodologia é aproveitado ao máximo.
Para isso, é preciso um planejamento de pesquisa estruturado, com a criação de cronogramas, roteiros, recrutamento e engajamento tanto das pessoas que serão pesquisadas, quanto das partes interessadas dentro da organização.
Neste módulo, assim como nos encontros ao vivo, as facilitadoras trazem exemplos próximos da realidade das empresas e disponibilizam modelos prontos de roteiros e cronogramas para que as equipes possam utilizar para a execução do teste prático.
Depois de planejada a pesquisa, é hora de aplicá-la. Dependendo do contexto da sua pesquisa, você terá a chance de aplicar na prática tanto pesquisas qualitativas (como entrevistas), quanto quantitativas (como disparo de formulários).
Sintetize a análise dos dados
A parte mais difícil já passou: você já aplicou suas pesquisas qualis e quantis e colheu as falas e dados delas. Agora é o momento de você ou sua equipe analisar esses dados e encontrar os insights para criar as recomendações para compartilhar com seus stakeholders.
Você terá a chance de aprender a utilizar o Excel, a criar tabelas dinâmicas, a cruzar dados e descobrir dados que de outra forma você não teria ideia. Não se assuste em ter que interpretar dados numéricos, as facilitadoras são pacientes e respeitam o tempo de cada pessoa para que todos entendam as ferramentas.
Dicas de apresentação e storytelling
Uma das minhas partes favoritas é apresentar as descobertas de forma clara e dinâmica para os stakeholders. Você pode ter a pesquisa mais incrível do mundo, mas nada irá acontecer se essas pessoas não entenderem sua linha de raciocínio e não te apoiarem durante sua jornada.
As facilitadoras vão te ensinar a apresentar os dados de forma que você conte uma história e deixe que os próprios stakeholders tirem as conclusões que você quer que eles tirem.
💡 Dica: Não tenha medo de errar e aproveite as mentorias durante o curso
Em alguns encontros ao vivo, as facilitadoras e uma pessoa convidada disponibilizam momentos de mentoria para tirar dúvidas sobre a execução da pesquisa prática. Garanta que você e sua equipe reúnam todas as dúvidas sobre o processo para trazer nestes momentos e, se vocês estão perdidos, não se preocupe: elas estão ali para te ajudar.
Utilizando o modelo do Notion para organizar os seus estudos
Como um bônus, compartilho com você um modelo do Notion que eu criei para me organizar durante as 6 semanas de bootcamp. Ele pode servir como um repositório de todos os links, anotações e tarefas que você vai reunir durante todo o curso.
Acesse e duplique o modelo para salvar em sua conta:
https://bit.ly/3s4ORoV
Página inicial — links rápidos e links para as aulas
Aqui você pode encontrar informações importantes sobre o curso que você estiver fazendo, como os dias e horários em que ele vai acontecer. Pode parecer bobo, mas é sempre bom ter essas informações a vista.
Logo abaixo, adicione as tarefas da semana como por exemplo assistir os módulos de aulas gravadas.
Anotações das aulas ao vivo e gravadas
Tenho o costume de anotar os principais pontos e dúvidas das aulas no Notion enquanto assisto ao conteúdo, por isso criei páginas para as aulas ao vivo e gravadas. Você pode ter uma dinâmica própria de anotação, fique a vontade para escolher o que for melhor para você.
Repositório de links e acessos
A área de links é muito importante. Como o bootcamp da How conta com vários acessos e ferramentas, é importante reunir todos em um só lugar, assim você não se perde e pode até compartilhar os links com seus colegas de equipe.
Artefatos e links do case prático
Na página da pesquisa, criei um pequeno modelo para inserção das etapas que demandam boa organização e documentação. Claro que você pode usar o Miro como principal repositório desses itens, mas também pode reunir todos os documentos no Notion para consultas rápidas.
E é isso :)
O objetivo deste texto foi te ajudar a ter uma perspectiva de como é a dinâmica dos cursos da How Bootcamps, compartilhando minha experiência com o bootcamp de UX Research. Espero que as dicas de organização e socialização que compartilhei deixem seus estudos mais leves e divertidos. Agora, é só seguir em frente, mergulhar de cabeça e aproveitar ao máximo essa jornada de aprendizado no mundo do UX Research.
Sinta-se livre para se conectar comigo no LinkedIn e também dar uma conferida em meus trabalhos no meu Portfólio. Até mais!
