Processos seletivos: Testes e entrevista técnica

Entrevista com Caio Teixeira, Product Designer Especialist no Itaú Unibanco.

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VagasUX

4 min readApr 17, 2023

Esse artigo é feito com base na Talk VagasUX #4 — Processos seletivos: Testes e entrevista técnica postada em 07 de Maio de 2022 no Youtube da VagasUX. Você encontra a entrevista inteira clicando aqui.

Quais tipos de testes técnicos as empresas pedem?

Existem vários, vamos listar 3 testes chave:

O primeiro é literalmente um texto descrevendo o contexto de uma situação na LocalWeb, onde pediram para detalhar quais ações eu faria para começar um trabalho e quais seriam meus processos para sanar a dúvida proposta.

Em outra oportunidade, tive de fazer uma documentação do que eu já estava desenvolvendo e pretendia fazer, além de produzir a interface do problema que eu estava documentando.

O terceiro é um teste de UI (interface), nada específico, apenas pediram para encontrar um aplicativo que eu gostasse. Tinha liberdade para fazer as telas como achasse melhor, apresentando no dia da entrevista explicando minhas decisões.

Como devo apresentar o resultado do meu teste?

Existe uma ausência de storytelling em apresentações de projetos por designers de todos os níveis, não só em entrevistas de emprego, mas também em apresentações em geral. Muitas vezes, a apresentação inicia sem um começo claro, meio e fim. O apresentador começa a falar sobre o projeto e, lá na frente, se lembra de mencionar algo do início, o que pode causar confusão e desconexão no raciocínio do entrevistador. Portanto, é importante começar pelos “porquês”, “o quê” e “como”.

Um exemplo que costumo utilizar é o do Diamante Duplo, apresentando meu projeto em cada etapa do diamante: o começo, meio e fim. Explico de onde veio a demanda, como fiz para entender se fazia sentido e a ideia geral, assim construo caminhos que levam até a solução. Contar a história dessa forma, de maneira linear, ajuda o entrevistador a entender como penso e as decisões que tomei.

A falta de storytelling é um dos principais problemas que vejo hoje nas apresentações de projetos feitas por pessoas de todos os níveis.

O que as pessoas recrutadoras da equipe técnica procuram em candidatos?

Essa pergunta divide opiniões porque algumas empresas seguem um modelo mais rígido enquanto outras adotam uma abordagem mais flexível. Em geral, soft skills são muito valorizadas. Você pode ter um processo perfeito e desenvolver um case incrível, mas se não souber se comunicar, fazer apresentações ou lidar com as pessoas, as chances de passar na entrevista são bastante reduzidas.

As pessoas mais contratadas são aquelas que possuem conhecimento técnico, mas também dominam as soft skills básicas necessárias para a vaga. O equilíbrio entre hard e soft skills é importante, pois é mais fácil aprender a usar uma ferramenta ou framework do que aprender a transmitir uma mensagem de forma clara ou mediar conflitos.

Quais são as perguntas mais frequentes e o que perguntar?

Normalmente, em entrevistas para Design de produtos, seja de UX, Product Design ou UI, as perguntas surgem de acordo com o material que você apresenta. Já aconteceu de eu apresentar meu material e, no final da apresentação, as perguntas serem mais sobre mim do que sobre o material apresentado, como eu cheguei às conclusões ou como lidei com os problemas.

Quando você tem um material bem explicado, as dúvidas serão mais sobre você, como é seu processo e como você lida com as frustrações do dia a dia da empresa, do que sobre seu trabalho. Outras perguntas que aparecem frequentemente são como lidar com as frustrações, descrever como funciona o seu processo de design, como funciona o processo com desenvolvedores e o que é Design para você.

Como saber se eu fui bem?

Normalmente, as pessoas dão indícios se você se saiu bem ou não em uma entrevista, mas isso depende muito de quem está do outro lado e de como respondem. Ler a pessoa é uma das maneiras de saber, além das perguntas que foram feitas e se a conversa se estendeu para além da entrevista. Existem casos em que as pessoas não fazem muitas perguntas e você pode achar que foi bem, enquanto em outros casos você pode ter uma conversa agradável além do tempo da entrevista e, no final, não ser selecionado simplesmente porque outra pessoa teve mais afinidade com a posição. Às vezes, é apenas um assunto que você comenta durante a entrevista que desperta o interesse da outra pessoa.

Saber se você se saiu bem em um processo seletivo demanda tempo e experiência em entrevistas. Por isso, não deixe de enviar uma mensagem para as pessoas que te entrevistaram sempre pedindo feedback sobre o porquê de você não ter conseguido a vaga e no que você pode melhorar.