3 lärdomar från 10 år i agila team
Alexander Klimberg har arbetat som UX designer i mer än 10 år, hos bolag som Swedbank, Vattenfall, Telenor, H&M och Länsförsäkringar. Han har jobbat i team som utvecklar appar, webbar och interna system. Här delar han med sig av sina absolut bästa tips för hur man som designer bidrar till starka agila team som jobbar effektivt och har roligt!
1. Använd styrkan av användarens röst när du behöver bli hörd
Det är vi som designers som känner användaren. Vi har metoder och verktyg för det. Samtidigt brottas vi ofta med en mängd olika intressenter (stakeholders, beställare, arkitekter, utvecklare) som vill få igenom sina viljor om att en lösning ska vara på ett visst sätt. Är man en person som inte skriker högst i ett mötesrum kan det vara svårt för designern att få sin röst hörd. Och här har vi superstyrkan att kunna använda insikter och tala med användarens röst. Då är det inga gissningar eller tyckanden längre och vipps så lyssnar de flesta av dem som tidigare stretade emot eller hade andra åsikter. Så använd styrkan av den data du sitter på.
2. Var kompis med utvecklarna
Förstå och lär dig vad utvecklarna gör i teamet. Ta reda på vem som jobbar med vilka delar, front-end, back-end, osv. Försök att prata samma språk som utvecklare. Lär dig vad saker och ting heter i front-end, lär dig grunder om hur ett API funkar. Be om att få saker demade: Ja, det kan kännas som att det är utanför designerns kompetens men målet är inte att du ska lära dig koda. Målet är att komma nära dina utvecklare, för då kommer de vilja lära sig mer om din designprocess och ni kommer jobba tightare ihop. När något implementeras hittar utvecklarna alltid scenarios som vi designers har missat. Har ni då bra kontakt kommer de bolla saker med dig istället för att skapa egna lösningar eller åtminstone ha mer koll på hur vi designers skulle agerat.
3. Kolla testmiljöerna och våga feedbacka
Teamets mål tillsammans är att släppa en produkt eller tjänst till slutanvändarna. Det gäller likväl utvecklare och oss som designers att vi har samma mål. Våra fina skisser är inte slutprodukten som kunderna kommer få se, utan det är hela teamets insats som räknas. Därför är det viktigt att vi som designers inte släpper taget när något håller på att implementeras. Ta ansvar hela vägen: Var med och testa, se till att allt funkar som du tänkt dig och våga feedbacka och fixa även alla små detaljer som du hittar.
Håller du med? Vill du addera något till listan eller komma i kontakt med Alexander? Sänd ett mejl till alexander.klimberg@variant.se
