SỨC MẠNH CỦA THỎA THUẬN CÔNG VIỆC

Một trong những bí kíp lớn nhất của team hiệu suất cao chính là việc các thành viên được hướng dẫn và tuân thủ thỏa thuận làm việc nhóm. Bản thỏa thuận này có thể được gọi là hiến pháp do team tự đặt ra hay tuyên ngôn về công việc. Thỏa thuận làm việc không phải là một cái gì mới, nhưng nó thường bị bỏ qua khi nhóm mới được hình thành và trở nên cần thiết khi nhóm phát triển hơn và nhận thấy tầm quan trọng của nó.

Thế nào gọi là team tự chủ?

“Team tự chủ” là một từ thông dụng mà nhiều tổ chức sử dụng khi nói đến các nhóm chủ động thực hiện mục tiêu của tổ chức. Quyết định được đưa ra thông qua sự đồng thuận và dựa trên dữ liệu. Đây là một mục tiêu tuyệt vời giúp giữ chân nhân viên và tăng tỉ lệ hài lòng về công việc.

Tuy nhiên, cái giá phải trả để đạt được điều này chính là tính kỷ luật cao, thể hiện ở việc team hoạt động theo thoả thuận nhóm và tự chịu trách nhiệm với công việc của mình. Các lãnh đạo cũng cần học cách từ bỏ việc chỉ ra việc gì cần làm, phải làm theo cách nào. Thay vào đó họ để nhóm chủ động đàm phán và quyết định cái team muốn làm. Trong môi trường làm việc hiện đại như ngày nay thì điều này cũng khá dễ dàng.

Thỏa thuận làm việc nhóm

Việc xây dựng thỏa thuận làm việc cũng giống như việc tạo các ca thử nghiệm, bắt đầu bằng việc xác định các tình huống điển hình, có ý nghĩa với nhóm đến những trường hợp ít gặp hơn. Trong buổi lên ý tưởng tạo ra thoả thuận làm việc, nhóm cần xem xét khả năng tiếp cận tài liệu thoả thuận của tất cả thành viên. Một số nhóm in thỏa thuận ra rồi treo nó ở khu vực làm việc, một số nhóm khác lưu bản mềm của thỏa thuận ở một nơi lưu trữ chung hay bất cứ chỗ nào mà mọi người đều dễ dàng truy cập và cập nhật nó.

Một yếu tố quan trọng khác của bản thỏa thuận chính là việc nhóm duy trì và sử dụng nó một cách thường xuyên. Thoả thuận làm việc là bản nội quy của team và nên được cập nhật khi có những tình huống mới xảy ra.

Sức mạnh của thoả thuận làm việc nhóm chỉ thực sự xảy ra khi nhóm tuân thủ thoả thuận và thường xuyên cập nhật nó. Rất nhiều nhóm đã quên các điều khoản trong bản thỏa thuận sau khi đã dành hàng giờ để tạo ra nó.

Nhóm của bạn đã tạo ra hoả thuận làm việc của mình chưa? Nếu chưa, hãy bắt tay xây dựng ngay đi nhé :D

Nguồn: https://everydayagile.com/the-power-of-a-working-agreement-912befb914d1