Como fazer a primeira venda de design gráfico?

O designer gráfico faz cursos, workshops, seminários, assiste lives e consegue consumir diversos conteúdos de qualidade pela internet, porém, quando chega a hora de receber por todo esse tempo investido, vários deles falham miseravelmente.

Neste post tentaremos ajudar alguns designers inexperientes em venda a realizarem a primeira venda, lembrando que nada é uma regra absoluta, grande parte da venda depende do seu contexto regional, porém os passos abaixo são um dos que mais funcionam para atuação como freelancer atualmente.

1º Passo: Postura

Você é um consultor de design, não seja apenas um designer gráfico.

Antes de querer iniciar qualquer empreendimento que seja, devemos mudar nossa postura para o que realmente vende. A partir de agora você é um consultor e não apenas um profissional que executa uma função. Aí você pergunta, qual a diferença entre os dois?

O consultor de design, não diz que uma ação foi feita para ser algo, e sim, para gerar algo. Ou seja, ao invés de falar que escolheu uma cor você quis ou porque todas as marcas semelhantes usam, mostre uma pesquisa em que escolheu a cor baseada na psicologia das cores, que aquela cor funciona na marca pois vai gerar fome, prazer, alegria, entre outros fatores, e que trará mais resultados para a empresa por N motivos. E isso serve para qualquer serviço oferecido, lembre-se sempre que um empresário na maioria das vezes é leigo, por isso, um consultor inteligente tem grandes chances de fechar negócio.

2º Passo: Resultados

Nenhum empresário compra apenas um bom design.

Para vender algo para um empresário, é necessário pensar como ele. Imagine que você está abrindo um negócio e tem um lucro de R$5.000 por mês, você investiria em um serviço porque ele é bonitinho, ou porque ele fará você ganhar R$10.000 por mês? Você sabia que ele pode contratar um, dois, ou três funcionários e melhorar o atendimento dele com o valor que ele vai pagar pela sua consultoria? Aí está a sua única chance, pense como ele, e venda para ele.

Mostre resultados de concorrentes que investem em design e movimentação nas redes sociais, pois a grama do vizinho sempre é maior. Um exemplo, são hamburguerias normais e hamburguerias gourmet, uma vende por R$15 e a outra o mesmo produto por R$40. Tecnicamente, é lógico que existem certas diferenças de custo, mas de uma forma ou outra, uma lucra 100% e a outra 400%, pois atualmente boas experiências em atendimento e design fazem as pessoas gastarem muito mais do que gastariam por um serviço compra e come. Uma bandeja personalizada, papel personalizado, profissionais uniformizados, ambiente personalizado, tudo conta como experiência. Mostre a diferença entre um e outro, assim ele entenderá o que você está falando.

3º Passo: Nicho

Escolher seu primeiro nicho é indispensável.

Você está começando agora, portanto, escolha um nicho. Não seja como um pato, pois o pato voa, mas não voa bem, sabe nadar, mas não nada rápido, ele corre, mas faz isso bem devagar, logo, não faz nada direito.

Escolha um segmento que você gosta e tem prazer de fazer, pois isso te dará uma facilidade muito maior em trazer clientes e principalmente resultados para o mesmo, pois quanto mais especializado em um segmento você for, mais as pessoas vão te procurar por isso.

Tenha calma e não se preocupe, pois com o tempo e a experiência que você adquirir seguindo apenas um caminho, logo estará resolvendo problemas de qualquer segmento!

4º Passo: Planejamento

O planejamento de uma venda, é tão importante quanto o fechamento dela.

Prepare um pitch de abordagem para convencer os empresários de que você é a melhor opção. Uma das formas mais famosas de pitch, é o Elevator Pitch, e ele leva esse nome basicamente por ser muito rápido, então se você encontrasse com um empresário no elevador, por exemplo, você teria mais ou menos 30 segundos para vender a sua ideia. Estude na internet uma maneira prática de fazer um pitch, pois faz toda a diferença.

Portando, separe uma apresentação, um portfólio, seu pitch e tudo que puder antes de chegar no cliente, tudo que você puder utilizar para gerar confiança e converter em uma venda é indispensável.

5º Passo: Prospecção

Você precisa ir até o empresário para vender.

Esse é o ponto exato em que designers falham miseravelmente! Antes de tudo, eu queria te dizer uma coisa. Você é iniciante, todo começo é difícil, mas entenda:

Seu, cliente, é, leigo.

Simples assim! não tenha medo, apenas tente! Seu cliente na maioria das vezes não sabe NADA sobre o que você vai vender, e ele sempre ficará impressionado com o universo de possibilidades que o seu serviço pode oferecer.

Você vai gaguejar da primeira vez, tropeçar na segunda, se confundir na terceira, e por aí vai, mas chega uma hora em que você vai tirar de letra toda essa situação. Muitos designers falham pois nunca ligam, nunca entram numa loja, nunca marcam uma reunião em uma empresa, nunca fazem nada. Ficam sentados esperando o cliente vir até eles, quando na realidade é você que deve ir até ele, pois o dinheiro está lá.

6º Passo: Investimento

Crie uma pequena experiência sem custo.

Para abrir uma empresa, o empresário gasta milhares de reais com estruturas, funcionários, serviços e etc… Por que você não pode fazer investimento nenhum para captar um cliente?

Não digo para trabalhar de graça, porém, já pensou fazer uma pesquisa rápida sobre o segmento do cliente que você está para oferecer um serviço, e nessa você encontra algumas postagens de concorrentes que geram muito resultado. Por que você não tira 1 hora que seja, para fazer a mesma postagem sem custo para o cliente que você está prospectando?

Ao invés de ficar no facebook, instagram e outras redes sociais fazendo nada, tirar um tempo para gerar uma mini experiência para um futuro cliente que pode gerar um resultado, e assim, convencer na prática que seu serviço gera resultados, certamente irá transforma ele na sua fonte de renda mensal. E acredite, essa mini experiência funciona, e muito!

E cá entre nós, se você está aqui lendo esse conteúdo é porque está com tempo livre e a carteira vazia né?

7º Passo: Hora de vender

Crie uma proposta na realidade do cliente

Observe quantos funcionários a empresa tem e qual seria o custo e o lucro mensal da empresa antes de fazer a sua proposta. Não faça propostas surreais e grandiosas para pequenas empresas, nem o contrário para as grandes.

Ofereça a quantidade de serviços que o cliente precisa e que ele pode pagar para que seu serviço gere um bom resultado. Digamos que o ideal seria 5 posts semanais, mas, a empresa é pequena e não conseguirá pagar esse valor. Ofereça apenas 3 ou 2 postagens. Assim você trabalhará menos e não perderá o cliente, e com o crescimento da empresa com o tempo, você poderá oferecer mais serviços.

E para fechar deixamos uma dica de ouro:

Entregue sempre mais do que você vende, fazendo isso, chegará um momento em que você não precisará vender mais, todos os seus futuros clientes virão por indicação e não prospecção.