Que diga, Black Friday… O Viernes negro es el día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas minoristas y grandes almacenes. O eso dice Wikipedia.
Antes de nada, tengo que decir que tengo dos opiniones respecto a este día: una como profesional y otra como consumidor.
Una te gustará más que la otra, o quizá no… ¡Yo que sé! 😂
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Como consumidor:
Lo siento, es así, no soy el típico consumidor que se vuelve loco el último viernes de Noviembre porque cuatro iluminados han creado otro Santa Klaus.
De hecho, como consumidor, “soy de lo peor”. No me gusta entrar en las tiendas, no me siento cómodo cuando los vendedores o relaciones públicas se me acercan y digamos que solo tengo ropa nueva cuando mis seres queridos me la regalan.
Con esto no quiero decir que no me gaste un euro nunca. Me gusta gastar dinero en restaurantes, viajes y entretenimiento, o lo que es lo mismo, en experiencias. Me resulta mucho más gratificante que comprar objetos.
Como emprendedor / comercial:
En el ámbito profesional, veo el Black Friday con ojos distintos. Creo que hoy día entre el comercio offline y el electrónico hay demasiado ruido y es muy importante llamar la atención de los consumidores.
Cada mes ha de ser especial, Enero — Reyes Magos y Rebajas. Febrero — San Valentín. Marzo — Comienzo de la primavera. Etc.
El cliente ha de sentir algo fresco y distinto en nuestro negocio mes a mes, tanto en nuestro contenido como en nuestros productos o promociones. Piénsalo así, ¿quién gastaba dinero en noviembre antes del Black Friday?
Conclusión:
Si tienes un negocio, te recomiendo encarecidamente hacer un calendario anual de promociones y temporadas que te ayude a planificar tus estrategias comerciales.
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Un saludo,
Carlos Tíscar
