Les presentamos krabpack
krabpack es muy importante para nosotros porque es la primera compañía co-creada dentro de venturebees y que -dato no menor- ya está en la calle, trabajando codo a codo con varios clientes.
La plataforma se encarga de agrupar operadores logísticos, con la premisa de ofrecer las mejores opciones en un solo lugar. La visión es clara: permite que las tiendas optimicen sus servicios de envíos en términos de velocidad, costos y seguimiento.
La empresa se lanzó al mercado como la evolución de la industria logística, dado que en muchos aspectos y a pesar del avance de la digitalización, mantiene procesos y prácticas antiguas e ineficientes.
“En krabpack nos proponemos como un socio estratégico y no un proveedor de servicios tradicional. Cuando identificamos una necesidad salimos a buscar cómo solucionarla”
Santiago Lorenzo, de venturebees
Con este escenario en mente, creamos un motor de recomendación que ofrece la opción que mejor se adapte a las necesidades particulares de cada caso. De esta forma, se logra una combinación ideal de precio, rapidez y la posibilidad de hacer el seguimiento de los envíos “paso a paso” y desde un solo lugar (con una omnipresencia casi a nivel “Dios”), al elegir cómo y cuándo recibir la compra.
La historia de krabpack tiene su primer capítulo en una interacción entre redbee y Avenida+. Ante la posibilidad de generar una propuesta de valor diferencial para su proceso de entregas, comenzó a gestarse un trabajo en conjunto para mejorar el sistema con el que trabajaban. En este camino, nos planteamos también una mejora integral de la experiencia del usuario.
“La incorporación de krabpack nos permitió lograr costo logístico cero y reducir dos días los tiempos de nuestras entregas”
Daniel Jejcic, CEO de Avenida+
Y ahí apareció la oportunidad de negocio, dentro de las problemáticas generales de los operadores logísticos, sus procesos de trabajo y las consecuencias de esta situación para quienes utilizan sus servicios.
Pero también emergieron desafíos. Para poner un ejemplo, algunos de los clientes no cuentan con plataformas tecnológicas tan desarrolladas, entonces no pueden sumarse a un sector que demanda digitalización, velocidad e integración.
Tal es así, que los procesos son lentos, artesanales y, en muchos casos, poco aptos para el acelerado mundo del comercio electrónico y, como resultado, se perdían la oportunidad de ofrecer este servicio innovador a los compradores.
“Con ellos desarrollamos un servicio de entrega en el término de dos horas desde nuestros locales al domicilio del cliente. Esto nos permitió mejorar la experiencia de compra y reducir las pérdidas de venta por quiebre de stock en un 70%”
Álvaro Pérez Esquivel, gerente comercial de VIAMO
Hoy, los operadores integrados a la plataforma son: Oca, Andreani, Chazki, Fast Mail, Welivery, Ando y Pickit.
Por otro lado, estamos trabajando con los bancos para darles herramientas que les permitan ser disruptivos en la entrega de sus productos, y no sólo las tarjetas y resúmenes bajo puerta, sino en sus propios marketplaces.
Como próximos pasos, estamos buscando extender la propuesta a nivel regional, con vistas a Chile, Brasil, Uruguay y Paraguay. Asimismo, queremos integrarnos con más jugadores del mercado para que los clientes tengan acceso a más propuestas, tanto en sus sus tiendas offline como online.
Conocé más sobre venturebees 👇🏻
