6 dự đoán xu hướng phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong 5 năm tới

Tại hội nghị Gatner Symposium/ITxpo vào tháng 10 năm ngoái, các chuyên gia hàng đầu về ngành công nghệ thông tin đã đưa ra những dự đoán xu hướng phát triển các trí tuệ nhân tạo trong năm 2018.

Chức năng tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh sẽ cực kỳ phát triển

Gartner dự đoán rằng đến năm 2021, tất cả các thương hiệu sẽ dần chấp nhận việc thiết kế lại trang web của họ để có thể hỗ trợ tìm kiếm bằng hình ảnh và giọng nói vì việc này có khả năng giúp họ tăng doanh thu thương mại số lên đến 30%.

Gartner nhận xét: “Nhu cầu tiêu dùng cho các thiết bị thoại — thể hiện bởi các sản phẩm như Amazon Echo và Google Home — dự kiến sẽ tạo ra 3,5 tỷ đô la Mỹ vào năm 2021”.

Năm trong số “bảy người khổng lồ” điện tử hàng đầu sẽ “tự xáo trộn” vào năm 2020

Theo Gartner, các “ông lớn” công nghệ hàng đầu thế giới như Alibaba, Amazon, Apple, Baidu, Facebook, Google, Microsoft và Tencent sẽ có thể “rơi vào các tình huống mà ảnh hưởng sự phát triển của họ đến mức khó tạo ra các giá trị mới”.

Gartner cho biết, “Điều này cuối cùng dẫn tới sự tự phá hoại,” Và không đợi đến năm 2020, dự đoán của Gartner đã thành sự thật khi 1 trong 7 lớn là Facebook đã gặp khủng hoảng trầm trọng trong vấn đề bảo mật dữ liệu.

Tin giả mạo mới chỉ là sự khởi đầu

Tin tức giả mạo tiếp tục là một chủ đề nóng, và theo dự đoán của Gartner, việc tạo ra các nội dung kỹ thuật số mà không xác thực thông tin sẽ ngày càng phát triển và sẽ là một vấn đề đáng lo ngại cho tất cả các doanh nghiệp.

Gartner dự báo rằng đến năm 2022, hầu hết mọi người ở ‘các nền kinh tế phát triển” sẽ tiêu thụ nhiều thông tin sai hơn các thông tin thực sự.

Gartner cho biết: “Các doanh nghiệp cần không chỉ giám sát chặt chẽ những gì đang được nói về thương hiệu của họ một cách trực tiếp mà còn trong những hoàn cảnh khác nhau để đảm bảo rằng chúng không liên quan đến nội dung gây bất lợi cho giá trị thương hiệu của họ.”

AI tạo ra thực tế giả mạo để vượt qua chính nó

Gartner dự đoán bước tiến tiếp theo của các hoạt động giả mạo chính là việc máy tính tự tạo ra các hình ảnh kỹ thuật số, các video, các tài liệu hoặc âm thanh đầy tính thuyết phục về những điều chưa từng xảy ra hoặc hoàn toàn giả mạo.

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra những tin tức giả mạo đã thật sự tăng rất nhanh trong những năm gần đây, điều đó cũng có nghĩa là khả năng phát hiện những tin tức giả mạo hiện tại đang bị hạn chế rất nhiều .

Các doanh nghiệp quan tâm đến chương trình và chatbots

Gartner dự kiến vào năm 2021, hơn 50% doanh nghiệp sẽ dành nhiều tiền hơn mỗi năm cho việc sáng tạo của chatbot và so với sự phát triển ứng dụng di động như truyền thống.

“Bots có khả năng biến đổi các ứng dụng được xây dựng và nó có tiềm năng rất lớn trong việc thay đổi cách mà người dùng tương tác với công nghệ. Việc sử dụng bot thích hợp cũng có khả năng làm tăng sự tham gia của nhân viên hoặc khách hàng vì họ có thể tự động hoá các nhiệm vụ để giải phóng lực lượng lao động cho các công việc “không tên”, bao gồm cả tương tác hỏi đáp, khi triển khai như cách mà các chatbots hoặc trợ lý ảo đang làm.

AI tạo nhiều việc làm hơn chúng ta tưởng

Dự báo của Gartner vào năm 2020, AI sẽ tạo ra khoảng 2,3 triệu việc làm mới, trong khi nó chỉ làm biến mất đi 1,8 triệu việc làm.

“Việc tạo ra hoặc loại bỏ việc làm trong nền công nghiệp sẽ thay đổi rất nhiều; một số ngành công nghiệp sẽ bị mất việc làm hoàn toàn, một số ngành công nghiệp sẽ bị mất việc làm chỉ trong vài năm; và một số ngành công nghiệp, như y tế và giáo dục, sẽ không bao giờ bị mất việc làm “, Gartner nói.

“AI sẽ cải thiện năng suất của nhiều công việc, và, đem chúng để sử dụng một cách sáng tạo, nó có tiềm năng làm giàu sự nghiệp của người dân, tái tạo lại các nhiệm vụ cũ và tạo ra các ngành công nghiệp mới.”