網路安全意識建設 (Awareness Building)- 如何成為網路負責任的公民

如何提高人們有關網路技術變革，對社會進化的影響及社會風險的認識，將會是一項持續性的社會挑戰。

在物質世界中，社會花了許多世紀來發展對環境的認識和理解，並發展出應對的機制來管理風險和機遇。數位世界的發展及其帶有的風險和機遇最多只有幾十年。它的到來速度意味著與過去不同，老一代有時間學習並教導下一代一系列應對行為。在數位時代，所有世代都在同時體驗和學習 這往往需要在同伴之間分享的經驗和行為。

呼籲“不要從陌生人那裡拿糖果”，“不要和陌生人說話”？在整個童年時期，常用於教授社會風險意識行為的意識，並成為社會建立的社會規範的一部分。這些教學形式的可行性和成功，經過多年的發展，但仍然有時會失敗：兒童仍然接受陌生人的糖果，並在某些情況下會讓自己處於極端危險之中。相比之下，數位世界相對較新，並且發展得太快，無法進行簡單的社會教學，以便學習保護成為應有的社會規範。此外，網路安全威脅也在不斷變化之中。

在許多情況下，人們無法將實體世界中安全和禮貌的行為，轉化為數位世界。年輕一代出生時即經常使用技術作為學習和交流的基礎（如行動電話和電腦）。人們普遍期望ICT基礎設施（如網路服務）將按預期工作，並且除了需要重新啟動之外，故障應該不會產生任何嚴重後果。純IT設備（如電話、電腦、電視、板電腦）的預期壽命較短。實體設備（如汽車、冰箱、冷氣機等）壽命相對較長，甚至應該由多個所有者使用並具有轉售價值。確保這些純ICT設備遵循與實體設備相同的原則，甚至可以在不留下“痕跡”的情況下出售，當然是完全不一樣的情境。

對網路安全建議的典型反應，通常是否定的：“界面太複雜”，“我不知道”，“太無聊”，“我知道，但我不在乎”。這樣做的教訓似乎是人們發現網路安全的概念既困難又無益。將所有風險管理作為個人進行，是較不容易接受的，因此通常會將其視為是其他人的責任。

因此網路安全必須成為共同的責任(shared responsibility)，所有參與者都應該促進一個安全和負責任的數位世界。但是，要實現這一目標，必須徹底了解網路安全相關風險和威脅，以及了解這些風險和威脅的行為與方法。這需要深刻理解人類行為和變革心理、社會如何運作以及社會科學的基本知識等。將這些學科結合在一起，是確保在增加社會數位化，以及由此帶來的威脅和風險時，讓其可以安全管理的可能的一條途徑。

因此讓公民在網路上成為一個負責任公民的網路安全意識建設，將會是社會持續性的一大挑戰:

•如何在公民身上賦與知識和共同責任感，以便在網際網路上實踐安全和負責任的行為？

•如何確保公民不會面臨風險？

因此持續強化網路安全意識建設 (Awareness Building)，使網路公民成為更負責任的網路公民，將會是一項持續性的網路建設工程。