SEO 關鍵字優化 | 實體店行銷的入門課(一)

讓我們用淺顯易懂方式,認識艱澀的行銷策略

如果你沒聽過關鍵字優化,那一定聽過關鍵字廣告,意思就是透過關鍵的搜尋來吸引相對應的顧客,優化的意思就是更精準地找到會搜尋的客人。

剛開店沒接觸過行銷,希望能夠提升自家店營業額,卻不知道該從何下手,建議可以先認識「SEO 關鍵字優化」。先不討論關鍵字被搜尋的數據,而從商品面來探討使用者行為。

關鍵字通常是由多個字組組合而成(以下用燒肉店來說明)

我把在 Google 搜尋的行為分成幾種類別:

主字:燒肉

同義字:燒烤、烤肉

區域字:桃園、南崁、蘆竹、中壢、台茂

設施字:停車場、無煙

食材:海鮮、青菜、安格斯黑牛

飲品:清酒

特點:健康、便宜、平價

活動:生日、壽星、啤酒節、聚餐

看到這幾組字,我們可以看到代表了幾個意思,我把它拼湊成一段句子

它是位於桃園的燒肉店,屬於無煙燒肉,附有停車場,食材除了安格斯黑牛以外也有海鮮、青菜,一般飲料以外,還有提供各類的清酒,有生日活動適合平常聚餐,偶而會舉辦啤酒節,提供健康、便宜、平價的用餐環境。

那當我們寫出這間店的描述以後我們來假設幾個情境。

朋友約你吃晚餐,假設人在南崁上班,這時候會怎麼搜尋:

  1. 南崁美食、桃園美食、蘆竹美食(最後決議討論好吃燒肉,假設朋友住中壢)
  2. 南崁燒肉、桃園燒肉、蘆竹燒肉、中壢燒肉(這時候有可能替換同義字:燒烤,那自己本身有開車的話)
  3. 燒肉好停車、南崁 燒肉 停車(替換同義字:好巧不巧剛好這個月生日)
  4. 燒肉 生日優惠、燒肉慶生推薦、桃園 燒肉 生日(因為生日想要小酌一下)
  5. 南崁 燒肉 啤酒、南崁 燒肉 清酒、南崁 烤肉 啤酒(不想搜尋到只有燒肉,想吃點別的,或是想指定某個肉品)
  6. 燒肉 海鮮 青菜、燒肉 安格斯黑牛(不想吃太高的價格)
  7. 燒肉 平價 推薦、烤肉 平價 推薦

有感覺了嗎?關鍵字的運作就是把任何可能都包含在關鍵字,置放在有跟品牌連結的任何平台上面,做鎖鍊式的串接,假設你有寫到停車場的關鍵字,但另外一家沒有,這時候你被搜尋到的機會就會提高,相對的如果有推出生日優惠,那被搜尋到的機會也是會提高。

那這個跟 #hashtag 有什麼差別,基本上可以使用同樣的關鍵字的字組,在使用的方法上的含義有稍微的不同,社群平台的 #hashtag 比較像是把他分成某個類別,跟標注一些事項方便快速查找,當然在搜尋的過程中增加曝光也是有幫助的,但在 FB 裡面會被朋友的資料影響,搜尋結果就會有所不同,所以這邊的解釋比較偏向於在 Google 搜尋的動作。

當然關鍵字也要包含核心商品,跟自家的品牌字,或是想推銷給客戶活動名稱,自創的店家暱稱,都算可以長期經營的關鍵字。

除了佈局好關鍵字組合,它還有重要的任務

累積關鍵字的認知行為,當我搜尋「桃園 燒肉」的時候,Google 會把認為最有價值的資料放在最前面,什麼是最有價值的,他會有個計算方式分數的累計,來寫入相對的排名,最主要就是流量、外部連結、內容價值。

這邊提到的流量、外部連結、內容價值,我把它行為做分類。

流量:搜尋自家品牌的,facebook、Google 地圖、instagram、官網,只要屬於跟自家有關係的曝光管道,進來的都歸類在此。

外部連結:口碑推薦、Youtube、社群上提到店家的資訊。

內容價值:指的就是最前面所提到的,內容的描述除了語意通順以外,是不是帶有相對應的關鍵字,常被搜尋有意義的關鍵字。

所以 SEO的規劃是長期性的,而且可以被累積的,所以內容的價值其實是很重要的,任何在網路上的貼文,只要不段的優化累加,店面的資料排名就會持續排在前面。

如果要更正規的 SEO 關鍵字優化,需善用自家官網,可以參考我寫的文章。

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Vito Hsu / 微多
微多日日 | 協助在地企業商家數位轉型,專注集客式行銷的部落格

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