Πως να προστατευθείς από απατηλές τηλεφωνικές κλήσεις (Vishing)
Στη Viva Wallet λειτουργούμε πάντα με γνώμονα τη δική σας ασφάλεια και σας ενημερώσουμε για τις σύγχρονες μορφές ηλεκτρονικής απάτης που έχουν κάνει την εμφάνιση τους. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες, ώστε να μπορείτε να προστατευτείτε από τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου, που με διάφορους τρόπους μπορεί να προσπαθήσουν να πάρουν πρόσβαση στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
Τι είναι το Vishing;
Το «Vishing», ένας συνδυασμός των λέξεων «Voice» και «Phishing», είναι ένα διαδεδομένο είδος απάτης μέσω τηλεφώνου. Συνήθως, οι δράστες αποσκοπούν να εξαπατήσουν το θύμα, πείθοντας το να αποκαλύψει τις προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες ή κωδικούς ασφαλείας του ή ακόμη και να μεταφέρει χρήματα στους απατεώνες.
Για να αποφύγετε να πέσετε θύμα Vishing, πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σε περίπτωση που λάβετε μία αιφνιδιαστική ή απροειδοποίητη κλήση από έναν φορέα με τον οποίο υποτίθεται πως συνεργάζεστε. Οι δράστες βασίζονται στο γεγονός πως οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι και ανυποψίαστοι και έτσι είναι πιο εύκολο να ξεγελαστούν.
Πώς να προστατευτείτε:
- Αν λάβετε μία τέτοια κλήση, μην επαληθεύετε την ταυτότητα του ατόμου που σας καλεί με τον αριθμό τηλεφώνου που σας έδωσε, διότι μπορεί να είναι ψεύτικος ή πλαστογραφημένος .
- Κρατήστε τον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο σας έχουν καλέσει και ενημερώστε τους ότι θα τους επιστρέψετε εσείς την τηλεφωνική κλήση. Για να επαληθεύσετε την ταυτότητά τους, αναζητήστε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησης και επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους.
Ο δράστης που θα σας καλέσει μπορεί να προσπαθήσει να κερδίσει την εμπιστοσύνη σας δείχνοντας πως γνωρίζει κάποιες βασικές πληροφορίες για εσάς, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Μην υποθέσετε ότι το άτομο που σας καλεί δηλώνει την αληθινή του ιδιότητα επειδή έχει στη διάθεσή του τέτοιες πληροφορίες, καθώς οι απατεώνες μπορούν να βρουν αυτά τα στοιχεία μέσω του διαδικτύου (π.χ. από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης):
- Σε καμία περίπτωση μην δώσετε τον κωδικό “PIN” ή άλλα στοιχεία (αριθμό κάρτας, ημ. λήξης, CVV) της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας ή τον κωδικό πρόσβασης του τραπεζικού σας λογαριασμού στο e-banking.
- Ποτέ, επίσης, μην μεταφέρετε χρήματα σε άλλον τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν αιτήματος του ατόμου με το οποίο συνομιλείτε. Η τράπεζα συνεργασίας σας ποτέ δεν πρόκειται να σας ζητήσει να προβείτε σε τέτοια ενέργεια.
- Για τη μέγιστη ασφάλεια σας, ελέγχετε τακτικά τον διαδικτυακό τραπεζικό λογαριασμό σας για τυχόν ύποπτη δραστηριότητα και αποφεύγετε να μοιράζεστε τις προσωπικές σας πληροφορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Τέλος, αν πιστεύετε ότι λάβατε μία απατηλή κλήση ή αν θεωρείτε ότι πέσατε θύμα Vishing, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας.
