Anipapa
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Jul 1 · 5 min read

娛樂、教學,而不是一直將重點放在產品或品牌上

Hi,歡迎回到社群行銷入門文章系列,如果你覺得這個系列名稱看似熟悉又有點陌生,也可以轉個彎先繞回前兩篇社群經營文章:

第一課:經營社群第一步,了解社群行銷 5 大平台
第二課:社群行銷,你準備好了嗎?

如同我們先前文章提過:維持一致、穩定又能讓粉絲獲得參與感的社群網路素材,是經營社群的關鍵要點。

不論品牌/企業產業性質或產品特色為何,講到社群行銷時,重點只有一個,也就是內容,但這也是社群經營最頭痛的地方,品牌/企業可以按照規劃好的時程發布數以萬計的貼文,但如果,內容錯了,消費者也很難接收到產品的訊息,再多貼文也是白費。

今天我們將會介紹 2 條守則,方便品牌/企業創造更多有效的內容,並且,我們也列出幾則 vivido.video 社群的實例,說明我們如何運用這 2 條守則。


第一條:80/20 法則

若品牌/企業曾經研究過改善社群行銷的方法,則應該很能理解80/20法則的意思,如果你未曾耳聞,80/20法則就是:

致力加強 80%的貼文內容以吸引受眾、引導互動與提供價值,並運用餘下 20% 的精力充實自己

不是全部的社群內容都需要塞滿 CTA,鼓勵消費者採取行動,有些熱門貼文其實都很簡單,僅顯示品牌個性或搏君一笑而已。

看到這裡,感覺有點茫然嗎?我們整理出一些品牌/企業可以考慮加入社群行銷策略,並發佈在社群的內容類型:

- 迷因梗
- 動圖.gif
- 圖解資訊(偏知識類型內容)
- 如何…
- 投票
- 比賽
- 加入使用者的生產的內容(如留言、貼圖)
- 相片及影片

vivido.video 臉書粉絲專頁實例一:

這則貼文的目標是:運用簡單易懂的影片提供有用的發文資訊,我們的產品 vivido.video 是一線上自製社群行銷影片的平台,提供有用的小撇步或大方向策略建議給我們的消費者是合理且必要的事。

對品牌/企業來說,首先思考品牌/企業的受眾對什麼內容有興趣,或願意與品牌有自發性的互動。人們使用社群平台是為了社交,而不是想看廣告,若是品牌/企業太準確無誤地推播毫無生機、活力的販售資訊,那麼粉絲們僅會滑過去,而社群的成長則會越來越有難度。


第二條:雙E法則(entertaining/educational)

規畫新的內容策略,希望粉絲能多與社群內容互動時,品牌/企業應該會發現一件事:

粉絲多與具娛樂性 (entertaining) 以及教學性 (educational) 的內容有共感並與之互動

當然,粉絲互不互動取決於粉絲本身的想法,取決於品牌/企業鎖定的受眾類型,也取決於內容設計得如何,好不好看、好不好理解。

vivido.video臉書粉絲專頁的實例二:

此篇我們採用教育性質內容,使用動物的圖片營造有趣的視覺效果,動物除了代替憂心忡忡社群經理的形象也同時增加視覺吸引力。

製作社群內容時也需要注意:試著將文字的覆蓋面積減少,文字描述縱然是展現創意很重要的一部分,若是想傳遞很多訊息,仍須選擇適當的詞彙盡量精簡,也推薦使用 #hashtags 以觸及更多粉絲(關於 #hashtags 日後會更詳談~)


製作內容時可以嘗試套入以上兩個守則,檢視內容以增加內容的命中率,能離社群得目標越來越接近。

想為內容增加豐富度,也可以嘗試使用 vivido.video 用簡單素材自製影片,有更多好例子也歡迎與我們分享~


我們的產品是一款線上製作影片平台 vivido.video ,提供免費模版與音樂,無需設計專業,就能產出與各式社群平台需求規格相符的影片內容,精美設計、強大質感,是社群行銷更簡單更平價的選擇!

為了證明我們重視用戶的支持,我們提供限時特惠活動 NT$6,000 終身使用 vivido PRO* 回饋給長期支持 vivido.video 的用戶。

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社群影片大躍進,你的品牌更吸睛

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