LINE 出銷售業績|社群行銷入門07

Anipapa
vivido
Published in
4 min readAug 6, 2019

你今天 LINE 了嗎?坐擁台灣 2,100 使用者的通訊軟體 LINE,即將要推出 官方帳號 2.0!到底如何應用在行銷搏感情上,快來一探究竟吧!

哈囉,歡迎回到社群行銷入門系列文章,若提到即時通訊軟體,你會想到什麼呢?除了 WeChat,就非 LINE 莫屬了!LINE 是韓國 Naver 集團旗下開發的軟體,起源於當時日本 311 大地震造成通訊網絡的嚴重損壞,LINE 在 Naver 創辦人李海珍秉著想即時傳送訊息的概念下誕生。

上線不到一年,就締造超過 1500 萬下載次數的亮眼成績,是許多 App 所望塵莫及的。難道只靠即時通訊就攏絡這麼多用戶嗎?那你就錯了,來簡單看看 LINE 提供了哪些服務吧!

LINE 各式功能服務

  1. 聊天:即時通訊的基石,也是 LINE 新手所使用的第一手服務。
  2. 貼文串:動態塗鴉牆。在貼文的上端,還新增了一排限時動態,隨時更新朋友的最新動態。
  3. LINE Today:全球新聞服務,隨時掌握熱門新聞與世界大小事。
  4. LINE Pay:電子支付服務,綁定信用卡,即可透過掃描 QRcode 電子付款,電子發票還可透過條碼存進雲端載具〈先進財政部網站申請: www.einvoice.nat.gov.tw/index)。
  5. LINE Travel:住宿與 Agoda 合作的電商平台,旅客可線上訂票、訂住宿及規劃行程。
  6. LINE Shopping:與各大購物網站合作,提供比價服務及額外回饋。
  7. LINE Points:可透過 Pay、Travel 和 Shopping 交易獲得點數;在外購物也有許多合作店家,隨時隨地可累積 Points,還可 1:1 兌換現金。
  8. 其他:包括遊戲、相機、影音及販售貼圖和主題的 LINE Store。

LINE 提供多樣化的功能與服務,那我們可以怎麼透過 LINE 做行銷呢?

用 LINE 官方帳號玩行銷

用 LINE 做行銷,最大的優點是可以1對1,也可以1對多,做生意就是要搏感情,在對的時間提供對的資訊就對了!

LINE 官方帳號 2.0,是一個整合 LINE@ 生活圈、LINE 官方帳號、LINE Business Connect 和 LINE Customer Connect 的新計畫,於 2019 年 4 月份起實施,統稱為 LINE 官方帳號,帳號類型分為一般及企業帳號,為商家提供模組化的廣告方式(又稱 CMS,內容管理系統),群發訊息以量計費好友數沒有上限,提供你傳送更客製化、更多元化訊息的管道。

訊息不斷推播,好友難免有點反感,因此精準傳送訊息變成重要新課題,該如何降低擾人感,並促進銷售業績,以下是你可以注意的小小關鍵:

  1. 歡迎詞是你的門面,必須集一切於大成,商品關鍵字和你所提供的服務,都可以盡量出現,留住剛加入好友客戶的眼睛。
  2. 訊息內容以互動優先,圖片、影音都是好選擇,圖片吸睛、影片有趣,還可以進一步做連結設定,導購到商品的購買頁面。
  3. 有效利用輪播功能,既可將內容初步分類,也更貼近方框思考,畫面更簡潔,建立友善用戶情境。
  4. 預覽範圍內容必須精準,好友訊息還沒點開,能看到的文字內容有限,在這短短兩行字中,吸引好友點擊進入
  5. 精準推播訊息,將好友進行分眾,讓群發的訊息更精準打到有其需求的客戶。

主打貼近生活的 LINE,不求創新,只求滿足客戶所有需求,在對的需求上提供對的資訊,相信最近大家也都陸陸續續收到父親節的促銷活動訊息了吧! LINE 官方帳號主打無論何種帳號,皆可享 CMS 功能,搭上影音訊息的熱潮,也提供了進階影音訊息的選項,還在煩惱怎麼做出簡單又不失創意的影音廣告嗎?

那千萬別錯過 vivido.video,免費試用中,自己的社群貼文自己做!上百種精緻的動畫模板,配合父親節的到來,也推出父親節的相關模板樣式,快來一探究竟吧!

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