Технический запуск бизнеса. №0

Я начинаю писать серию заметок про технический запуск бизнеса. Решаю вечные вопросы на примере конкретного заказчика — рекламное агентство Лобстер. Тот случай, когда вы решили начать своё дело, но не знаете за что браться. И логотип нужен и сайта нет. А где вести учет клиентов, тоже не понятно.

Далее я создам лендинг на котором опишу все эти процессы в виде блоков и буду продавать, как комплексное решение «Технический запуск бизнеса». Итак, обо всем по порядку.

Что буду делать

  1. Нарисую логотип.
  2. Выберу платформу (хостинг), куплю домен.
  3. Настрою корпоративную почту (info@getlobster.ru). Пока решаем вопрос с сайтом, заказчик уже может начать общаться с клиентами.
  4. Напишем с заказчиком структуру первой версии сайта.
  5. Сделаю дизайн страницы и сверстаю сайт.
  6. Зарегистрирую CRM-систему (использую bitrix24). Интегрирую почту и сайт в CRM. Вся переписка будет отражаться в карточках клиентов CRM-системы.
  7. Установлю модуль обратной связи на сайт. Все обращения с сайта будут регистрироваться в CRM. Человек зашел ночью на сайт, не нашел нужный товар. Написал вам через форму обратной связи. Это обращение отразилось в CRM-системе. Утром вы видите, что искал клиент и связываетесь с ним.
  8. Подключу Базу знаний к CRM-системе. Там будут храниться все правила работы с клиентами, важные контакты, условия взаимодействия с контрагентами и инструкции для новых сотрудников.
  9. Зарегистрирую бесплатный модуль для простого ведения финансов. Бухгалтерия конечно будет на аутсорсе. А модуль нужен для фиксирования расходов на: аренду офиса, корпоративную связь, закупку офисных принадлежностей и прочее.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Блог Владимира Морочковского

Блог Владимира Морочковского

)
    Владимир Морочковский

    Written by

    Graphic designer | www.morochkovsky.ru

    Блог Владимира Морочковского

    Блог Владимира Морочковского

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade