👁️‍🗨️ Coup d’oeil sur la démarche interculturelle

Interculturalité, Iceberg culturel et Cohen-Émerique

Malgré la mondialisation et l’émergence d’un prétendu “village global”, la diversité culturelle présente à travers le monde ne garantit pas toujours des interactions interculturelles positives et équilibrées [1]. Souvent, les relations entre individus ou groupes culturellement variés sont entravées par des préjugés et des stéréotypes, entraînant des malentendus, des incompréhensions, des jugements de valeur et des tensions.

Schéma de “l’écran des préjugés” [1]

A un tel point qu’aujourd’hui on s’interroge autour de l’éducation interculturelle à l’école — là où Jean Claude Beaco, chercheur en sciences du langage, aimerait plutôt parler “d’éducation à l’altérité” — afin de sensibiliser dès le plus jeune âge à la différence culturelle ou à la différence tout simplement, et de faire en sorte que l’expérience de l’altérité soit vécu sans apriori et sans maladresse [2, 5].

D’autant plus que force est de constater que le premier réflexe anthropologique à altérité est un réflexe d’éthnocentrisme (voire d’égocentrisme) [2].

Illustration du premier réflexe anthropologique à altérité

Voilà pourquoi dans cet article, nous plongerons au cœur de la démarche interculturelle pour explorer les méandres complexes de l’interculturalité, l’iceberg culturel et les enseignements précieux de Margalit Cohen-Émerique, doctorante en psychologie sociale.

Mais d’abord, qu’est ce que la culture ?

La culture est un ensemble de normes, de valeurs et d’objets véhiculés dans une société ou un groupe social et qui le caractérise. C’est ce qui est commun au groupe et ce qui le soude, ce qui est appris, produit, transmit et inventer [3].

Selon la définition de L’UNESCO, «la culture, dans son sens le plus large, est considérée comme l’ensemble des traits distinctifs, spirituels et matériels, intellectuels et affectifs, qui caractérisent une société ou un groupe social. Elle englobe, outre les arts et les lettres, les modes de vie, les droits fondamentaux de l’être humain, les systèmes de valeurs, les traditions et les croyances.» (1982)

En effet, il n’existe pas une culture mais des cultures. Chaque pays, peuple, être humain ou organisation possède une culture différente.

De nos jours, bien souvent il arrive que des individus issues de cultures différentes se rencontrent, et c’est de cette rencontre que nait l’interculturalité.

D’accord, et qu’est ce que l‘interculturalité ?

Contrairement à la multiculturalité, qui implique principalement la simple cohabitation de diverses cultures dans un même espace géographique, l’interculturalité suppose une relation d’échange — active, enrichissante et dans un respect partagé — entre des cultures différentes [4].

Cela va bien au-delà de la simple tolérance envers l’autre, car cela implique un effort d’interrogation mutuelle et une prise de conscience des aspects culturels profonds qui caractérisent chaque groupe, c’est-à-dire des icebergs culturelles de chacun.

Iceberg culturel, késako ?

Theorie de l’iceberg culturel (ou de l’iceberg de la culture) présente de manière illustrée les différentes formes sous lesquelles se manifeste la culture [6]. Chaque personne possède un iceberg culturel avec :

• une partie émergé — le “Quoi” — représentant les éléments culturels visibles comme les vêtements, la musique, la nourriture, les gestes, les salutations et l’architecture
• une partie immergé — le “Pourquoi” — représentant les éléments culturels invisible comme les normes, les valeurs et les croyances, les visions du monde, l’approche de la famille, les différences entre les sexes, les attitudes à l’égard des règles, pour n’en nommer que quelques-unes.

The Cultural Iceberg, adapted by Sheri Lazarus (2016) from work by Edward T. Hall (1976). Art by Anna Seeley and Abby Smith [8]

Selon ce modèle, le “Quoi” est expliqué par le “Pourquoi”, c’est-à-dire que les parties visibles de la culture ne sont que des expressions de ses parties invisibles.

Il souligne également qu’il peut parfois être difficile de comprendre des personnes d’origines culturelles différentes. Nous pouvons repérer les parties visibles de leur «iceberg», mais nous ne pouvons pas voir immédiatement sur quelles bases reposent ces parties, et bien souvent cette partie cachée est tellement intrinsèque à l’individu qu’on l’oublie [5, 6].

D’où l’intérêt de l’interculturalité, celui d’aller découvrir la partie immergé de l’iceberg culturel en essayant d’aller au delà de notre cadre de références qui, lorsque l’on en tient pas compte, agit comme un filtre, et nous propose une grille de lecture qui peut nous pousser à mal interpréter les gestes des autres et nous faire tomber dans les jugements de valeurs expéditifs [5].

Exploration d’un iceberg culturel

Fort de cette compréhension digeste de l’interculturalité, explorons à présent les piliers fondamentaux de cette démarche interculturelle, selon les enseignements de la psychologue Cohen-Émerique, ayant fait partie des pionniers en France et dans les pays francophones des recherches sur l’interculturalité.

Les piliers de la démarche interculturelle

Experte en relations et communication interculturelles, Margalit Cohen-Émerique nous explique que pour s‘éduquer à l’interculturel, trois attitudes — trois phases jouant en étroite interdépendance — sont à développer : la décentration, la compréhension et la négociation.

Le chemin de l’interculturel [1]

Décentration, une démarche vis-à-vis de soi-même

La décentration consiste à porter un regard sur soi-même et prendre conscience de ses cadres de références (i.e. ses propres systèmes de valeurs, présupposés, stéréotypes, idéologies, etc.), afin d’opérer une relativisation par rapport à ceux-ci. C’est un préalable qui permet de pénétrer dans le système de l’autre [1, 9].

Compréhension de l’autre, une démarche vis-à-vis de l’autre

La compréhension consiste à quitter ses propres cadres de références pour aller « se mettre dans la peau de l’autre » afin de découvrir ce qui, dans la culture de l’autre, s’organise autour de référents de base communs. Cela suppose donc une ouverture d’esprit et une curiosité intellectuelle [1, 9].

Concrètement, six voies existent pour essayer de comprendre et d’entrer dans le système de l’autre :

• S’informer : Il s’agit, dans un premier temps, de recueillir des informations sur la culture de l’autre par des lectures et des stages : important, mais pas suffisant, voire dangereux dans la mesure où cette approche peut renforcer les stéréotypes et occulter la variable d’appropriation individuelle de la culture. Ensuite, dans un second temps, il convient de s’informer auprès de son interlocuteur, car il est le premier et sans doute le meilleur informateur possible pour expliquer son cadre de référence.
• Écouter : Écouter l’autre, tout en accordant une grande attention aux mots, aux expressions, aux figures rhétoriques, aux mots clefs, car ils sont susceptibles de véhiculer les valeurs culturelles de la langue maternelle, les valeurs structurant l’identité de la personne.
• Développer des habiletés en communication non verbale : Se détacher du contenu du message pour s’intéresser au contexte porteur de communication, au non-verbal. Il s’agit donc de se montrer attentif à la symbolique vestimentaire ou culinaire, aux représentations du corps, du temps, de l’espace, au langage paraverbal, aux objets symbolico-religieux, etc.
• Ne pas trop interpréter : Ne pas assimiler les nouvelles découvertes en les rattachant à nos connaissances existantes car cela peut conduire à négliger les aspects qui ne correspondent pas à nos cadres de référence — à l’instar du médecin qui ne prête pas attention à certains symptômes décrits par un patient parce qu’ils ne correspondent pas à ses diagnostics habituels.
• Prendre du temps : Se connaître puis se placer dans le point de vue de l’autre est un processus d’apprentissage qui nécessite du temps pour aboutir à une maturation.
• Voyager : Pour mieux pénétrer dans le système de l’autre, quoi de mieux qu’une immersion dans le milieu de vie de l’autre : emprunter ses modes de vie, écouter de la musique locale, goûter aux produits du terroir, etc.

Négociation-médiation, une démarche vis-à-vis de la relation

La négociation-médiation consiste à négocier en vue de construire une plate-forme commune interculturelle [1, 9].

Pour garantir son bon déroulement, a priori délicat, le respect de quelques conditions préalables est nécessaire. Il convient :

• Admettre qu’on se situe bien dans un “conflit de valeurs”, c’est-à-dire d’attribution de sens, de lecture ou d’interprétation de la réalité
• Supposer un certain degré de rationalité à l’Autre, même si elle est différente
• Éviter toute attaque personnelle, et bannir toute forme de caricature
• Reconnaitre sa méconnaissance des spécificités culturelles de l’Autre quand c’est le cas, et donc il ne faut pas hésiter à le questionner pour ne rien laisser dans l’implicite et l’incompris

Mise en pratique de la démarche interculturelle

Exemple de non mise en pratique de la démarche interculturelle 🇹🇭

La Thaïlande est majoritairement bouddhiste et les statues à l’image de Buddha sont considérées comme des objets de culte sacré. Mais certains touristes considèrent ces images comme des symboles non religieux et cherchent simplement à suivre une mode. Ils ne sont pas conscients du besoin de respecter la religion locale, ce qui choque profondément les bouddhistes du pays.

Affiche contre le tatouage de Buddha en Thailande

Exemple de mise en pratique de la démarche interculturelle 🇰🇲

Aux Comores, le grand mariage, aussi appellé “anda” est l’une des coutumes les plus importantes de la société comorienne : elle conditionne le statut social de l’homme qui s’y prête, et l’honneur de la famille est lié au bon accomplissement des festivités. Voilà pourquoi la somptuosité et l’ampleur de l’événement peut paraitre excessif, et fait souvent tendre les familles à la dérive financière. Cependant, en vous décentrant de votre point de vue et en prenant le temps de comprendre l’enjeu, vous pouvez arriver à saisir l’importance sociale et culturelle du grand mariage dans la société comorienne, vous pouvez être en mesure d’accepter et de reconnaitre la signification profonde de cet événement pour la famille et la communauté.

Photo par Jean-Marc « MM » De Coninck [source] | Extrait de la thèse de Youssouf ABDILLAHI : La migration et la coutume comorienne face au renouvellement des générations [11]

Considérons que vous êtes français d’origine comorienne et que de retour aux Comores vos parents vous conseillent (avec aplomp) de vous marier et réaliser la coutume. Vous avez toujours considéré cela comme un gaspillage d’argent, mais cette fois-ci, vous choisissez de négocier plutôt que d‘y être fermement opposé parce qu‘un refus peut entraîner des conflits familiaux et une rupture des relations. Donc vous parlez avec les membres de votre famille afin de trouver un terrain d’entente et proposez de trouver un équilibre entre les traditions culturelles et les contraintes financières. Après discussions et compromis, vous parvenez à organiser un grand mariage qui respecte la tradition tout en étant économiquement viable et en accord avec vos valeurs.

Parent de Cécile lors du Grand mariage de Cécile et Aska à Bandamadji la Domba, un couple franco-comorien [source]

Voilà pourquoi lors de votre séjour dans un pays quelquonque, prenez le temps de discuter avec les habitants locaux, posant des questions sur leur mode de vie, leurs croyances et leurs traditions. Et cela vaut aussi lorsque vous rencontrer des personnes venant d’ailleurs. En écoutant attentivement leurs récits, vous acquérez une compréhension approfondie de leur culture et de leurs valeurs, vous permettant ainsi de mieux interagir et de respecter leurs coutumes.

Pour conclure

Dans cet article, nous avons plongé au cœur de la démarche interculturelle, explorant les méandres complexes de l’interculturalité, l’iceberg culturel et les enseignements précieux de Margalit Cohen-Émerique.

Au final voici un schéma synthétique de la démarche interculturelle illustrant les trois piliers essentiels — la décentration, la compréhension et la négociation — pour bâtir des ponts entre les cultures.

Schéma synthétique de la démarche interculturelle

De interculturalité à interculturalité sociale

Par ailleurs, au même titre que l’interculturalité explore la diversité culturelle, il est impératif de développer une autre dimension cruciale, tout aussi fondamentale dans notre société complexe et diversifiée : la capacité à établir des relations avec des personnes provenant de différentes classes sociales. Cette dimension, que l’on pourrait nommer “intraculturalité sociale”, évoque la nécessité de comprendre et de respecter les différences déterminées par la classe sociale, tout comme on le fait pour les différences culturelles.

Le subtil mépris de classe d’Emma pour Adèle, extrait de “La vie d’Adèle” (2013) — un film qui traite du rapport entre bourgeois et prolétaires à travers une histoire d’amour.

Ainsi, de manière similaire, dans le contexte des différences sociales, ces mêmes principes de décentration, de compréhension et de négociation peuvent jouer un rôle crucial dans la construction de relations interclasses respectueuses et enrichissantes.

C’est d’ailleurs un enjeu important pour ceux qui se voient gravir l’échelon sociale, prenant conscience rapidement de leurs différences et se devant de comprendre les nouveaux codes de leur classe sociale d’entrée afin de pouvoir s’adapter, mais cela ne se fait rarement sans un lot de souffrance comme pourrait en témoigner Darah [12]. Mais ce sujet mériterait un article entier.

Mlachahe SAID SALIMO.

PS : Dans une démarche interculturelle, je négocierai le non au anda.

Dernière mis à jour : Le samedi 04 novembre 2023.

Références

1. La démarche interculturelle, un extrait de la brochure et guide pédagogique Vivre Ensemble Autrement
2. L’éducation plurilingue et interculturelle avec JC Beacco, la playlist youtube de la conférence dirigé par Jean Claude Beaco à l’Observatoire Européen du Plurilinguisme
3. Culture, la page Wikipédia
4. Interculturel, la page Wikipédia
5. L’interculturalité partie 1 et 2, vidéos de la chaine youtube SCI — Projets internationaux ASBL
6. Comment comprendre une nouvelle culture — L’iceberg de la culture ?, un article du site sl-city.centreleolagrange.fr
7. L’approche interculturelle — Le cadre de référence, une vidéo de la chaine youtube TCRI Québec
8. The Cultural Iceberg & Communication, un article du site emiworld.org
9. Initier à la communication interculturelle, un extrait du livre PASSAGE DES FRONTIÈRES, Études de didactique du français et de l’interculturel de Luc Collès
10. L’intelligence culturelle : la compétence dont les leaders ne peuvent se passer, un article du site learnlight.com
11. La diaspora de la Grande Comore à Marseille et son apport sur le développement de l’île, thèse de doctorat en sciences humaines de Youssouf ABDILLAHI (2012)
12. Le lot de souffrances de l’ascension sociale | Mon témoignage, une vidéo de la chaine youtube de Darah