Chocolate é sempre bom, mas tem hora que é melhor ainda

Como a Cacau Show se derreteu ao Mobility Marketing

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4 min readAug 10, 2018

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Comer chocolate é bom demais, não importa a hora. Mas existem duas datas em que o consumo do produto sobe muito: Páscoa, como era de se esperar, e Natal, quando surge como alternativa de presente ou como aquele ingrediente extra das ceias.

Na disputa pelos consumidores nessas datas tão aquecidas, a Cacau Show tinha o desafio de se destacar como opção entre tantas outras marcas de chocolate na Páscoa, e como opção de presente de Natal.

Foi assim que a Cacau Show, empresa consolidada no setor de chocolates se uniu ao Waze, o aplicativo que leva os brasileiros a todos os lugares e apostou em estratégias de mobility marketing para bater recordes de vendas nas duas principais datas do ano.

Ho! Ho! Ho!

No Natal, o chocolate não é o presente mais óbvio para o consumidor. Por isso, a Cacau Show trabalhou com estratégias de aquecimento para gerar lembrança de marca, destacando no mapa suas lojas e encantando os consumidores com a magia da época.

Para gerar engajamento, a estratégia foi colocar um trenó como opção de navegação no Waze, com a voz do Papai Noel guiando a jornada. As crianças adoram esse tipo de iniciativa e os adultos não conseguiram disfarçar a simpatia pela ideia. 427 mil motoristas fizeram o download da voz do Papai Noel e 48 milhões de quilômetros foram rodados no Waze durante a campanha.

Durante todo o mês de dezembro, o bom velhinho fazia comentários como: “Tudo pronto. Vamos pegar a estrada, mas que tal passar na Cacau Show antes? De trenó a gente vai voando!” ou “Quem se comporta no trânsito, ganha presente, e se for chocolate melhor ainda.” Dezembro é o período com o maior número de navegações no Waze, então ouvir os conselhos do Papai Noel reforçou a presença da marca nas jornadas diárias.

De trenó a gente vai voando!

Com o carro em movimento, duas mil lojas da Cacau Show apareciam em destaque com PINs no mapa, ampliando o alcance das fachadas. A estratégia de awareness tinha a intenção de facilitar a compra por comodidade, ao deixar claro durante todo o período onde encontrar os chocolates Cacau Show.

Já bem próximo ao dia do Natal, quando a corrida às lojas disparam, a estratégia last mile to store aproveitou para sugerir a compra de chocolates no shopping mais próximo, sempre que uma busca por shopping era feita no Waze.

Como resultado dessas duas estratégias de engajamento, awareness e last mile to store, 73,41% das pessoas que foram expostas à campanha se lembraram de Cacau Show na época do Natal em comparação as pessoas não expostas.

Papai Noel x Coelhinho da Páscoa

Se no Natal o desafio é ser lembrado como alternativa de presente, na Páscoa o importante é se destacar entre a concorrência. A Cacau Show apostou em awareness e last mile to store ao colocar em evidência 2 mil lojas no mapa do Waze e associar anúncios nos resultados de busca.

Além disso, sabendo que boa parte dos consumidores brasileiros deixam as compras de Páscoa para última hora, a Cacau Show também investiu em estratégias de aumento de volume de navegação nos dias próximos à data.

Durante os quatro dias que antecederam a Páscoa, os anúncios first look impactaram mais de um milhão de usuários únicos diários. A primeira veiculação do dia era Cacau Show. Ainda foram enviadas mensagens via push notification, engajando diretamente mais 20 mil usuários.

A campanha falou com 4,6 milhões de usuários únicos, aumentou em 31% a navegação orgânica para as lojas e gerou um aumento de 45,56% de recall da marca.

Para a Lew’Lara\TBWA, o poder de segmentação e capilaridade do Waze fizeram a diferença para Cacau Show:

“Já faz um bom tempo que utilizamos as plataformas Google e especialmente o Waze para Cacau Show. Quando falamos de um anunciante com uma capilaridade tão grande como a Cacau Show e poder lançar mão dessa arma tão poderosa potencializa os resultados de qualquer campanha. A inteligência por trás das plataformas de mídias digitais onde cruzamos as ofertas de acordo com a região, momento do dia e da semana proporcionaram a Cacau Show resultados muito expressivos.” contam Wilson Negrini, CoO e Felipe Luchi, CCO e sócio.

Vou te mostrar que é de chocolate!

A Cacau Show bateu suas metas de vendas nas duas datas e por isso continua a investir em mobility marketing, tanto no dia a dia (always on) quanto em datas especiais.

Quer saber como o Waze pode impulsionar a sua marca também? Fale com a gente.

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