La era omnicanal: ¿cómo conectar online y offline?

Waze Ads
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Sep 3, 2018 · 4 min read

Al ser referente de una nueva categoría de medios, Waze Ads estuvo presente en IAB Conecta, el congreso más importante de la industria de la Publicidad Digital y Marketing Interactivo en México. Durante el evento, Jennifer Medina, Gerente de Desarrollo Estratégico, habló de cómo las campañas basadas en la geolocalización no sólo tienen el poder de crear nuevas experiencias entre conductores y marcas, sino que también pueden potenciar el efecto de los medios tradicionales como el Out of Home (OOH).

Durante su presentación, Jennifer resaltó que OOH aprovecha los momentos de desplazamiento de las personas; es decir, aquellos en los que los consumidores están fuera de casa. En las grandes ciudades, gran parte de dichos momentos tienen lugar dentro de los automóviles, y en promedio los conductores pasan 1 hora 30 al día en el tráfico. Es en estos periodos es donde plataformas de publicidad como Waze Ads pueden fortalecer las estrategias de medios tradicionales, aprovechando las tecnologías de geolocalización presentes en los dispositivos móviles y su interacción con los usuarios.

Es de esta forma que los formatos online y offline pueden unirse, dando lugar a una estrategia omnicanal, una nueva manera de llegar a los consumidores acompañándolos en sus trayectos, teniendo como ventaja que los conductores naturalmente buscan y hacen uso de la geolocalización y la tecnología para orientarlos y aprovechar mejor su tiempo. En otras palabras, la clave para tomar ventaja de la era omnicanal es aprovechar los momentos en los que los usuarios están en movimiento y plataformas como Waze, conviven con los conductores y complementan una estrategia de comunicación tradicional o digital.

¿Cómo lograr la conexión online y offline para lograr excelentes resultados?

Los resultados de contar con una campaña creativa potencializada por la unión de Waze Ads y OOH son más cobertura, más valor, más momentos y más efectividad, lo que también trae como consecuencia una mejor inversión de pauta para tu marca y una mejor interacción entre ella y los conductores.

Esto se logra emitiendo mensajes basados en el comportamiento de la audiencia, el contexto o el destino; sin afectar la experiencia de navegación. Para ello, utilizamos formatos nativos, interactivos y útiles que fomentan y mantienen continuidad de los formatos OOH en entornos digitales:

  • Búsquedas: cuando tus consumidores estén buscando un servicio o producto específico y usen Waze para encontrarlo, aparecerás siempre arriba, fortaleciendo tu campaña y fomentando visitas a tu punto de venta.
  • Pins brandeados: indicadores de marca geolocalizados en el mapa para informarles a los conductores que tu negocio está en su ruta o cerca de ella.
  • Zero-speed Takeovers: aparecen solamente cuando el auto está detenido, aprovechando el momento de máxima atención de los Wazers, donde además de ver la pantalla de su dispositivo, pueden concentrarse en los formatos OOH que los rodean.
  • Flechas de cercanía: aparecen cuando los Wazers abren la app antes de iniciar un trayecto, aprovechando también un momento de atención cuando el auto está detenido e indicándo que te encuentras cerca o mostrándoles una oferta que pueden guardar para después.

Lograr esta continuidad de tu estrategia OOH en formatos digitales te permitirá aprovechar Waze Ads como un complemento que amplifica el alcance de tu campaña (lo que llamamos W/OOH), incrementando su exposición y visibilidad, además de tener la oportunidad de llegar a clientes que no estén en la ruta de los anuncios físicos pero que sí estén expuestos a otros canales, como el radio o la TV, donde es probable que también tenga presencia tu campaña.

¿Cómo traducir la continuidad en ventas?

No hay duda de que los espectaculares, las vallas y otros formatos de OOH son un buen detonante para despertar el interés del consumidor, pero hace falta alguien que “cierre el trato” en el último kilómetro, que le diga a los conductores “eso que te llamó la atención, lo encuentras aquí, nosotros te llevamos”. Ahí es donde Waze Ads entra: con nuestros distintos formatos de anuncios, puedes generar tráfico real hacia el punto de venta de tu marca.

Y es que es un hecho que los clientes aún siguen prefiriendo el punto de venta para cerrar una compra: el 94% de ellos lo eligen, aunque su intención haya despertado en otros canales de comunicación. Obtener insights como el comportamiento de los usuarios dentro de las ciudades, es sólo una de las ventajas que ofrecen los medios online como Waze Ads, pues facilitan la obtención de métricas relevantes que no sólo te permiten conocer mejor a tu consumidor, sino también tener un panorama más completo de los resultados de tu campaña OOH. De esta forma es que las estrategias W/OOH ayudan a superar el reto de medición que tienen las marcas, dando lugar a resultados más tangibles. Adicional a la obtención de métricas, Waze Ads ofrece asesoría antes, durante y después de la aplicación de la campaña.

Con estas herramientas a tu alcance, tu estrategia OOH está lista para beneficiarse de una era en la que las campañas entienden tanto a consumidores como a marcas, conectandolos de una manera nunca antes vista. Tu OOH puede hacer equipo con Waze Ads para llevar tu campaña a niveles extraordinarios. Estamos aquí para ayudarte a lograrlo.

Waze Ads Latin America

Reimaginando la relación entre las marcas y los conductores latinoamericanos dentro de la aplicación de navegación alimentada por los usuarios más grande del mundo.

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Reimagining the relationship between brands and drivers on the world’s largest crowdsourced navigation app.

Waze Ads Latin America

Reimaginando la relación entre las marcas y los conductores latinoamericanos dentro de la aplicación de navegación alimentada por los usuarios más grande del mundo.

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