Trabalhando juntos para ajudar comunidades durante a crise do COVID-19
Quando o COVID-19 começou a se espalhar pelo mundo, nós imediatamente ativamos a nossa comunidade e rede de parceiros (que fazem parte dos programas Volunteer Communities e Waze for Cities) para que pudéssemos ser um canal de suporte durante a crise. Por meio de um trabalho colaborativo da nossa comunidade e do poder público, adicionamos informações relacionadas ao COVID-19 em nosso mapa, facilitando a rotina diária dos motoristas, que puderam evitar locais críticos em seu trajeto.
Dados importantes para quem precisa dirigir
Nossos dados anônimos e agregados estão ajudando as cidades e os seus cidadãos a entender melhor o trânsito e o congestionamento local durante a crise do COVID-19. Não é surpresa nossos dados apontarem que o número de pessoas dirigindo diminuiu drasticamente nos últimos meses em todo o mundo. Em números globais, os usuários de Waze estão dirigindo 60% menos quilômetros se comparado a média diária entre 11 e 25 de fevereiro deste ano.
Quando olhamos os dados por país, observamos que as primeiras mudanças no trânsito ocorreram em locais onde a crise do COVID-19 aconteceu primeiro, e depois seguiu para os outros países.
Na Itália, um dos primeiros países a ser impactado drasticamente pela crise, o trânsito diminuiu mais de 90%.
Apesar da redução geral de carros nas ruas, fica claro que ainda existem rotinas essenciais que precisam ser feitas diariamente. Enquanto os nossos dados nos auxiliaram a entender melhor o impacto da crise do COVID-19 nos padrões de trânsito ao redor do mundo, foi a nossa comunidade e os nossos parceiros que nos ajudaram a identificar que tipo de informação seria relevante de ter em nossos mapas.
Como a comunidade do Waze está ajudando
Os nossos mapas são mantidos por uma comunidade global com mais de 30 mil Editores de Mapas. Em fevereiro, essa dedicada comunidade se uniu à equipe de respostas de crise do Waze para prestar suporte a mais de 58 países, com forças-tarefa de ajuda em regiões específicas. Este trabalho garantiu que os nossos mapas estivessem atualizados e mostrando vias interditadas, zonas de perigo e outras informações importantes para que os motoristas pudessem dirigir em segurança.
Sabemos que o acesso a serviços básicos, como alimentação, tem sido um desafio neste momento. Por isso, fechamos uma parceria com o WhyHunger e o No Kid Hungry para adicionar a localização de mais de 30 mil centros de distribuição de alimentos no mapa dos Estados Unidos, e queremos colaborar com mais parceiros ao redor do mundo. Em um esforço para trazer cada vez mais informações relevantes aos usuários, entramos em contato com os nossos mais de 1400 parceiros do setor público do programa Waze for Cities, para ter mais insights sobre como gerenciar o trânsito neste momento. Ampliamos a nossa rede de contatos e convidamos diversos órgãos públicos a compartilhar informações relevantes para os cidadãos em nossa landing page sobre o COVID-19. O site permite que os governos locais adicionem informações importantes em nossos mapas como vias fechadas, clínicas médicas que estão realizando testes de COVID-19 e centros de distribuição de alimentos.
Apoiando negócios locais
Tendo como base as necessidades dos nossos parceiros anunciantes, lançamos um novo recurso para identificar locais que estão oferecendo serviços de drive-thru e retirada. Com isso, os nossos usuários conseguem saber onde encontrar diversos produtos e serviços de forma segura. Com o Location Personalities, os estabelecimentos podem usar badges personalizados para mostrar as alternativas de entrega que estão oferecendo. Já os motoristas podem pesquisar, filtrar e navegar em nosso aplicativo de forma simples para encontrar esses locais, e continuar respeitando as medidas de distanciamento social. Os estabelecimentos que precisam atualizar as suas informações podem fazer isso direto no aplicativo ou, se preferirem, podem entrar em contato com o nosso time de suporte.
Como ajudar
Um mapa atualizado ajuda os motoristas e também mantém as pessoas seguras. Se você é membro do governo ou uma autoridade local, compartilhe informações da sua região conosco (clínicas médicas que estão realizando testes de COVID-19, centros de distribuição de alimentos e vias interditadas).
Obrigado por fazer parte da Comunidade Waze e por acreditar que nós podemos ajudar as pessoas neste momento desafiador. Esperamos que, em breve, possamos ver todos nas ruas novamente.
Este conteúdo foi postado inicialmente em 15/04/2020 no Medium do Waze Global. Clique aqui para acessar o conteúdo original.
