อายุไม่ใช่ปัญหาสำหรับความสำเร็จ
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าทุก ๆ คนไม่ว่าจะอายุมากหรือน้อย ต่างก็มีความฝันที่อยากจะทำให้สำเร็จในวันหนึ่ง ซึ่งในปัจจุบัน มีคนรุ่นใหม่มากมายที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อยและยังอยู่ในวัยเรียน แล้วอายุมีผลต่อความสำเร็จจริงหรอ? แล้วทำยังไงถ้าอยากประสบความสำเร็จแต่ยังไม่มีประสบการณ์?
วันนี้เราได้มีโอกาสร่วมฟังบรรยายในงาน ConNEXT Virtual Job Fair and Career Talk 2021 powered by Techsauce จึงอยากพาทุกคนไปร่วมไขข้อสงสัยนี้กัน ในประเด็น ‘อายุ ไม่ใช่ปัญหาสำหรับความสำเร็จ’ กับ
- พี่ตั้ม-ธนุส ผะอบแสง Head of Digital Business Development, WEDO
- พี่พิมพ์-ดร.พิมพ์พร เหมยน้อย Lead Technology Evangelist, WEDO
- น้องม่วน-ตรอง หลงสมบูรณ์ เจ้าของเพจ Shake A Change, Ex-WEDO Young Talent
WEDO องค์กรที่เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ก้าวขึ้นเป็นผู้นำ
พี่ตั้มเล่าว่า WEDO หรือ Digital office, SCG Cement Building-Materials มีเป้าหมายที่จะเป็น center of excellent โดย transform ธุรกิจให้ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ อีกทั้งยังสร้างคุณค่าให้กับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งอย่างที่ทราบกันว่าการ transfrom ธุรกิจไม่มีตัวอย่างมากนักและสามารถประสบความสำเร็จได้น้อย ที่นี่เลยปลูกฝังเรื่องของ passion, humble และ fearless โดยทักษะสำคัญใน WEDO คือ Design, Business และ Technology หรือที่ชาว WEDO ต่างเรียกกันว่า T-shape นั่นเอง นอกจากนี้ยังทำงานแบบ cross-functional team ที่แต่ละคนมีหน้าที่ต่างกัน ต้องรับส่งไม้ตลอดเพื่อ achieve goal เดียวกัน
challenge ในการทำงานที่ WEDO
พี่ตั้มเล่าว่าก่อนที่จะเข้ามาทำงานตำแหน่ง Head of Digital Business Development ที่ WEDO เคยทำงานที่ SCG มานานมากกว่า 20 ปี ซึ่ง SCG ค่อนข้างแตกต่างจาก WEDO ตรงที่ค่อนข้างเป็นองค์กรที่ traditional ในขณะที่ WEDO เป็นที่รวม generation ใหม่ ๆ ทำให้ต้องปรับตัว เพราะฉะนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การมี mindset และ culture ที่ตรงกัน
“ ไม่ใช่ทุกองค์กรที่ตามหาคนมีประสบการณ์ ”
ในฐานะที่เป็นรุ่นพี่ในโครงการ WEDO Young Talent Program น้องม่วนเล่าว่าการเข้าร่วมโครงการนี้ไม่เหมือนการฝึกงานทั่วไปที่ได้ทำแค่ชงกาแฟ หรือถ่ายเอกสาร แต่มองว่าเป็นการทำงานจริงกับ WEDO ได้ทำงานที่ค่อนข้าง challenge เนื่องจากโครงการนี้ได้เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่หรือน้อง ๆ ที่ยังเรียนอยู่ในมหาวิทยาลัยตั้งแต่ปี 1 จนถึงปี 4 ได้มีโอกาสเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนองค์กร โดยน้องม่วนมองว่าเหรียญมีสองด้านเสมอ และฝากถึงน้อง ๆ ที่สนใจโครงการนี้ว่า “ อย่ามองว่าการไม่มีประสบการณ์คือจุดอ่อน ” บางทีองค์กรอาจจะไม่ได้มองหาคนที่มีประสบการณ์แต่เป็นคนรุ่นใหม่ที่ deliver มุมมองใหม่ ๆ ให้กับองค์กรมากกว่า
Tips to think outside the box
- ควรรับฟังให้เยอะแต่ไม่จำเป็นต้องเชื่อทุกอย่างที่ได้ฟัง
- การเชื่อทั้งหมดที่ได้ยินทำให้มุมมองใหม่ ๆ ถูกตีกรอบ
- ควรมองในมุมที่ต่างแล้วลองตั้งคำถาม
- การลงมือทำจริงจะสามรถตอบปัญหานั้นได้
- บางทีสิ่งที่เราไม่กล้าพูดออกมาอาจเป็นสิ่งที่พี่ ๆ ผู้บริหารภายในองค์กรอยากได้ยิน
- As a new generation เราควรแสดงมุมมองใหม่ ๆ ให้องค์กรได้เห็น
มุมมองต่อ new generation
- รู้ลึก รู้จริงในสิ่งที่สนใจ อาจเป็นเพราะเด็กรุ่นใหม่เกิดมาในยุคที่สามารถค้นคว้าหาความรู้ผ่านทาง internet ได้
- สามารถตีโจทย์ธุรกิจที่ได้รับผ่านกระบวนการความคิดมาอย่างดี
- มักจะตั้งคำถาม why มากกว่า what หรือ how ซี่งพี่ตั้มมองว่าดีมากเพราะหลังจากเข้าใจ why จะสามารถเข้าใจ what และ how ได้ง่ายขึ้น
“ อายุไม่ใช่ตัวตัดสินศักยภาพ ”
พี่ตั้มเล่าว่าอายุมีผลน้อยมากในการทำงานโลกอนาคต และที่สำคัญคืออายุไม่ได้เป็นตัววัดศักยภาพในการทำงาน พี่ตั้มเชื่อว่าในการทำ innovation ทาง WEDO ไม่ได้มองหาคนที่มีประสบการณ์มากนักเนื่องจากเป็นสายงานที่ต้องการคนคิดนอกกรอบและเชื่อว่าไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ ถ้าเป็นคนที่มีประสบการณ์มากอาจไม่ตอบโจทย์เท่าไหร่เพราะอาจมีกรอบความคิดที่เชื่อว่าเรื่องบางเรื่องเป็นไปไม่ได้อยู่ ดังนั้นคนที่จะเหมาะกับการทำงานสายนี้ ต้องเป็นคนที่พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ
Challenge ของการเป็นคนกลางระหว่าง new generation และ senior
ในฐานะที่เป็นคนตรงกลางเชื่อมระหว่าง พี่ ๆ senior และน้อง ๆ new generation ที่ห่างกัน 20 กว่าปี พี่พิมพ์เล่าว่า กลุ่ม senior ค่อนข้าง concern กับหลายอย่าง มีความรอบคอบ และต้องการข้อมูลหลายอย่างเพื่อสร้างความมั่นใจก่อนตัดสินใจ ในขณะที่กลุ่ม new generation โตมากับเทคโนโลยี มีความต้องการที่เร็ว แรง ใจร้อนแต่มี passion สูงมาก ดังนั้นเทคนิคที่จะเชื่อมสองวัยนี้คือ มีความเข้าใจแต่ละคน เพื่อที่จะไม่เกิด bias เริ่มจากเข้าไปคุยกับน้อง ๆ ก่อน นอกจากนี้การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะมีวิธีสื่อสารกับแต่ละกลุ่มไม่เหมือนกัน
Tips สำหรับการปรับตัวเข้าหาคนรุ่นใหม่
- Trust ว่าน้องมีความสามารถ มีไฟในการหาสิ่งใหม่ ให้โอกาสน้องให้ลองลงมือทำ ถ้าลดโอกาสยิ่งเป็นการลดความสำเร็จ
- Support คอยแนะนำน้อง ๆ
- Ownership ให้น้อง ๆ ได้มีโอกาสเป็นเจ้าของโปรเจคของตนเอง โดยพี่ ๆ แอบดูแลอยู่ห่าง ๆ
- Empathy มีความเข้าอกเข้าใจ พร้อมเปิดใจรับฟังอยู่เสมอและตระหนักไว้ว่าตัวเราไม่ได้รู้ทุกอย่าง
- Opportunity ให้โอกาสน้อง ๆ ได้ลองเสนอ idea ของตนเอง เชื่อและยอมรับว่าทุกคนมีความคิดที่แตกต่างกัน
“ ยุคของคนมีของ ”
พี่พิมพ์เล่าว่าในยุคนี้สิ่งที่หลายองค์กร รวมถึง WEDO มองหา กลับไม่ใช่คนเก่ง เรียนได้เกรด 4 ทุกวิชา แต่เป็น คนมีของที่พร้อมจะลุยและมี passion ในการทำนวัตกรรมใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นจริง ๆ นอกจากนี้ยังต้องคิดนอกกรอบ fearless กล้าท้าทายและกล้าก้าวข้ามขีดจำกัดหรือความกลัวของตัวเอง ซึ่งต้องมาพร้อมกับความ humble ยอมรับความคิดเห็นของคนอื่น และ proactive พร้อมทำงานในเชิงรุก
“ ตามหาตนเองผ่านการลงมือทำ ”
น้องม่วนยังเล่าว่าเด็กรุ่นใหม่หลายคนยังคงคิดว่าการไม่มีประสบการณ์เป็นกำแพงของการหางาน แต่อยากให้ทุกคนรู้ว่าในปัจจุบันองค์กรไม่ได้ตามหาแค่คนที่เก่งที่สุดหรือมีประสบการณ์มาก แต่คนที่เรียนรู้ได้ดี พร้อมเรียนรู้ ต่างหากเป็นคนที่หลายบริษัทต่างก็อยากรับมาเป็นพนักงาน ดังนั้น ประสบการณ์ไม่ใช่ข้อจำกัด เนื่องจากคนเราสามารถเรียนรู้ได้ทุกวัน ฝากไว้สำหรับคนที่ยังตามหาตนเองไม่เจอว่าอยากให้กล้าลงมือทำสิ่งใหม่ ๆ บางทีอาจเจอตัวเองผ่านการลงมือทำ
“ ทุกคนสามารถสร้าง impact ให้สังคมได้ ”
พี่พิมพ์เชื่อว่าไม่ว่าจะเป็นรุ่นไหน ทุกคนสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับสังคมได้ คนไทยเป็นคนเก่งแต่มี gap บางอย่างที่ปิดกั้น ถ้าเราอยากเป็นคนคนนั้นและมี passion ที่จะสร้าง impact ให้ตั้งจุดมุ่งหมายไว้แล้ววันนึงจะสามารถทำให้มันเป็นจริงได้ พี่ตั้มยังฝากถึง generation ที่ทำงานมานานว่าการวัดผลความสำเร็จงาน innovation ไม่ได้วัดจากเม็ดเงินเพียงอย่างเดียว idea บางอย่างไม่ได้สร้างเงินได้มากแต่สามารถสร้าง impact ได้ ซึ่งใน stage แรกส่วน problem solution fit อยากให้มีจำนวน idea มากกว่าคุณภาพ ยิ่ง idea มากยิ่งเป็นจุดที่จะทำให้ innovation สำเร็จ นอกจากนี้ควรให้โอกาสน้อง ๆ เหมือนทำธุรกิจจริง ๆ จะทำให้น้องได้ปล่อยของและทำงานเต็มที่ ส่วนเรื่องของความเป็นไปได้ทางธุรกิจ น้องม่วนยังเสริมอีกว่า คนที่จะสามารถตอบปัญหานี้ได้มีเพียงแค่ลูกค้าเท่านั้น
สุดท้ายนี้ตัวแทนเด็กรุ่นใหม่อย่างน้องม่วนยังฝากถึง new generation ว่าการรู้ว่าเราอยากทำอะไร passion ของเราคืออะไร จะสามารถทำให้เราทำงานได้อย่างมีความสุข ถ้ารู้ตัวว่าเป็นคนมีของอย่าหยุด ในยุคนี้มี data as a new oil ถ้าสามารถเอา data เหล่านี้ไปสร้างเป็นธุรกิจได้ ใคร ๆ ก็อยากรับเข้าทำงานอย่างแน่นอน
“It is time for a new generation of leadership, to cope with new problems and new opportunities. For there is a new world to be won.”
— John F. Kennedy
