「My Site資料綁定」 — 抓住客戶的胃

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4 min readFeb 15, 2019

因應客戶的不同喜好,網頁訊息給到心坎裡

科技的發明,從來都不是為了冷漠

你總是看到和其他100萬個會員一樣的罐頭訊息嗎?

你是位化妝品狂熱者,收到的廣告卻總是投放線上遊戲的虛擬寶物嗎?

「親愛的客戶」?若連姓名都不知道卻叫你「親愛的」,不覺得既輕浮又有些尷尬呢?

拒絕冷漠,從資料綁定開始

如果今天你看到的網頁可以親切地叫出你的名字,廣告內容也是你的喜好,是不是會覺得更親切、更特別、更受到重視呢?

如果你希望你可以像每位會員的貼心情人一般,透過活動深深抓住他們最渴望的需求,那就來試試WEBA資料綁定功能,實現網頁客製化吧!

如何客製化網頁?

我們先一起想想以下情境:

假設WEBA商城創立十周年舉行會員回饋活動,希望可以做到以下二點

(1)商城中有「鑽石、金、銀、銅」四個等級的會員,分別可以拿到不同百分比的刷卡回饋金。

(2)為了表達親切感 ,我們會叫出會員的名字並加上「先生您好」/「小姐您好」。

除此之外,商城平時會蒐集會員購買及偏好 ,希望對不同偏好的客群投放相對應的輪播圖主題。

Step 1 準備一個專案

利用WEBA製作一個專案

Step 2 上傳檔案

進入資料綁定後台 ,上傳一份會員資料(EXCEL檔)

Step 3 定義欄位

定義各個欄位意義 ,完成後按下儲存。

Step 4 新增分類管理

「鑽石、金、銀、銅」四種會員等級與「生活用品、3C 、旅遊、美妝」四項主要的會員偏好

共4*4=16種排列組合,因此新增16種分類。

Step 5 回饋金分眾(分眾設定)

針對不同的客群,將回饋金的文字調整為適合該客群的內容。

Step 6 輪播圖偏好區分

依據不同客群的屬性偏好,將圖片素材替換為最適合該客群的瀏覽的內容,一切彷彿量身打造。

Step 7 客製化問候

藉由選擇我們預先定義好的欄位內容,讓每一位客戶擁有專屬的姓名與稱呼。

Step 8 匯出資料

專案發佈後可至名單檔案中匯出資料,得到個別會員的專屬URL。

當會員打開專屬於他的URL時,就會呈現獨一無二的個人化頁面。

專屬的姓名、對應性別的稱呼,小小的改變,讓問候的話語不再冰冷生硬。藉由資料綁定的實作,讓不同「客群」,甚至是每個「人」,都能獲得專屬的內容資訊。不同的姓名和稱呼,縮短你和客戶間的距離;不同的優惠和推薦,直接命中客戶對商品的興趣。

“My Site, My Story”

短時間建立客製化的內容,輕鬆縮短彼此間的距離,這就是「My Site資料綁定」。

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