CR (Change Requirements) ที่ไม่มีอยู่จริง ถ้า…
Nov 5 · 1 min read

ไม่ว่าคุณจะใช้ Waltherfall, Agile-SCRM, Agile-Kanban or อื่นๆ อีกมากมาย คุณคงเคยเจอ CR (Change Requriments)
และเจ้า CR (Change Requriments) นี่แหละที่ทำให้ต้องเสียแรงงานเพิ่ม ต้องเสียเวลาเพิ่ม ต้องเสียเงินเพิ่ม
User ก็ไม่ชอบ IT เองก็ไม่อยากเจอ
แล้วทำไมเราเจอมันนะ
คำเดียวเลย เพราะคนอยากได้ (User) และ คนทำ (IT-Dev) มองเห็นคนละสิ่งกัน
ทำไงดีให้เจ้า. CR (Change Requriments) ลดลง หรือ หายไป
- ก่อนทำคุยให้เข้าใจ ให้ละเอียด อ่านเอกสารอะไรก็ไม่เข้าใจเท่า เราคุยกันหรอกครับ
- ถ้ามี Screen flow, User Journey มีอะไรที่มัน Vistulize ได้ เอาสิ่งนั้นมาตุยกันครับ
- Dev มุ่งเป้าที่ทำของออกมาให้ตรงตามความต่องการผู้ใช้ คนใช้งานมีความสุข Dev ก็น่าจะมีความสุขนะครับ นึกภาพทำของออกมาไม่มีคนใช้ หรือมีแต่คนด่า สิครับ ไม่เห็นน่าสนุกเลย
- Dev มีปากมีเสียงได้นะ สิ่งที่ User อยากได้ เราเห็นว่าขาดอะไรไป มันดูแปลกๆ เอาไปใช้งานก็ไม่ได้ หรือทำแล้วเกิดผลกระทบ เราก็เสนอแนะครับ
- นั่งใกล้กันกับคนอยากได้ กับทีมทำงาน สงสัยอะไรก็ถาม ไม่เข้าใจก็ถาม ระหว่างทำสงสัยอะไรเราจะได้ถามได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาส่งเมล์ โทรหา หรือนัดประชุม
- จงจำไว้ว่า ความรู้ที่น่ากลัวที่สุดคือ รู้แล้ว
- ไม่ต้องรอที่จะโชว์ ทำเสร็จหน้าจอนึง ปุ่มนึง ถ้าพอจะโชว์ได้ เรียก User มาดูเลย ดูเร็ว Comment เร็ว เราเสียเวลาทำไม่เยอะ ถ้าจะเปลี่ยนจริงๆ มันก็ไม่เปลืองมาก
เมื่อทุกคนมองเห็นของสิ่งเดียวกัน หน้าตาเหมือนกัน เราก็ไม่ต้องมาคอยระแวง คอยจับผิด คอยโทษกันเองแล้วครับ

สุดท้าย. CR (Change Requriments) ที่เกิดขึ้นจะเป็นสิ่งที่เราทุกคนไม่ได้พูดถึงหรือมองเห็นจริงๆ จากนั้นก็แค่มาคุยกันว่าเราจะทำไงดีแบบ Happy 😃 ทุกคน


