串流影音服務掀起娛樂產業變革，戰國競爭局面能靠訂閱制走多久？( 威許移動 WishMobile )
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你曾計算過，一天盯著螢幕的時間，是電視或手機哪個時間長？根據媒體報導，2019 年全球使用手機時間正式超過電視，其中最大關鍵在於越來越多人用手機、iPad 追劇、看 YouTube 影片。
拜數位科技、行動網路之賜，讓我們正式進入「行動影音」時代，隨時隨地透過小螢幕，選擇我們想看的影視內容。除了硬體設備的進化，更重要的變革是來自「OTT」的衝擊！究竟，什麼是 OTT？
你今天用 OTT 了嗎？「串流內容」一改全球影音產業新面貌
何謂 OTT ( Over-The-Top Media Services ) 簡單來說，即是透過網路提供串流媒體服務，觀眾不再需要藉由有線或衛星電視收看。而且不同於過去實體影音媒介（例如早年的錄影帶、DVD），觀看數位影音平台的優勢在於價格便宜，且觀眾可以依據自己的行程隨時觀看，不再像過去的閱聽習慣，要準時「守」在電視機前。
OTT 市場這幾年成長力道，有目共睹。「你最近追了 Netflix 的新影集了嗎？」成為朋友之間的共同話題，作為全球最知名、會員數最多的串流影音服務平台商 Netflix，根據統計 2018 年全球串流媒體用戶，首次正式超越有線電視的用戶數量。
如今，收看 OTT 內容逐漸成為我們生活一部分。最近美國電影學會（American Film Institute）選出 2019 年「十大影集」、「十大電影」名單，其中屬於 OTT 平台製作的內容，就高達 5 部。OTT 不斷推出原創的好菜，最直接的影響就是顛覆影視產業生態。
發展至今，OTT 因彈性閱聽、豐富內容，影音串流服務的商機還在持續增長，尤其近年 5G 通訊網路商轉，將有助 OTT 觀看品質。就有業者預估，今年全球影音串流的訂戶數，可望成長到 9.3 億戶，2021 年將突破 10 億戶大關，龐大商機讓全球 OTT 服務供應商，都想分一杯羹。
串流媒體打開戰國新頁，四大串流內容平台超級比一比
盤點目前全球串流影音服務平台，最具雄厚財力、又有能力自製影集內容的業者，主要有 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、Apple TV+。Netflix 是最早推出訂閱制服務的業者，全球訂戶數截至 2019 年上半年底超過 1.51 億戶，堪稱產業龍頭。2013 年推出獨立原創影集《紙牌屋》叫好又叫座，爾後持續砸重金製作內容，2018 年推出超過 1,500 小時的原創節目，2020 年金球獎入圍名單，Netflix 獲得電影及電視影集多達 34 項提名。
至於其他三強也各有優劣，Disney+ 來勢洶洶，去年底上線第一天旋即有 1,000 萬訂戶註冊，主因是 Disney 旗下擁有 20th Century Fox、FX 有線電視網、國家地理頻道及 Hulu 付費影片網站的控股權，這代表 Disney+ 靠內容多樣的優勢，足以吸引一批死忠閱聽戶。
Apple TV+ 與 Disney+ 屬於同期上線，但因為自製內容有限，相對推出後聲量較不亮眼。不過，Apple 挾龐大資源，打出凡是購買 iPhone、iPad、Apple TV、Mac 產品就可免費觀看一年 Apple TV+，加上每月 4.99 美元比其他競業都低的收費，後期發展路線值得觀察。
除了上述四大山頭，目前在台灣可收看的串流服務平台其實也非常多可選擇，包含愛奇藝（陸劇、台劇、韓劇、日劇為主）、Catchplay（多為電影、少部分影集）、LINE TV（台劇、韓劇為主）、KKTV（韓劇、日劇、台劇、陸劇）、Mod、myVideo、friDay、公視+等。
平台互搶爭奪內容版權，「訂閱制」將是吸引會員的良藥或毒藥？
目前各家平台積極投入獨家內容製作，主要目的盡可能吸引新訂戶。當前串流影音的營收模式主要有幾類，其一是大眾最熟知的 SVOD（Subscription VOD），即是沒廣告，單純仰賴會員的訂閱費盈利。其二是流量收費 TVOD（Transactional VOD），依據會員每月流量、影片數計費。第三種 AVOD（Advertising VOD），會員必須被迫看一段廣告後，才能免費看內容。
Netflix 採取第一種 SVOD 模式，換言之，要有穩固收入，那每個月的會員訂閱數，勢必越多越好。但想要吸引新會員，平台就需要持續推出好看的影集，這就成為「雞」與「蛋」的循環。要生出金蛋，各串平台無不積極投入自製內容，甚至也有電視業者跳進來投入串流服務。
此情況下，內容「獨立化」成為趨勢，也就是每家平台想掌握自己內容，「獨播」的現象將越來越普遍。不過從消費者角度，可能不是好消息，以前在 Netflix 能看到漫威、HBO 電影，隨著作品只侷限於單一平台，若各家收費都採取 SVOD 模式，如果是你，會一次同時訂閱 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+ 及 Apple TV+ 嗎？
當然也有平台想拉攏新客，嘗試推出新的訂閱方案或改變價格策略。例如 Hulu 提供有廣告的 5.99 美元月費，以及無廣告的 11.99 美元月費兩種方案。而過去 Netflix 一直拒絕有廣告的服務方案，隨著自製內容成本增高，這也反應在訂閱價格，過去 9 年四度調漲價格。當價格變得較沒競爭力，而影音內容又無法與新競爭者匹敵，如何維持消費者的忠誠度，成為訂閱制的新難題。
可想而知，隨著串流平台如春筍般出現，其商業模式在透過訂閱的前提下，還有哪些新花招可以嘗試？不論是 Netflix 積極摸索與品牌商合作，或像 Amazon Prime Video 結合旗下電商服務、Apple TV+ 搭配 3C 硬體，包裝為整合式的產品，想必這場 OTT 大戰，在價格、內容、服務方面，還會繼續打下去！
文 / 威許移動特約編輯陳薪智
