威許移動推 APP 會員系統擴版圖 省實體經營成本費用 與大眾更貼近

連鎖企業能不斷展店，擴張版圖的契機，不外乎是擁有一套標準化的經營制度，不僅能確保品質的均一優良，操作上也扼要容易實行。然而威許移動發現，根據統計，連鎖企業品牌每年的倒店率竟高於百分之 20，顯然其中存在著不容忽視的問題。

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新零售世代講求線上與線下的整合，專業的會員系統能幫助企業掌握消費者的消費紀錄，從而進行消費偏好的分析與客製化的行銷架構擬定。因此，連鎖企業應把握走進實體門市的消費者，以各式費用優惠或紅利等賣點，吸引消費者加入品牌專屬 APP。並在其後不斷透過 APP 與消費者推播最新消息，發送優惠券與折抵券等好禮。當消費者享受到費用上的禮遇，便會產生超值划算的體驗，再次造訪的機率也會提升。

威許移動認為，經營連鎖事業體系，多注重搶下黃金店舖，多點擴張版圖，但在此之後還需要長遠的行銷策略來支撐。以現下 MarTech（行銷科技）盛行的趨勢來考量，APP 程式可視為消費市場中的「隱形版圖」，建立一套完整的會員系統。實體門市需要扣除許多成本費用，威許移動建議企業可投入會員系統的經營，更能隨時隨地與消費者零距離零時差的交流。

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