[推薦] 威許移動培養依「LINE」性 忠誠會員管理新契機 品牌評價大豐收
當今的企業品牌透過網路聲量及自營網站增加公域流量，是現今行銷企劃常見的首要需求，不少網路巨頭開始提供付費廣告服務，我們隨時能在 Google 等場域中看見零售百貨業等品牌積極打廣告。公域流量的大河被分引出一道商域支流。但該如何精準獲取客群，確保廣告成效能有效帶動交易實數？威許移動認為掌握「 誰看見我 」正是能否在商域流量中奪下一城的關鍵。
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以威許移動的觀察， 2004 年 Facebook 出世，用戶能透過貼文、按讚、追蹤展現個人喜好。這讓商人紛紛前來網羅潛在客戶，促使 Facebook 跟著發展廣告服務。當觸及率隨演算法弱化，企業也不得不再次提高廣告成本。企業雖擁有流量，但實際的管理與配發權卻掌握在社群網站，此即所謂「 混合域流量 」。
不斷強化捕捉人流的力道仍無法留住流量紅利，那就自己養人流，創造潛在消費者！這種名為「 私域流量 」的概念在 2018 年初由阿里巴巴提出。以行動裝置功能為基底，將會員管理建立在 APP 上；或者有些企業看準通訊軟體 LINE 所囊括的廣大使用族群，設立 LINE 官方帳號，將 LINE 轉化為私域，持續傳送商品和優惠活動激發需求與購買慾，其中互動所獲的評價與數據，對於往後的會員管理與行銷策略擬定更是一大利多。
與其撒大網，不如穩定現有人流，提高互動頻率與服務品質增加回購率，這樣的經營理念已越來越受到品牌青睞。大型企業或集團更是積極建置優質的會員管理。威許移動建議，品牌可利用訂閱制等創新商模向消費者收取會費，並用「 會員評價導向 」的策略視角，積極選擇威許移動的各種行銷科技模組，提供完善的會員服務來加以提升銷售成效。付費並不全然使人打退堂鼓，優渥的服務品質反能獲得高評價，實際獲利反而更有機會達到超越以往的績效。
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