85 Cafe 會員與點餐 App
Published in
13 min readOct 17, 2019
科技不斷的推動著產業經營型態的轉變，餐飲業也不例外，85 度 C 著眼於現今人手一機的數位化趨勢，推出行動會員 App「85 Cafe」，搭上會員經營浪潮，重新掌握用戶的注意力，在強化服務功能深耕熟客之餘，也挖掘每位顧客更大的價值。85 Cafe 提供優惠券、電子錢包、線上點餐、會員點數 … 等多項功能。據媒體報導 ( 點此連結 )，上線短短不到兩個月的時間，會員數已募集超過 5 萬名，吸引大量用戶關注，上線不到一年半，已迅速累積 30 萬名會員，其中 VIP 會員更高達 3.5 萬人 ( 點此連結 )。
85 Cafe 看準數位集點趨勢，結合行動 App 推出會員集點制，消費者加入會員後，於全台門市消費滿 50 元，即可獲得 1 點紅利點數以及 1 度 C 的 VIP 溫度。註冊日起一年內，累積達 85 度 C 時，次日起晉升為VIP 會員，每月可享 VIP 專屬優惠，提升消費常客的黏著度。累積的紅利點數則可至「換點數」區兌換各式優惠券，或參與不定期舉辦的線上小遊戲，提供消費者集點的樂趣，將會員點數效益發揮到最大。不僅如此，85 Cafe 為了完善用戶的消費體驗，推出「電子錢包」行動支付功能，打造更流暢快速的結帳過程。消費者綁卡後，於結帳時打開 85 Cafe App，出示電子錢包 QR Code 供店員掃描即可完成付款，同時還能累積 85 度 C 的會員點數。隨後推出的「線上點餐」功能，付款方式也結合電子錢包，減少交易在結帳關頭的跳出率。85 Cafe App 簡潔的操作流程，不只提高消費者使用 App 的意願，整合會員集點、行動支付也讓消費者享有更便利的全方位數位體驗。
迎接數位消費的時代，餐飲業在科技的驅動下迎來正面轉變，85 Cafe 與顧客建立起智慧化、行動化的關係。深度會員經營是未來的新決勝點，85 Cafe 透過行動 App 培養會員集點以及品牌忠誠度，搶攻會員經濟，站穩餐飲智慧化的下半場。據報導指出 ( 點此連結 )，未來也將持續推廣小額支付、線上訂餐，擴大市場，創造更完整的服務體驗。
1. 版本紀錄 ( 連結 )
2018/10：新增線上點餐功能
2018/03：開放其他銀行信用卡綁卡功能
2017/11：新增電子錢包功能
2017/08：85 Cafe 上線2. 新聞報導：
- 2019/04/10 - 中央通訊社：85 度 C 在台續拓點，肖像蛋糕助威 ( 連結 )
85 度 C 搶攻會員經濟，85 Cafe App 會員數至今已達到 33 萬人，今年也會繼續推廣小額支付、線上訂餐，拓展市場- 2019/01/04 - ETtoday 新聞雲：85 度 C 春節禮盒限時享 85 折優惠，再送文創插畫 Lazy Mare 豬紅包袋 ( 連結 )
旗下 App 自 2017 年 8 月推出以來，已累積 30 萬名會員，其中 VIP 則有 3 萬 5 千人- 2018/11/28 - 工商時報：85 度 C 會員日 12/02 登場，大杯招牌咖啡第 2 杯打 3 折 ( 連結 )
85 度 C 感恩回饋大放送，12/02–12/03 限時舉辦 85 會員日，只要出示 85 Cafe App 會員的 QR code 畫面，不需要扣點數，可享第 2 杯 3 折。85 Cafe App 從 2017 年 8 月 14 日上線啟用，到今年 11 月底，會員人數已突破 27 萬人，目前 VIP 人數已超過 3.2 萬人- 2018/10/02 - 時報資訊：85 度 C 會員 App 升級，線上訂餐明啟用 ( 連結 )
85 度 C 去年 8 月在台推出 85 Cafe App 啟動會員計畫，加入會員後於全台門市消費滿 50 元即獲得 1 點紅利點數，累積滿 85 點晉升為為期 1 年的 VIP 會員，每月 5 日可獲 85 折優惠券 1 張。85 Cafe App 去年 12 月 4 日開通電子錢包付款功能，進一步強化 App 功能提供會員便利付費方式。美食表示，85 Cafe APP 會員人數迄今已突破 25 萬人，VIP 會員人數亦達 2.6 萬人。此次公司宣布新增「線上訂餐」功能，首波全台共有 303 家門市提供 65 款商品線上訂餐、可外送外帶，藉由強化服務功能增加消費常客黏著度- 2018/04/11 - 工商：85 度 C 搶食母親節蛋糕商機，祭出多項優惠搶市 ( 連結 )
去年 8 月 85 Cafe App 上線後廣受好評，會員數至今日已達到 18 萬人，更於 12 月 4 日推出電子錢包功能，前 3 個月僅開放國泰世華卡友綁定，累積達近 3.5 萬張的綁卡量。自今年 3 月 1 日起，也開放國內各大信用卡綁定，快速支付、集點享折扣，釋出一連串好康優惠就是要吸引消費者上門- 2018/02/27 - 時報資訊：分享官方 LINE 帳號換優惠？85 度 C：假訊息勿上當 ( 連結 )
85 度 C 去年 8 月中啟動會員計畫，推出 85 Cafe App，推出半年多來會員人數已突破 16 萬人次，順利突破原定年初會員數達 10 萬大關目標- 2017/12/05 - 工商：國泰世華銀攜手 85 度 C 創新電子錢包支付 ( 連結 )
85 度 C 攜手國泰世華銀行，於 85 Cafe App 內推出「電子錢包」功能，客戶只要在 App 中綁定國泰世華銀行信用卡或是 i 刷金融卡，即可透過 App 在 85 度 C 門市消費，享受最快速又時尚的行動支付。85 度 C 的 85 Cafe App 自 8 月推出後，已吸引超過 8 萬名會員加入- 2017/10/03 - 工商：85 度 C 傳說對決 送百萬虛擬寶招隊友 ( 連結 )
85 度 C 從 8 月 14 日起開放下載 85 Cafe App，短短不到兩個月的時間，會員數已經衝破 5 萬名，其中 VIP 人數將近 500 人。為了在明年初達到十萬會員大關，85 度 C 再度推出「會員募集 2.0，好評加碼大贈送」，只要下載 85 Cafe App 新會員，即送兩包濾掛咖啡，85 度並將在 12 月舉辦一場 VIP 會員試吃大會，隨機抽選幸運的 VIP 會員，參與 85 度 C 的新品試吃試飲，藉此拉近與會員間的距離- 2017/08/12 - 三立：好康享不完！85 Cafe App 將上線，全國會員募集 ( 連結 )
App 上線的首三日，每天前一萬名註冊成為 85 Cafe App 會員的民眾，就能獲得一杯冰咖啡，而首五日註冊的民眾，也能獲得中冰拿 15 元的折價券- 2017/08/11 - 今日新聞：餐飲深耕熟客、點數經營 85 度 C 在台灣首推會員 App ( 連結 )
85 度 C 台灣首推會員 App，將自 8 月 14 日正式上線，主要是以紅利點數、分級會員的模式經營。未來會員可直接線上累積點數，獲得的紅利點數還可以兌換優惠券或參加線上遊戲。全台 85 度 C 門市消費滿 50 元，可獲得 1 點紅利點數，1ºC 的 VIP 溫度，自註冊起一年內累積溫度達 85ºC 時，次日起升級成為 VIP 會員。85 度 C 行銷部公關部副總鐘靜如表示，台灣 85 度 C 是他們第一個市場用 App 募集會員，預估 2017 年底會員可達到 5 萬人，明年可突破 10 萬會員，培養會員集點以及忠誠度3. 活動訊息
- 壞傢伙們電影票兌換活動 ( 臉書 )
2019/09/26 – 2019/10/15 活動期間內，憑 85 App 點數即可兌換《壞傢伙們》首輪電影票一張- 《笑笑羊大電影 ：外星人來了》電影票兌換活動 ( 臉書 )
只要您有使用 85 App，300 點即可兌換《笑笑羊大電影：外星人來了》電影票一組- 《使徒行者 2 諜影行動》電影票兌換活動 ( 臉書 )
只要您有使用 85 App，150 點即可兌換《使徒行者 2 》電影票一張- 85 Cafe App 會員獨家點數換票活動 ( 臉書 )
中信兄弟指定主場賽事任你看，每場門票數量有限，快下載 85 Cafe App 累計點數換門票點數換各式飲品，還新增了電影票的選項，《驅魔使者》《極限逃生》各限量 100 張。來不及集點沒關係，08/01 至 08/29，使用 85 App 線上訂餐，外送外帶皆有獲獎機會，每周五會依照符合資格名單，進行優惠券發送- 《哆啦A夢：大雄的月球探測記》電影票兌換活動 ( 臉書 )
即日起至 2019/07/31 可至 85 App 裡憑 85 點兌換《哆啦 A 夢：大雄的月球探測記》首輪影城免費兌換電子序號，另外還贈送 30 天線上電影看到飽- 85 Cafe App 電子錢包滿額贈 ( 臉書 )
2019/03/11 – 2019/08/31 國泰世華卡友單筆消費滿 300 元，雙重好禮等你拿。好禮一：免費小杯拿鐵咖啡，每月限量 2,000 份，每月每會員限回饋一次。好禮二：PINKOI 50 元折價券、新光影城小爆中可組合 6 折優惠券，數量有限送完為止，每會員限回饋一次- 85 Cafe App 用國泰世華信用卡消費滿 300 元送小拿鐵 ( 官網 )
2019/03/11 - 2019/08/31，電子錢包使用國泰世華銀行信用卡 ( 含 i 刷金融卡 ) 付款，單筆消費滿 300 元，就送小杯拿鐵乙杯，現賺 60 元。每位會員每月限領一次，每個月限量兩千份，送完為止- 點點入新春，下載 85 Cafe App 即時掌握美味時機 ( 臉書 )
2019/02/01 – 2019/04/30 消費集點滿 2 點以上，即可立即使用點數，兌換你專屬的優惠。線上訂餐活動即日起至 02/28 只要首次 App 訂餐外帶 / 外送滿 200 元就送小杯拿鐵兌換券，活動後發送，每會員限領乙杯2019/01/02 – 2019/02/28 首次 App 訂餐外帶 / 外送滿 200 元，送小杯拿鐵咖啡兌換券，每會員限領乙杯- 85 App 會員日，大杯特濃招牌 / 招牌咖啡 / 鮮奶茶第二杯 3 折 ( 官網 )
2018/12/02 – 2018/12/03，85˚C 感恩回饋限時舉辦 85 會員日，活動期間只要出示 85 Cafe App 會員的 QR code 畫面，就可以享有大杯特濃招牌咖啡、大杯招牌咖啡和大杯鮮奶茶，三款飲料同品項第二杯 3 折優惠，不需要兌換點數，即可享折扣，趕快下載 85 Cafe App，成為 85˚C 的會員吧2018/12/02 – 2018/12/03 有大優惠！只要出示會員的畫面，活動期間限時 10 點 — 24 點，可享大杯指定飲品第二杯只要 3 折！2018/11/15 – 2018/12/31，使用 App 線上訂餐，指定銀行消費滿額，送限量咖啡。國泰世華卡支付，單筆消費滿 499 元，即可獲免費中杯拿鐵。玉山銀行卡支付，單筆消費滿 499 元，即可獲免費中杯招牌。全台限量贈送，每會員限領乙杯，送完為止- 電子錢包綁定國泰世華信用卡消費，享指定飲品第二杯半價 ( 臉書 )
2018/08/14–2018/10/31 每週二電子錢包綁定國泰世華信用卡消費，享中大杯拿鐵 / 美式，及中杯黑糖珍珠鮮奶 / 百香冰沙第二杯半價- 電子錢包綁定國泰世華信用卡消費，享指定飲品第二杯半價 ( 臉書 )
2018/04/17 – 2018/07/10 每週二電子錢包綁定國泰世華信用卡消費，享拿鐵咖啡 / 美式咖啡 / 重奶茶中大杯第二杯半價，不限組數，多買多划算即日起至 2018/10/31，於 App 上使用線上訂餐，並以國泰世華卡支付，單筆消費滿 499 元，即可獲免費中杯拿鐵乙杯。全台限量 2,000 杯，每會員限領乙杯，送完為止- 85 Cafe App 線上訂餐，可外送外帶 10/03 啟用 ( 官網 )
2018/10/03 全台預計有 303 家門市同時上線。為歡慶線上訂餐服務啟用，會員電子錢包凡使用國泰世華銀行信用卡 / i 刷金融卡付款，單筆訂單消費滿 499 元，即獲得中杯拿鐵咖啡，每位會員限領乙杯，全台限量 2,000 杯，送完為止2018/08/01 – 2018/10/31，消費集點滿 2 點以上，即可立即使用點數，兌換你專屬的優惠。前 5,000 名新會員，加碼送薩吉索濾掛咖啡- App 會員獨享黑糖珍珠快閃活動，倒數計時 ( 臉書 )
2018/06/11 – 2018/06/30，消費集點滿 2 點以上，即可兌換食尚最夯的黑糖珍珠飲品2018/05/01 – 2018/07/31，消費集點滿 2 點以上，即可兌換你專屬的優惠- 十五萬會員萬萬歲，幸運大轉盤正式啟動 ( 臉書 )
2018/03/05 – 2018/03/25 活動期間，集滿 10 點，即可參與幸運大轉盤一次，快來挑戰 10 倍點數回饋，還有多重優惠等您來爭取2018/03/01 起電子錢包開放其他銀行信用卡綁訂消費2018/02/01 – 2018/04/30 消費集點滿2點以上，即可立即使用點數，兌換你專屬的優惠2018/01/31 前電子錢包綁定國泰世華信用卡，免費送小杯招牌咖啡，限量加碼一萬杯。02/28 前 85 度 C 門市使用電子錢包付款，單筆滿 150 元送 50 元刷卡金，每月限量一萬名- 2017/11/01 – 2018/01/31 App 點數兌換公告 ( 臉書 )
20 點換大杯拿鐵買一送一、25 點換大杯招牌咖啡、120 點兌換免費招牌拿破崙蛋糕，以上兌換商品均全數兌換完畢。2018/01/31 前，點數兌換還有超值換購及蛋糕飲品折價供選擇全台首場 85 Cafe App VIP 見面會圓滿完成，還沒下載 App 成為會員的朋友，請盡快加入，集滿 85 點即可成為 VIP 會員，下一次的見面會，期待您的參與2017/10/02 – 2017/10/31 下載 85 Cafe App 完成註冊，就能立即領取限量 3.5 萬包免費濾掛咖啡兩包2017/08/28 – 2017/09/10 期間，集滿10點，即可玩幸運大轉盤，最高 10 倍回饋，集滿 5 點即可兌換耶加雪菲濾掛咖啡，限量 4 萬包，送完為止。VIP 專屬限定集滿 85 點，次日起升等 VIP 會員，每月可享獨家 85 折券乙張- 今天集點了嗎？85 度 C 出示您的會員卡，消費 50 元就可以集 1 點 ( 臉書 )
2017/08/14 – 2017/10/31 消費累積滿 5 點，即可免費兌換「耶加雪菲濾掛咖啡」乙包，限量 4 萬包，不限次數兌換，換完為止- 快來下載 85 Cafe App ( 臉書 )
完成會員註冊就可拿到一張中杯冰拿鐵折 15 元優惠券活動期間 2017/08/14 – 2017/08/16 登入 App 玩轉盤遊戲，就可搶免費「小杯冰拿鐵/冰招牌/冰美式咖啡」乙杯喔，天天前一萬名，限量三萬名，中午 12 點準時開搶
