麥當勞報報 App

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全台智慧型手機普及率高,台灣麥當勞為了提供更貼近現代消費者生活趨勢的服務,於 2016 推出「麥當勞報報 App」跨出數位平台服務的第一步。麥當勞報報具備優惠券、點點卡、問卷、手機條碼載具、獨享券 … 等多樣功能,推出後獲得使用者正面迴響,據商週報導 ( 點此連結 ),上市以來不到一年半,下載次數已達 400 萬,實名登記會員人數達 300 萬人,麥當勞的 App 會員經營策略為每半年推出一個新功能,從 2016 年 5 月底推出麥當勞報報 App 開始,接著 2016 年底推出滿意度調查問卷可在 App 裡填寫,2017 年 5 月底再推出記名點點卡功能,循序漸進的累積會員數據資料。

麥當勞報報主打的「報天氣、報優惠」兩大功能,只要設定提醒天氣區域,就可以每天定時收到指定城市的氣象,在提醒時間還有機會拿到優惠券,搭配這項功能,歡樂貼也是麥當勞報報很貼心的服務,若使用者沒有獲得優惠券,系統會送出歡樂貼一張,集滿六張歡樂貼,就可以兌換一張優惠券。除此之外,麥當勞報報還提供另一個可以獲得優惠券的方式,就是使用問卷的功能,填好滿意度調查問卷送出後就可以獲得問卷禮。麥當勞報報更新版本 2.0 之後新增了記名點點卡的功能,讓使用者可以隨時掌握點點卡內的餘額和交易紀錄,更方便管理點點卡帳戶。此外,麥當勞官網頁面也有說明,麥當勞餐廳提供麥當勞報報 App 會員免費寬頻 WIFI 上網的服務,讓使用者享受麥當勞更方便、更與時俱進的服務。

麥當勞報報推出至今,在市場上帶起了不少的風潮及話題,網友及鄉民分享的各種優惠攻略,每每都掀起一波討論熱潮,不論是如何搭配使用優惠券可以吃得最划算,又或是獲得優惠券的新招,都讓麥當勞報報持續是發燒話題之一,甚至在以往的大麥克事件中,也有麥當勞報報的影子。2018 年 9 月,麥當勞為慶祝戴資穎亞運奪金牌,推出大麥克買一送一的活動,沒想到供不應求,消費者數量遠超預期。因應部分消費者有券但無法兌換大麥克的情形,麥當勞後續也發佈了公告,指定日期前註冊並升級版本至 2.1 者,即可依註冊手機末碼,分週取得「四塊麥克雞塊買一送一」優惠券。

麥當勞報報上市至今,已經逐漸融入使用者的生活,提供使用者豐富的數位體驗,依報導顯示 ( 點此連結 ),截至 2019 年 7 月,麥當勞報報已有超過 700 萬次的下載量,平均每日使用超過百萬次,有效鞏固了會員的黏著度。

根據報導指出 ( 點此連結 ),麥當勞一向致力於提供消費者美好的體驗,未來的麥當勞報報 App 將更貼近會員需求,依據會員行為偏好與居住區域,規劃專屬的個人化訊息或優惠,提供更多實用的訊息,期許能結合「實用性」及「優惠」,滿足新世代消費者行動服務的需求與期待。

【麥當勞報報大事紀】

1. 版本紀錄 ( 連結 ):

2018/12:手機條碼載具
2017/05:點點卡(儲值卡)與獨享券
2017/01:滿意度調查
2016/11:餐廳服務搜尋與導航
2016/05:優惠券與歡樂貼

2. 新聞報導:

  • 2019/07/30 - 鉅亨網:台灣麥當勞強打數位升級 2.0 店型至明年底上看百家 ( 連結 )
麥當勞正積極發展三大升級,包括美位升級、數位升級和服務升級,數位升級後的店型為 2.0 店,設有自助點餐機、數位支付功能,目前數位支付占比已達 20%,強化 App 服務的部分,麥當勞報報 App 已有超過 700 萬次的下載量,且平均每日使用超過百萬次。
  • 2019/07/27 - 中國時報:買套餐中千萬 麥當勞急尋得主 ( 連結 )
麥當勞千萬發票中獎得主,購買一份麥香雞套餐並下載麥當勞報報 App,兌換蘋果派買一送一優惠券活動。
  • 2019/01/04 - 經濟日報:麥當勞悠遊卡開刷 3 月初台北市全面啟用 ( 連結 )
麥當勞啟動電子票證服務,可刷悠遊卡、一卡通、愛金卡、有錢卡四大電子票證;麥當勞提供的兩大數位平台服務:麥當勞報報及麥當勞點點卡,麥當勞報報註冊會員人數已超過 420 萬,點點卡發卡量近 90 萬張
  • 2018/09/21 - ETtoday 新聞雲:得來速限定!中秋連假開車出遊「國道免費時段」麥當勞送咖啡 ( 連結 )
中秋節出示麥當勞報報新訊畫面,到得來速即可免費獲贈小杯熱美式咖啡一杯
  • 2018/09/02 - ETtoday 新聞雲:App 兌換券「昨到期」引哀號,麥當勞補優惠「雞塊買 1 送 1」( 連結 )
麥當勞因應部分門市店休導致優惠券無處可用情形,9/5 前註冊並用麥當勞報報 2.1 版,依註冊手機末碼於 9/12 起分週提供四塊麥克雞塊買一送一優惠券
  • 2018/07/18 - 食新聞:全球餐飲數位化趨勢!麥當勞 2.0 進入 EOTF 世代提升顧客用餐體驗 ( 連結 )
麥當勞升級 2.0 服務後推出 4 大餐飲數位革新:數位自助點餐機、數位菜單、多元支付、數位優惠,並宣布麥當勞正式邁入「Experience of the Future ( EOTF )」世代。目前兩大數位平台服務:麥當勞報報及麥當勞點點卡,每 10 位來店的顧客中就有 1 位為 App 會員用戶,App 的下載量已超過 700 萬,點點卡的發卡量也超過 70 萬
  • 2018/07/21 — 財訊:台灣麥當勞,開啟服務新紀元 ( 連結 )
麥當勞邁入Experience of the Future ( EOTF ),2.0 全新的顧客體驗包括服務、美食、數位三大升級,全台首間台灣麥當勞 2.0 旗艦餐廳於台北昆明餐廳開幕,麥當勞報報自推出以來註冊會員人數已超過 380 萬,麥當勞餐廳也提供報報 App 會員免費寬頻 WIFI 上網的服務
  • 2018/03/30 — 商周:人們常用的 App 其實只有 6 個!企業如何用 App 精準行銷?( 連結 )
麥當勞透過點點卡,結合麥當勞報報 App,開始提供儲值支付服務,並建立數位會員,麥當勞報報的下載數,不到一年半已達 400 萬次,實名登記會員達 300 萬人,每個人手機裡常用的 App 只有 6 個,於是麥當勞 App 鎖定每天生活需要的天氣和鬧鐘,讓功能單純化,增加使用率;透過 App 的使用行為資料分析,推播的優惠券也具邏輯性,週間上班族較多,於是送咖啡優惠券,週五時,則送出更多套餐優惠,讓消費者在假日使用
  • 2018/02/14 — TVBS:喝了再上!新年熬夜開車、打牌,麥當勞免費咖啡快去喝 ( 連結 )
新年得來速出示麥當勞報報 App 優惠通知畫面,就能夠免費得到一杯小杯美式熱咖啡
  • 2016/05/31 — 工商時報:麥當勞報報 App 上線 ( 連結 ) ( 連結 )
麥當勞推出全新 App「麥當勞報報」,只要設定每日天氣提醒,天天都可獲得優惠券或是歡樂貼,歡樂貼集滿 6 枚就可立即在手機中兌換成優惠券

3. 活動訊息:

  • 歡慶點點卡破百萬,天天點數兩倍送 ( 官網 ) ( 臉書 )
2019/06 歡慶點點卡破百萬,六月每週二,只要用點點卡到指定麥當勞消費,通通點數兩倍送
  • 記名查詢點數,點數精選回饋 ( 官網 ) ( 臉書 )
2017 年累積的點數將在 2019/03/31 到期,點點卡用麥當勞報報記名即可查詢到期日,還可查看精選點數回饋
  • 麥當勞報報大放送,開工日準備各式買一券一優惠券 ( 臉書 )
2019/02/11 開工日當天設定天氣提醒,麥當勞報報準備各式買一送一優惠券
  • 升級麥當勞報報 2.2 版,麥克雞塊也 x 2 ( 臉書 )
2018/12/11 更新麥當勞報報新版並設定天氣,就有機會領取「四塊麥克鷄塊買一送一」優惠券
  • 麥當勞「點點卡」全球獨家在台發行 ( 官網 )
麥當勞 2017/5/31 起發行麥當勞點點卡,06/27 前購買麥當勞點點卡,登入「麥當勞報報 App 2.0」並完成記名步驟,即可獲贈紅利 100 點的記名禮,限量 20 萬名,首波發行張數約 35 萬張,預計於三個月內完售,並帶動一成以上的來客數成長
  • 更新麥當勞報報 App 2.0 並完成記名步驟,即可獲贈紅利 100 點的記名禮 ( 臉書 )
2017/06/27 前購買點點卡登入麥當勞報報完成記名步驟,可獲贈紅利 100 點的記名禮,限量 20 萬名
  • 好康優惠報給您,填寫問卷送優惠卷 ( 臉書 )
2017/03/10 下載麥當勞報報 App,填寫顧客滿意度調查,送出後立即獲得優惠卷 1 張
  • 下載「麥當勞報報 App」參加餐廳滿意度調查,即可加一元獲得小包薯條 ( 臉書 ) ( 部落格 )
2017/03/07 使用麥當勞報報填寫特定區域「餐廳滿意度調查」,即可加一元獲得小包薯條
  • 麥當勞報報 App!知天氣享優惠!( Youtube )
2016/05 搜尋「麥當勞報報」免費下載,07/31 前完成註冊,加贈註冊禮 4 塊麥克雞塊 1 份,優惠券直接存放於麥當勞報報驚喜收藏中

4. 社群動態:

  • 麥當勞點點卡試用,可透過麥當勞報報記名綁訂 ( 連結 )
麥當勞點點卡不僅是一張儲值卡,更可以讓你在消費時獲得 10 % 高額點數回饋,使用方式簡單,透過現金儲值後,就可以在麥當勞消費,儲值卡使用感應支付,所以歡樂送外送訂餐時不能使用。點點卡還可以透過麥當勞報報 App 記名的方式,讓使用者能夠隨時檢視餘額、過往消費紀錄;點點卡遺失時,使用者能立即透過麥當勞報報 App 進行掛失。點點卡記名三步驟:下載並登入麥當勞報報 App、點選麥當勞報報 App 當中側選單的「點點卡」、進入「點點卡帳戶」並按下「點點卡記名」,接著輸入點點卡號及驗證碼。
  • 你可能不知道的優惠券取得方式 ( 連結 )
準備在麥當勞消費的發票,進入麥當勞報報 App 填寫「餐廳滿意度調查」,填寫上面的發票號碼、餐廳編號,提交問卷後可獲得問卷禮
  • 麥當勞 3 漢堡 + 大杯飲料 60 元 ( 連結 )
善用麥當勞報報 App,使用 2 張 10 元麥香雞優惠券,搭配買大杯飲料(40元)送大麥克優惠券,3 個漢堡 + 一杯大杯飲料只要 60 元
  • 麥當勞 7 份餐只要 80元!( 連結 )
多元點餐,使用 App 優惠券「40 元大杯冷飲送麥香雞」2張,9 張「熟客券」,免費兌換大麥克 3 個,總共加起來 3 個大麥克、2 個麥香雞、2 杯飲料只要 80 元
  • 使用麥當勞報報,四塊麥克雞塊買一送一 ( 連結 )
單點大麥克買一送一供不應求,麥當勞趁勢行銷,9/12 成功設天氣提醒並點擊「點我拿驚喜」即可獲得「四塊麥克雞塊買一送一」優惠券乙張
  • 麥當勞報報 App 填寫問卷,大麥克買一送一 ( 連結 )
下載麥當勞報報 App,邀請你花 3 到 5 分鐘填寫特定區域「餐廳滿意度調查」,回饋最近一週至麥當勞的消費經驗,02/20 晚上十點前提交問卷即享「大麥克買一送一」優惠券
  • 麥當勞優惠你都知道了嗎?到麥當勞點餐用麥當勞報報【好康分享】( 連結 )
使用麥當勞報報 App「買 40 元大杯冷飲送大麥克」優惠券,搭配一加一點餐
  • 麥當勞報報優惠攻略 ( 連結 )
下載麥當勞報報 App,先到畫面的左下角的設定天氣去設定一下提醒,設定完後,才可以每天都有不一樣的優惠券,優惠卷只能保留三天。另外集滿六張歡樂貼也可以兌換優惠卷,集滿換到的優惠卷也是只保留三天

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